Σελίδα 46 - Εναλλακτικές - ServiceNow

BigPanda

Το BigPanda μετατρέπει θόρυβο IT σε αυτοματοποιημένες ενέργειες, συσχετίζει και ιεραρχεί συμβάντα για ταχύτερη απόκριση και κεντρική διαχείριση περιστατικών.

BeCause

Η εφαρμογή BeCause συγκεντρώνει το ψηφιακό προφίλ βιωσιμότητας εταιρειών, το κατηγοριοποιεί και το διανέμει αυτόματα σε κανάλια και ενδιαφερόμενους.

Persefoni

Πλατφόρμα διαχείρισης άνθρακα που μετρά, αναλύει, σχεδιάζει, προβλέπει και αναφέρει το αποτύπωμα άνθρακα οργανισμών και χαρτοφυλακίων επενδύσεων.

FaultFixers

Το FaultFixers είναι εφαρμογή για κινητά και υπολογιστές που οργανώνει και αυτοματοποιεί τη διαχείριση συντήρησης εγκαταστάσεων και εξοπλισμού: καταγραφή, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών.

Connectel

Η εφαρμογή Connectel παρέχει πλατφόρμα CCaaS για διαχείριση συνομιλιών πελατών, βελτιστοποίηση λειτουργιών contact center και εργαλεία βελτίωσης εξυπηρέτησης.

Lightyear

Η εφαρμογή αυτοματοποιεί την προμήθεια και διαχείριση επιχειρηματικών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (ίντερνετ, WAN, φωνή, colocation), μειώνοντας χρόνο και κόστος.

Reecall

Εφαρμογή με εργαλεία AI για διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων 24/7, αυτοματοποιεί έως 60% αιτημάτων κατά την κλήση, αυξάνει παραγωγικότητα ομάδας και βελτιώνει απόδοση Contact Center.

Parlance

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

ISI Analytics

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Office24by7

Το Office24by7 παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης επικοινωνίας, μάρκετινγκ και πωλήσεων με ενσωματωμένο CRM για διαχείριση πελατειακών διεργασιών.

MarketBox

Το MarketBox είναι λογισμικό ραντεβού για επιχειρήσεις με κινητές υπηρεσίες. Επιτρέπει online αυτο-κράτηση, πληρωμές και διαχείριση δρομολογίων και προσωπικού.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Plan A

Το Plan A είναι λογισμικό εταιρικής καταγραφής και μείωσης εκπομπών άνθρακα: συλλέγει δεδομένα, μετρά αποτύπωμα, θέτει στόχους, προετοιμάζει CSRD και σχέδια μείωσης.

Audora

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης που συγκεντρώνει και οργανώνει διαδικασίες ελέγχου πληροφοριακής ασφάλειας (π.χ. SOC 2), επιταχύνει και βελτιώνει την ακρίβεια των ελέγχων.

VComply

Η VComply είναι μια no-code πλατφόρμα GRC που εφαρμόζει προγράμματα συμμόρφωσης, αναθέτει και παρακολουθεί εργασίες, και αξιολογεί/μετριάζει κινδύνους σε πραγματικό χρόνο.

PairSoft

Το PairSoft αυτοματοποιεί επεξεργασία τιμολογίων, διαδικασίες προμηθειών και διαχείριση εγγράφων, ενσωματώνοντάς τα με ERP συστήματα.

ServiceDeck

Το ServiceDeck είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εισιτήρια, δρομολόγηση τεχνικών, χρονοπρογραμματισμό και αυτοματοποίηση ροών εργασίας για παρόχους υπηρεσιών.

Pipo Saúde

Εφαρμογή που διαχειρίζεται παροχές υγείας για εταιρείες: υποστηρίζει επιλογή προγραμμάτων, ανάλυση δεδομένων και εργαλεία για λήψη αποφάσεων.

Paytient

Το Paytient είναι πλατφόρμα πληρωμών υγείας για εργαζόμενους που επιτρέπει αποπληρωμή ιατρικών, οδοντιατρικών, φαρμακευτικών, οπτικών ή κτηνιατρικών λογαριασμών σε άτοκες δόσεις μέσω μισθοδοσίας, με σύνδεση HSA/FSA και τραπεζικού λογαριασμού· οι πάροχοι πληρώνονται άμεσα.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Edge Delta

Το Edge Delta ανιχνεύει ανωμαλίες, συλλέγει και επεξεργάζεται ροές δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στην ταχεία διάγνωση και επίλυση προβλημάτων παραγωγής.

Workipelago

To Workipelago συνδυάζει φυσικούς και εικονικούς χώρους εργασίας σε μία πλατφόρμα: διαχείριση χώρων, κράτηση γραφείων και αιθουσών, ορατότητα συνεργατών και ενσωματώσεις.

League

Η εφαρμογή League παρέχει ψηφιακή πλατφόρμα υγείας για πρόσβαση, καθοδήγηση και πληρωμές υπηρεσιών υγείας μέσω εργοδοτών, ασφαλιστών, φαρμακείων και παρόχων.

EasyLlama

Το EasyLlama είναι σύστημα LMS που παρέχει εξατομικευμένη εκπαίδευση συμμόρφωσης και κατάρτιση προσωπικού με πρόσβαση από κάθε συσκευή.

BigSpring

Το BigSpring είναι πλατφόρμα με AI που προβάλλει σχετικό περιεχόμενο, υποστηρίζει coaching και παρέχει αναλύσεις για να κλιμακώνονται βέλτιστες πρακτικές και η απόδοση του προσωπικού.

Uplevel

Το Uplevel είναι σύστημα λήψης αποφάσεων για ηγέτες μηχανικών: αναλύει δεδομένα εργαλείων και συνεργασίας με ML για να εντοπίζει προβλήματα, υποστηρίζει κατανομή πόρων και αξιολόγηση απόδοσης ομάδων.

Dragonboat

Το Dragonboat είναι εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου που συνδέει στρατηγική και OKR, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάπτυξης και υποστηρίζει προτεραιοποίηση, σχεδιασμό και παρακολούθηση παράδοσης.

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.