Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Séntisis

Rallio

Το Rallio είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων για προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, ενίσχυση διαφημίσεων, ανάλυση δεδομένων και διαχείριση φήμης.

Sendible

Το Sendible είναι πλατφόρμα για διαχείριση κοινωνικών δικτύων για πρακτορεία και επιχειρήσεις: κεντρική διαχείριση προφίλ, προγραμματισμός δημοσιεύσεων, παρακολούθηση, αλληλεπίδραση και αναφορές.

Twitonomy

Το Twitonomy αναλύει λογαριασμούς στο X/Twitter: παρέχει στατιστικά για followers, mentions, likes, retweets, hashtags, παρακολούθηση και εξαγωγή tweets/αναφορών.

Brandwatch Consumer Intelligence

Το Brandwatch Consumer Intelligence αρχειοθετεί και αναλύει δεδομένα από κοινωνικά μέσα, blogs, ειδήσεις και φόρουμ για παρακολούθηση μάρκας, ανάλυση συναισθήματος και έρευνα κοινού.

VBOUT

Η VBOUT είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που συγκεντρώνει διαχείριση social, email, landing pages, αυτοματισμούς και αναλύσεις για τη διαχείριση καμπανιών και leads.

Archive

Το Archive παρέχει υποδομή και αυτοματοποίηση ψηφιακού μάρκετινγκ που αξιοποιεί περιεχόμενο κοινοτήτων για ηλεκτρονικά καταστήματα.

ViewPoint

Το ViewPoint συλλέγει και αναλύει άμεση ανατροφοδότηση μέσω οθονών αφής, kiosks, tablets, online και SMS, παρέχοντας δεδομένα για βελτίωση υπηρεσιών και υποστήριξη αποφάσεων.

Talkwalker

Το Talkwalker είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης διαδικτυακών συζητήσεων και δεδομένων (κοινωνικά μέσα, ιστότοποι, μέσα), παρέχοντας αναφορές, ανάλυση συναισθήματος και αναγνώριση εικόνας.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

LiveDune

LiveDune παρέχει αναλυτικά στοιχεία για δικούς και ανταγωνιστές/μπλόγκερ, σύγκριση λογαριασμών, παρακολούθηση μηνυμάτων/σχολίων με ανάλυση τόνου, έλεγχο ψεύτικων ακολούθων, δημοσιεύσεις, KPI και αναφορές.

Popsters

Εφαρμογή ανάλυσης περιεχομένου κοινωνικών δικτύων: αναλύει σελίδες σε Facebook, Instagram, TikTok κ.ά., μετρά επιδόσεις και συγκρίνει/παρακολουθεί ανταγωνιστές.

Marsello

Η Marsello είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ που διαχειρίζεται προγράμματα επιβράβευσης, email, SMS και αυτοματισμούς, συνδέοντας POS και eCommerce δεδομένα για παρακολούθηση πωλήσεων.

Delve AI

Το Delve AI (Persona) δημιουργεί αυτόματα buyer personas, τμηματοποιώντας χρήστες από αναλυτικά δεδομένα και από domains ανταγωνιστών για ανάλυση συμπεριφοράς.

BrandBastion

Παρακολουθεί και διαχειρίζεται συνομιλίες σε social media, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει spam και ρητορική μίσους, και επισημαίνει σχόλια που απαιτούν απάντηση.

SOCi

Η εφαρμογή SOCi επιτρέπει σε επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες να διαχειρίζονται κεντρικά τοπικές λίστες, κριτικές, social, διαφημίσεις, αναφορές και chat, με διαθέσιμη mobile εφαρμογή.

SocioViz

Το SocioViz αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων με μετρικές ανάλυσης δικτύων για εντοπισμό επιρροών, δομών και τάσεων εμπλοκής.

Oktopost

Πλατφόρμα B2B για διαχείριση, παρακολούθηση και μέτρηση δραστηριοτήτων σε κοινωνικά μέσα, με εργαλεία ανάλυσης και ενσωματώσεις σε CRM/marketing automation.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Insight7

Το Insight7 εξάγει και αναλύει θεματικές και συναισθήματα από συνεντεύξεις, κλήσεις και κείμενα (ήχος, βίντεο, κείμενο), παρέχοντας μεταγραφές, ομαδοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Onclusive

Το Onclusive παρακολουθεί και μετρά την κάλυψη στα μέσα (συμπ. κοινωνικά), αναλύει επιρροή και τάσεις και παρέχει εργαλεία διαχείρισης PR και βάσεων δεδομένων μέσων.

Spiral

Η Spiral χρησιμοποιεί εταιρικά δεδομένα και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να εντοπίζει και να διαγιγνώσκει προβλήματα που αφορούν πελάτες, βοηθώντας ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται ανησυχίες σε πολλές γλώσσες.

Cobbai

Η εφαρμογή Cobbai διαχειρίζεται και ελέγχει ροές γεν. AI στην εξυπηρέτηση πελατών: κεντρικοποιεί διαδικασίες, εντοπίζει κενά γνώσης, υποστηρίζει εκπροσώπους και αναλύει αιτήματα.

Iconosquare

Το Iconosquare παρέχει αναλύσεις, προγραμματισμό και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων, μαζί με αυτοματοποιημένες αναφορές και εργαλεία παρακολούθησης.

Exolyt

Το Exolyt είναι εργαλείο ανάλυσης για το TikTok που παρακολουθεί λογαριασμούς, τάσεις, δημογραφικά, απόδοση περιεχομένου και εκστρατείες επιρροής, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές.

Social Auditor

Αναλύει προφίλ Instagram, TikTok ή YouTube για ψεύτικους ακολούθους, ψεύτικα likes και σχόλια και για τα πραγματικά δημογραφικά στοιχεία.

Reportei

Το Reportei δημιουργεί αυτοματοποιημένες αναφορές και πίνακες ελέγχου για social media και ψηφιακό μάρκετινγκ, συγκεντρώνοντας μετρήσεις από πλατφόρμες όπως Instagram, Facebook, Google κ.ά.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Vaizle

Το Vaizle αναλύει δεδομένα μάρκετινγκ από social, διαφημίσεις και web, εμφανίζει ενιαία ζωντανά dashboards και δημιουργεί αυτοματοποιημένες αναφορές.

Followerwonk

Αναλύει λογαριασμούς Twitter: αναζήτηση βιογραφιών, σύγκριση ακολούθων, εντοπισμός επηρεαστών και δεδομένα τοποθεσίας/δραστηριότητας για βελτίωση στρατηγικής.