Σελίδα 36 - Εναλλακτικές - Salesforce

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Matidor

Το Matidor είναι λογισμικό διαχείρισης έργων πάνω σε ζωντανό χάρτη, συγκεντρώνει δεδομένα έργου (προϋπολογισμοί, εργασίες, αρχεία), παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, GIS εργαλεία και ενσωματώσεις.

TapMango Customer

Η εφαρμογή TapMango διαχειρίζεται προγράμματα αφοσίωσης, προσφέρει πρόσβαση σε ανταμοιβές και εξατομικευμένες προσφορές, ενσωματώνεται με POS και διευκολύνει παραπομπές πελατών.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

SparkPlug

Το SparkPlug είναι πλατφόρμα διαχείρισης κινήτρων πωλήσεων για υπαλλήλους σε καταστήματα, εστιατόρια και CPG. Συνδέεται με POS για αυτοματοποίηση προγραμμάτων κινήτρων, πληρωμών και προωθήσεων.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

Onexla

Το Onexla είναι ολοκληρωμένη cloud ERP πλατφόρμα που διαχειρίζεται λογιστικά, μισθοδοσία, POS, HRM, CRM και υπολογισμούς για την επιχειρησιακή λειτουργία.

miniOrange

Η εφαρμογή miniOrange διαχειρίζεται ταυτότητες και πρόσβαση: SSO, MFA, social login, OTP, συγχρονισμό χρηστών και συνδέσεις με πολλαπλές εφαρμογές και πλατφόρμες.

vtenext

Το vtenext είναι ανοιχτού κώδικα ολοκληρωμένο CRM με ενσωματωμένη μηχανή BPM για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων, μετά-πωλήσεων, εξυπηρέτησης και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Kontur Atlas

Ο Kontur Atlas είναι εφαρμογή γεωχωρικής ανάλυσης που παρέχει χάρτες, χωρικά δεδομένα και εργαλεία απεικόνισης για πλοήγηση, ανάλυση και εξαγωγή πληροφοριών τοποθεσίας.

connexease

Η Connexease είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών για υποστήριξη πελατών, συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά.) σε μία διεπαφή για διαχείριση.

Omnilinx

Omnilinx είναι διαδικτυακή πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών, ενοποιεί κλήσεις, chat, email, ticketing, κοινωνικά δίκτυα και SMS σε ενιαίο περιβάλλον με διαχείριση και αναφορές.

imBee

Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.

RevoChat

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

Omisell

Το Omisell είναι εφαρμογή διαχείρισης πωλήσεων και αποθεμάτων που συγκεντρώνει παραγγελίες από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί εκπλήρωση παραγγελιών και παρέχει αναφορές.

Act!

Το Act! είναι εφαρμογή CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που οργανώνει επαφές, διαχειρίζεται πωλήσεις και αυτοματοποιεί επικοινωνίες.

Retention Science

Η εφαρμογή Retention Science προβλέπει τη συμπεριφορά πελατών και στέλνει στοχευμένα, προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια για αύξηση διατήρησης και εσόδων.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Ginkgo

Το Ginkgo είναι πλατφόρμα χαρτογράφησης και ανάλυσης δεδομένων για οργανισμούς διαχείρισης τόπου, για καταγραφή, οργάνωση και μέτρηση στοιχείων της κοινότητας.

CENTRL

Η εφαρμογή CENTRL παρέχει σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα διαχείριση τρίτων, αξιολόγηση και παρακολούθηση κινδύνων, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και συνεργασία.

Secuvy

Η Secuvy αυτοματοποιεί τη συμμόρφωση και προστασία προσωπικών/ευαίσθητων δεδομένων, παρέχοντας συνεχή ορατότητα, ανίχνευση, ταξινόμηση, πολιτικές, διαχείριση συναίνεσης και αυτοματοποιημένα αιτήματα υποκειμένων.

Intelo.ai

Το Intelo.ai προσφέρει AI agents για Customer Success, πωλήσεις και προγραμματισμό/αποθεμάτων, αναλύει δεδομένα και ενσωματώνεται με CRM για πρακτικές ενέργειες και αυτοματοποίηση ροών.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

incentX

Το incentX είναι μια cloud πλατφόρμα για σχεδιασμό, διαχείριση και εκκαθάριση προγραμμάτων κινήτρων (προμήθειες, εκπτώσεις, δικαιώματα, bill‑backs, chargebacks) με ενσωμάτωση σε ERP/λογιστικά.

BL.INK

Εφαρμογή για συντόμευση URL και δημιουργία QR, με απεριόριστη συλλογή δεδομένων, επεξεργάσιμες ανακατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο και API για ενσωμάτωση.

Warmly

Το Warmly είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων SMB που συγκεντρώνει δεδομένα από εργαλεία, εντοπίζει επισκέπτες με πρόθεση αγοράς και προτείνει επόμενα βήματα για να ξεκινήσουν συνομιλίες πωλήσεων.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

PixelMe

Το PixelMe είναι πλατφόρμα αποτίμησης μάρκετινγκ και συντόμευσης URL με ενσωματωμένα retargeting pixels, που ενώνει δεδομένα, παρακολουθεί ROI και ταξίδια πελατών.