Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Salesforce

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Service Fusion

Το Service Fusion είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για διαχείριση πελατών, τιμολόγηση/πληρωμές, αποθέματα, χρονοκαταγραφή και αναφορές, διαθέσιμο σε desktop και κινητά.

Duda

Το Duda είναι πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση ιστοσελίδων από agencies και εταιρείες SaaS, με εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου, SEO, διαχείριση πελατών και λευκή ετικέτα.

NinjaPipe

Το NinjaPipe είναι εφαρμογή CRM για διαχείριση πωλήσεων, παρακολούθηση και καλλιέργεια leads, αυτοματισμό επαφών και συνεργασία ομάδων.

Attio

CRM για καταγραφή και διαχείριση πελατειακών δεδομένων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, συνεργασία ομάδων, αυτοματισμοί και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

Clerk

Ο Clerk παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση χρηστών και έλεγχο ταυτότητας με UI και API για εφαρμογές web (π.χ. React, Next.js).

Teamwork

Η Teamwork είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για σχεδιασμό, παρακολούθηση, διαχείριση εργασιών, χρόνου και πόρων και συνεργασία ομάδων.

Voiceflow

Το Voiceflow είναι πλατφόρμα για δημιουργία, δοκιμή και ανάπτυξη συνομιλιακών AI πρακτόρων (chatbots/φωνητικοί βοηθοί) με οπτικό εργαλείο, συνεργασία ομάδας και δυνατότητες ενσωμάτωσης.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

DialedIn

Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.

Scribble Maps

Online GIS για δημιουργία, σχολιασμό, ανάλυση και κοινή χρήση διαδραστικών χαρτών, με εργαλεία εισαγωγής δεδομένων, φίλτρα, βελτιστοποίηση διαδρομών και ομαδική συνεργασία.

Sprout Social

Το Sprout Social είναι πλατφόρμα διαχείρισης και ανάλυσης κοινωνικών μέσων για δημοσίευση, αλληλεπίδραση, εξυπηρέτηση πελατών, αναφορές, διαχείριση influencers και ενδυνάμωση υπαλλήλων.

Zoho Bookings

Το Zoho Bookings είναι εφαρμογή προγραμματισμού ραντεβού που συγχρονίζει ημερολόγια, επιτρέπει ηλεκτρονικές κρατήσεις, πληρωμές, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και σύνδεση με συστήματα τηλεδιάσκεψης.

SuiteDash

Το SuiteDash είναι μια cloud πλατφόρμα για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που ενσωματώνει πύλες πελατών, CRM, διαχείριση έργων, τιμολόγηση, πληρωμές και αυτοματισμούς.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Appy Pie

Πλατφόρμα no-code με εργαλεία AI για δημιουργία και διαχείριση εφαρμογών, ιστοσελίδων, chatbots και αυτοματισμών χωρίς ανάγκη προγραμματισμού.

Brave

Το Brave είναι εφαρμογή για WordPress με 200+ widget μετατροπής επισκεπτών, ενσωμάτωση EMS/CRM, συλλογή leads και παρακολούθηση μετατροπών σε πραγματικό χρόνο με αναλυτικά.

DATEV

Η εφαρμογή DATEV παρέχει λογιστικό, φορολογικό και διαχειριστικό λογισμικό για λογιστές, δικηγόρους, ελεγκτές, ΜΜΕ, δήμους και ιδρυτές με έμφαση στην αξιοπιστία και ασφάλεια δεδομένων.

Wiza

Το Wiza εξάγει και επικαιροποιεί επαγγελματικές διευθύνσεις email και στοιχεία από προφίλ LinkedIn/Recruiter, εξάγει σε CSV/CRM για επικοινωνία.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Writecream

Το Writecream χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να γράφει κείμενα: διαφημίσεις, σελίδες, περιγραφές, άρθρα, αναρτήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και προσωπικές εισαγωγές για καμπάνιες προώθησης.

Zoho Campaigns

Εφαρμογή μάρκετινγκ email για δημιουργία, αποστολή, αυτοματοποίηση και παρακολούθηση καμπανιών, με αναφορές και ενσωμάτωση σε άλλα εργαλεία.

Close

Το Close είναι CRM για startups/SMB που οργανώνει leads, επαφές και ευκαιρίες, υποστηρίζει email, κλήσεις, SMS, αυτοματισμούς και βασικά εργαλεία AI.

Calendar

Εφαρμογή ημερολογίου για προγραμματισμό και διαχείριση εκδηλώσεων, συγχρονισμό και κοινή χρήση ημερολογίων, υπενθυμίσεις, προτάσεις μέσω μηχανικής μάθησης και ενσωματώσεις συναντήσεων.

Awario

Το Awario παρακολουθεί αναφορές στο διαδίκτυο και στα social media, εντοπίζει επιρροές και ευκαιρίες πωλήσεων, ειδοποιεί για σχόλια και παρέχει αναλύσεις.

Typeform

Το Typeform δημιουργεί έντυπα, κουίζ, έρευνες και ασύγχρονα βίντεο-ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις, υποστηρίζει λογική διακλάδωσης και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία για επεξεργασία δεδομένων.

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.