Σελίδα 47 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Hey Oliver

Το Hey Oliver παρακολουθεί συμπεριφορά και συναλλαγές σε ιστοσελίδα για να εντοπίζει πιθανούς πελάτες και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες ενέργειες σε κανάλια και συσκευές ώστε να προωθεί πωλήσεις.

Click2Magic

Πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας για ιστοτόπους και εφαρμογές που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με επισκέπτες, υποστήριξη πελατών, διαχείριση αιτημάτων και μετατροπή leads.

Acuity PPM

Το Acuity PPM βοηθά νέες ομάδες και PMO να ξεκινήσουν διαχείριση χαρτοφυλακίου: παρακολούθηση έργων, διαχείριση αιτήσεων, αναφορές και οπτικοποίηση οδικών χαρτών.

StandardFusion

Το StandardFusion είναι εφαρμογή SaaS GRC στο cloud που βοηθά οργανισμούς να διαχειρίζονται διακυβέρνηση, κινδύνους, συμμόρφωση, ελέγχους, πολιτικές και αποδεικτικά στοιχεία.

ConfigCat

Το ConfigCat παρέχει σημαίες λειτουργιών και απομακρυσμένη διαμόρφωση, επιτρέποντας ενεργοποίηση/απενεργοποίηση χαρακτηριστικών, στοχεύσεις χρηστών και SDKs για πολλές πλατφόρμες.

Projectric

Το Projectric μετατρέπει δεδομένα έργων/προγραμμάτων σε χρήσιμες πληροφορίες για λήψη αποφάσεων και παρέχει εργαλεία προγραμματισμού, παρακολούθησης και διαχείρισης πόρων.

GE Vernova

Η εφαρμογή GE Vernova παρέχει πληροφορίες και πόρους για παραγωγή, μεταφορά και αποθήκευση ηλεκτρικής ενέργειας, τεχνικά δεδομένα, ειδήσεις και εταιρικές ενημερώσεις.

FIELDBOSS

Το FIELDBOSS είναι λογισμικό διαχείρισης πεδίου πάνω στην πλατφόρμα Microsoft Dynamics που συνδέει εργολάβους με πελάτες και εξοπλισμό, διαχειρίζεται εργασίες, πόρους και οικονομικά σε πραγματικό χρόνο.

FieldBlaze

Το FieldBlaze παρακολουθεί υπαλλήλους με GPS, καταγράφει πωλήσεις, παρακολούθηση παρουσίας βάσει τοποθεσίας, γεω-επαληθευμένες επισκέψεις πελατών και διαχείριση λειτουργιών πεδίου.

GenicTeams

Το GenicTeams είναι λογισμικό διαχείρισης εξωτερικών υπηρεσιών που βοηθά εταιρείες να διαχειρίζονται προσωπικό πεδίου, προγράμματα, αιτήματα, αποστολές, ηλεκτρονικές φόρμες και υπογραφές.

Swivl

Το Swivl είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, ανάθεση τεχνιτών, τιμολόγηση, παρακολούθηση εργασιών και επικοινωνία μεταξύ πεδίου, γραφείου και πελατών.

TykVen

Το TykVen είναι εργαλείο διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για HVAC. Αφαιρεί έγγραφα/Excel, προσφέρει εντοπισμό σε πραγματικό χρόνο, ημερολόγιο εργασιών και αναφορές.

InsightPro

Το InsightPro είναι λογισμικό διαχείρισης εγγυήσεων για κατασκευαστές, διανομείς και λιανοπωλητές. Διαχειρίζεται τη διαδικασία εγγύησης από αρχή έως τέλος, με εφαρμογή για τεχνικούς, ενημερώσεις, πίνακες, ειδοποιήσεις και αναλύσεις.

Workvue

Πλατφόρμα διαχείρισης για εταιρείες καθαρισμού σε Ν. Ζηλανδία και Αυστραλία — συνδυάζει CRM, ERP, διαχείριση πεδίου και franchise με προσαρμόσιμες ροές και 24/7 υποστήριξη.

Accruent

Το Accruent είναι λογισμικό διαχείρισης ακινήτων, εγκαταστάσεων και περιουσιακών στοιχείων με εργαλεία παρακολούθησης, συντήρησης, διαχείρισης μισθώσεων και εγγράφων.

PinnOne

Το PinnOne παρακολουθεί και διαχειρίζεται συνδρομές λογισμικού, ανιχνεύει χρήση (μέσω επέκτασης), καταγράφει κόστη και παρέχει αναφορές για βελτιστοποίηση εξόδων.

All Quiet

Το All Quiet είναι πλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών IT με εφαρμογές iOS/Android: συγκεντρώνει ειδοποιήσεις από εργαλεία παρακολούθησης, διαχειρίζεται on‑call, δρομολόγηση, κλιμάκωση, ειδοποιήσεις και συνεργασία.

Zersent

Το Zersent αυτοματοποιεί διαδικασίες ESG: μετρά/βελτιώνει οργανωτική κουλτούρα, διαφορετικότητα και συμπερίληψη, αξιολογεί τη γνώμη ενδιαφερομένων, εξάγει ευρήματα και παράγει εκθέσεις.

Measurabl

Το Measurabl διαχειρίζεται και ενοποιεί δεδομένα ESG για εμπορικά ακίνητα, παρακολουθεί ενέργεια, νερό, απόβλητα και εκπομπές, και υποστηρίζει στόχους και δημιουργία αναφορών.

Esgrid

Το Esgrid αυτοματοποιεί συλλογή, επαλήθευση και ανάλυση δεδομένων ESG στην εφοδιαστική αλυσίδα, υποστηρίζει προμηθευτές, διευκολύνει την κανονιστική συμμόρφωση και δημιουργεί εκθέσεις.

HoduSoft

Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Fonada

Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.

Luware

Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.

brightfin

Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).

Sentiment

Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.

solvpath

Το solvpath αυτοματοποιεί έως 80% των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης, χειρίζεται παραγγελίες, ακυρώσεις, αλλαγές αποστολής/πληρωμής και τεχνικά ζητήματα.

Registria

Η Registria βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την εμπειρία ιδιοκτησίας προϊόντων, χρησιμοποιώντας δεδομένα για εξατομικευμένες επικοινωνίες και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

ReferralYogi

Το ReferralYogi είναι πλατφόρμα SaaS που εντοπίζει υποστηρικτές πελάτες, προωθεί παραπομπές, διαχειρίζεται συστάσεις και δημιουργεί κοινωνική απήχηση για μάρκες.

Maven AGI

Η Maven AGI είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένη, ενοποιημένη υποστήριξη πελατών, συνδέοντας συστήματα και διαθέτοντας αυτόνομους συνομιλιακούς πράκτορες.

TeleWizard

Η TeleWizard παρέχει κέντρο κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για ΜΜΕ: 24/7 υποστήριξη, φυσικές συνομιλίες, απομνημόνευση προηγούμενων κλήσεων, πολύγλωσση εξυπηρέτηση, ενέργειες εντός κλήσης και επεξεργασία συνημμένων.