Richpanel
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.
VOCALLS
Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.
Matik
Το Matik συνδέει πηγές δεδομένων με περιεχόμενο και δημιουργεί/αποστέλλει εξατομικευμένες παρουσιάσεις (Google Slides/PowerPoint/PDF) με κείμενα, γραφήματα και πίνακες χωρίς αποθήκευση δεδομένων.
ChatForm
Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.
UseResponse
Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
CoSupport AI
Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.
CareAR
Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.
InboxPro
InboxPro: Εφαρμογή με AI για αυτοματοποίηση και προσωποποίηση email, διαχείριση επαφών, δημιουργία ακολουθιών και υποστήριξη μετατροπής leads σε πελάτες.
Alphachat
Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Prezentor
Το Prezentor είναι εφαρμογή για tablet/desktop/mobile που οργανώνει παρουσιάσεις πωλήσεων, προσθέτει διαδραστικά στοιχεία και υπολογισμούς ROI, παρακολουθεί αλληλεπίδραση και λειτουργεί offline.
Hachly AI
Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.
Mediafly
Η MediaFly παρέχει πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων που δημιουργεί, οργανώνει και παρουσιάζει διαδραστικό περιεχόμενο, με ενσωμάτωση μέσων και εργαλεία παρακολούθησης απόδοσης.
GullChat
Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.
Stack Internal
Συγκεντρώνει, επικυρώνει και παρέχει οργανωτική γνώση (Q&A) μέσα στα εργαλεία εργασίας και AI, ώστε οι ομάδες να βρίσκουν γρήγορα αξιόπιστες απαντήσεις.
Toonimo
Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.
Locobuzz
Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.
Spekit
Το Spekit παρέχει εντός ροής εργασίας απαντήσεις, οδηγούς, playbooks και εκπαίδευση για ομάδες πωλήσεων, ώστε να βρίσκουν πληροφορίες και οδηγίες όταν τις χρειάζονται.
SuprSend
Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.
SuperDesk
Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.
GetAccept
Το GetAccept είναι πλατφόρμα ψηφιακής αίθουσας πωλήσεων που οργανώνει συνεργασία αγοράστη‑πωλητή, διαχείριση εγγράφων και προτάσεων, ηλεκτρονικές υπογραφές και ενσωμάτωση με CRM.
HeyTaco
Το HeyTaco επιτρέπει σε ομάδες να αναγνωρίζουν και να ανταμείβουν συναδέλφους μέσω εικονικών «tacos» μέσα σε Slack, Microsoft Teams και Google Chat, με παρακολούθηση της συμμετοχής.
Assistbox
Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.
Helpshift
Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.
Catapult
Το Catapult είναι μια ολοκληρωμένη λύση για αιτήματα προσφοράς που αυτοματοποιεί διαδικασίες προμηθειών: δημιουργία/απάντηση ευκαιριών, αξιολόγηση προσφορών, διαπραγμάτευση όρων και συνεργασία σε βιβλιοθήκη περιεχομένου.
Atomicwork
Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.
Hushly
Η Hushly είναι cloud πλατφόρμα για B2B marketers που προσωποποιεί ιστοσελίδες, περιεχόμενο και landing pages, συλλέγει και εμπλουτίζει leads και υποστηρίζει εμπειρίες ανά λογαριασμό.
ScreenSteps
Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.
CoffeePals
Εφαρμογή για Microsoft Teams που ζευγαρώνει συναδέλφους σε τακτικές ατομικές βιντεοσυναντήσεις (virtual coffee), υποστηρίζει μέντορινγκ, onboarding, αυτοματοποιημένες εισαγωγές και πίνακα δραστηριότητας.