ServiceNow

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

ServiceNow (NYSE: NOW) makes the world work better for everyone. Our cloud-based platform and solutions help digitize and unify organizations so that they can find smarter, faster, better ways to make work flow. So employees and customers can be more connected, more innovative, and more agile. And we can all create the future we imagine. The world works with ServiceNow.

Το ServiceNow είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο, σχεδιασμένη να εξορθολογίζει τις διαδικασίες διαχείρισης υπηρεσιών σε διάφορες βιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένης της πληροφορικής, της εξυπηρέτησης πελατών και του HR. Προσφέρει μια ισχυρή σουίτα εφαρμογών που καλύπτουν διαφορετικές οργανωτικές ανάγκες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις ροές εργασίας. Η πλατφόρμα είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμη, επιτρέποντας στις εταιρείες να την προσαρμόσουν στις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους.

Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM) **, το οποίο βοηθά στην ανίχνευση και την επίλυση συμβάντων που χρησιμοποιούν AI και ** διαχείριση λειτουργιών IT (ITOM) **, η οποία αυτοματοποιεί τις ροές εργασίας για την πρόληψη των ζητημάτων πληροφορικής. ** Διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών (CSM) ** Δείχνει τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών να αυτοματοποιούν τα αιτήματα και να παραδώσουν εξατομικευμένες εμπειρίες. Επιπλέον, ** Παράδοση υπηρεσιών HR ** Απλοποιεί τις αλληλεπιδράσεις των εργαζομένων με υπηρεσίες HR, ενώ ** Διαχείριση υπηρεσιών πεδίου ** Βελτιστοποιεί επιτόπιες εργασίες εργασίας.

Το ServiceNow παρέχει επίσης εργαλεία όπως η βάση δεδομένων διαχείρισης διαμόρφωσης ** (CMDB) ** για την παρακολούθηση της υποδομής και την αναλύσεις επιδόσεων ** ** για τη βελτιστοποίηση της παροχής υπηρεσιών. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται άψογα με άλλα συστήματα, επιτρέποντας μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών. Οι δυνατότητες ευελιξίας και προσαρμογής καθιστούν κατάλληλη για ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων, από την κατασκευή έως την υγειονομική περίθαλψη και τις τηλεπικοινωνίες.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: servicenow.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το ServiceNow. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.