WebCatalog

Σελίδα 40 - Εναλλακτικές - ServiceNow

BigPanda

BigPanda

Το BigPanda μετατρέπει θόρυβο IT σε αυτοματοποιημένες ενέργειες, συσχετίζει και ιεραρχεί συμβάντα για ταχύτερη απόκριση και κεντρική διαχείριση περιστατικών.

BeCause

BeCause

Η εφαρμογή BeCause συγκεντρώνει το ψηφιακό προφίλ βιωσιμότητας εταιρειών, το κατηγοριοποιεί και το διανέμει αυτόματα σε κανάλια και ενδιαφερόμενους.

Persefoni

Persefoni

Πλατφόρμα διαχείρισης άνθρακα που μετρά, αναλύει, σχεδιάζει, προβλέπει και αναφέρει το αποτύπωμα άνθρακα οργανισμών και χαρτοφυλακίων επενδύσεων.

FaultFixers

FaultFixers

Το FaultFixers είναι εφαρμογή για κινητά και υπολογιστές που οργανώνει και αυτοματοποιεί τη διαχείριση συντήρησης εγκαταστάσεων και εξοπλισμού: καταγραφή, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών.

Lightyear

Lightyear

Η εφαρμογή αυτοματοποιεί την προμήθεια και διαχείριση επιχειρηματικών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (ίντερνετ, WAN, φωνή, colocation), μειώνοντας χρόνο και κόστος.

Reecall

Reecall

Εφαρμογή με εργαλεία AI για διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων 24/7, αυτοματοποιεί έως 60% αιτημάτων κατά την κλήση, αυξάνει παραγωγικότητα ομάδας και βελτιώνει απόδοση Contact Center.

Collab

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

ISI Analytics

ISI Analytics

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Office24by7

Office24by7

Το Office24by7 παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης επικοινωνίας, μάρκετινγκ και πωλήσεων με ενσωματωμένο CRM για διαχείριση πελατειακών διεργασιών.

MarketBox

MarketBox

Το MarketBox είναι λογισμικό ραντεβού για επιχειρήσεις με κινητές υπηρεσίες. Επιτρέπει online αυτο-κράτηση, πληρωμές και διαχείριση δρομολογίων και προσωπικού.

Propane Chat

Propane Chat

Απαντά σε μηνύματα πελατών με ChatGPT. Εκπαιδεύεται αμέσως στο περιεχόμενο του ιστότοπου, ενσωματώνεται στο Wix Chat και επιτρέπει πρόσθετη εκπαίδευση με έγγραφα/διορθώσεις.

BotsCrew

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

eGain

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Vivantio

Vivantio

Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.

Audora

Audora

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης που συγκεντρώνει και οργανώνει διαδικασίες ελέγχου πληροφοριακής ασφάλειας (π.χ. SOC 2), επιταχύνει και βελτιώνει την ακρίβεια των ελέγχων.

VComply

VComply

Η VComply είναι μια no-code πλατφόρμα GRC που εφαρμόζει προγράμματα συμμόρφωσης, αναθέτει και παρακολουθεί εργασίες, και αξιολογεί/μετριάζει κινδύνους σε πραγματικό χρόνο.

ServiceDeck

ServiceDeck

Το ServiceDeck είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εισιτήρια, δρομολόγηση τεχνικών, χρονοπρογραμματισμό και αυτοματοποίηση ροών εργασίας για παρόχους υπηρεσιών.

Ingeniux

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Scytale

Scytale

Το Scytale αυτοματοποιεί τη συμμόρφωση με πρότυπα ασφάλειας και ιδιωτικότητας (SOC 1/2, ISO27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), παρέχει καθοδήγηση, συνεχής παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

Workipelago

Workipelago

To Workipelago συνδυάζει φυσικούς και εικονικούς χώρους εργασίας σε μία πλατφόρμα: διαχείριση χώρων, κράτηση γραφείων και αιθουσών, ορατότητα συνεργατών και ενσωματώσεις.

Dragonboat

Dragonboat

Το Dragonboat είναι εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου που συνδέει στρατηγική και OKR, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάπτυξης και υποστηρίζει προτεραιοποίηση, σχεδιασμό και παρακολούθηση παράδοσης.

ChangeEngine

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.

Alendei

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

Localyze

Localyze

Πλατφόρμα διαχείρισης διεθνών μετακινήσεων εργαζομένων: διευκολύνει βίζες, άδειες εργασίας, φορολογικά και διοικητικά θέματα για εταιρείες και εργαζόμενους.

Formilla

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

ZyraTalk

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

Deskhero

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Keeping

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

Zippin

Zippin

Η εφαρμογή Zippin επιτρέπει καταστήματα να λειτουργούν χωρίς ταμεία: παρακολουθεί προϊόντα με κάμερες/αισθητήρες και χρεώνει αυτόματα τις αγορές κατά την έξοδο.

Lang.ai US

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 40 - Εναλλακτικές - ServiceNow - WebCatalog