Σελίδα 68 - Εναλλακτικές - Salesforce

Precisely

Η εφαρμογή Precisely παρέχει εργαλεία για διασφάλιση ακεραιότητας δεδομένων: ενοποίηση, καθαρισμό/ποιότητα, εμπλουτισμό, γεωκωδικοποίηση και αυτοματοποίηση ροών δεδομένων.

Akarion

Το Akarion είναι λογισμικό διαχείρισης συμμόρφωσης με αρθρωτά εργαλεία για προστασία δεδομένων, ασφάλεια πληροφοριών, ελέγχους, καταγγελίες και συνέχεια επιχειρήσεων.

SkyPoint AI

Το Skypoint AI ενοποιεί, μετασχηματίζει και αναλύει δεδομένα οργανισμών, παρέχοντας πρόσβαση με φυσική γλώσσα, διαχείριση προφίλ πελατών, προβλέψεις και εργαλεία συμμόρφωσης.

Fieldman

Ο Fieldman είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποδομών και εργασιών πεδίου (κοινές υπηρεσίες, προμηθευτές, δήμοι), με PWA εκτός σύνδεσης, ενοποιημένο dashboard και προσαρμοζόμενα workflows.

FieldGroove

Το FieldGroove είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων με CRM, εκτιμήσεις, ημερολόγιο, εντολές εργασίας, αποθέματα, τιμολόγηση, κοστολόγηση έργων, αναφορές, αυτοματισμούς και GPS.

TackleJobs

Το TackleJobs είναι εφαρμογή διαχείρισης για υπηρεσίες επί τόπου (HVAC, ηλεκτρολογικά, υδραυλικά) που διαχειρίζεται έργα, αιτήματα πελατών, προγράμματα, τιμολόγηση και παρακολούθηση εργαζομένων.

SupplyPro GM

Το SupplyPro GM είναι cloud λύση διαχείρισης για προμηθευτές, κατασκευαστές και συνεργεία: παρακολούθηση παραγγελιών, προγραμματισμός, τιμολόγηση, διαχείριση έργου/πεδίου και ενσωμάτωση με BuildPro.

zegoal

Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, συστημάτων, πεδίου και πελατών με GPS, ψηφιοποίηση διαδικασιών, αυτόματη καταγραφή εργασιών πεδίου, παρακολούθηση παρουσιών και ιστορικό CRM.

Route

Πλατφόρμα διαχείρισης για επιχειρήσεις επαγγελματικού καθαρισμού που ψηφιοποιεί τη διαδικασία πωλήσεων (Walkthrough→Έκτιμηση→Πρόταση), διαχείριση εργασιών, χρονοπαρακολούθηση και portal ομάδας.

Poimapper

Εφαρμογή συλλογής γεωεπισύναπτων δεδομένων από πεδία: δημιουργία και συμπλήρωση φορμών, λήψη φωτογραφιών/βίντεο, offline λειτουργία, συγχρονισμός και αυτόματες αναφορές.

FieldConnect

Το FieldConnect είναι εφαρμογή κινητού για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών, επικοινωνία ομάδων, ψηφιοποίηση εντύπων και συλλογή δεδομένων.

MotionOps

Το MotionOps διαχειρίζεται υπηρεσίες πεδίου: προγραμματισμός εργασιών, εκτιμήσεις/προσφορές, διαχείριση προσωπικού και μισθοδοσίας, παρακολούθηση εξόδων και έγκριση φύλλων χρόνου.

Transcend

Πλατφόρμα διαχείρισης απορρήτου που εντοπίζει και ταξινομεί δεδομένα, αυτοματοποιεί αιτήματα υποκειμένων, χειρίζεται συναίνεση και αξιολογεί ρίσκα επεξεργασίας.

EverHelp

EverHelp παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών 24/7: υποστήριξη πελατών, back office, mobile app, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πωλήσεων.

Raaft

Το Raaft βοηθά εταιρείες SaaS να μειώσουν τη διαρροή συνδρομητών και να συλλέξουν καλύτερα σχόλια. Όταν κάποιος ακυρώνει, ενεργοποιεί ροή χωρίς κώδικα για να ρωτήσει λόγους και να προσφέρει προσαρμοσμένες επιλογές.

ZapScale

Το ZapScale είναι πλατφόρμα Customer Success για B2B SaaS: μετρά την υγεία πελατών, παρακολουθεί αποτελέσματα, αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει συνεργασία ομάδων.

Stames

Το Stames συγκεντρώνει μηνύματα, αιτήματα και δεδομένα από πολλαπλά κανάλια σε μία ασφαλή πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνιών, συνεργασία ομάδων και κεντρική πρόσβαση στα δεδομένα.

SalesLens

Αναλύει συνομιλίες πωλήσεων με AI, παρέχει αναφορές και μετρήσεις απόδοσης σε μία πλατφόρμα και υποστηρίζει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση για βελτίωση της ομάδας.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

Customer Radar

Εφαρμογή διαχείρισης φήμης και ανατροφοδοτήσεων: συλλέγει άμεσα σχόλια, αναλύει δεδομένα, παρακολουθεί αξιολογήσεις και βοηθά στη βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

PCIPal

Η εφαρμογή PCI Pal επιτρέπει σε οργανισμούς να δέχονται με ασφάλεια πληρωμές καρτών χωρίς να φέρνουν τα συστήματά τους εντός του πεδίου του PCI DSS, μέσω τηλεφώνου, IVR και ψηφιακών καναλιών.

isorobot

Η εφαρμογή isorobot διαχειρίζεται λειτουργίες οργανισμού με 10+ ενσωματωμένες μονάδες για ποιότητα, ασφάλεια, ασφάλεια πληροφοριών, ρίσκο, εσωτερικό έλεγχο, συνέχεια, στρατηγική, περιουσιακά στοιχεία και έγγραφα.

Zenarate

Πλατφόρμα AI για προσομοιώσεις συνομιλίας και λογισμικού με εργαλεία μάθησης, αξιολόγηση απόδοσης και αυτοματοποιημένη εξατομικευμένη πρακτική για ομάδες εξυπηρέτησης.

CYF

Η εφαρμογή CYF παρέχει λογισμικό για διασφάλιση και βελτίωση ποιότητας σε τηλεφωνικά και contact centers, εύκολη υλοποίηση χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού, για διεθνή χρήση.

Scorebuddy

Το Scorebuddy είναι εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για contact centers που χρησιμοποιεί AI για ανάλυση αλληλεπιδράσεων, αυτοματοποίηση αξιολογήσεων, στοχευμένο coaching και αναφορές.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.