Το Sabato είναι μια φωνητική πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που αυτοματοποιεί τις συνομιλίες των πελατών σε όλη τη διαδρομή αγοράς και μετά την αγορά. Συνδέεται με ηλεκτρονικά καταστήματα και επιχειρηματικά συστήματα για να χρησιμοποιεί καταλόγους προϊόντων, τιμές, απόθεμα, παραγγελίες και δεδομένα πελατών κατά τον χειρισμό κλήσεων.

Η πλατφόρμα υποστηρίζει διαβουλεύσεις προϊόντων πριν από την πώληση, ανάκτηση εγκατάλειψης καλαθιού, παρακολούθηση παραγγελιών, πιστοποίηση προσφοράς, λήψη παραπόνων και ροές εργασίας υποστήριξης πελατών. Ανάλογα με τη διαμορφωμένη ροή εργασίας, η Sabato μπορεί να στείλει λεπτομέρειες προϊόντος και συνδέσμους ολοκλήρωσης αγοράς μέσω SMS ή WhatsApp, να δημιουργήσει εισιτήρια υποστήριξης, να συλλέξει απαιτήσεις πελατών, να ελέγξει την κατάσταση παραγγελιών και να δρομολογήσει περίπλοκα ζητήματα στην κατάλληλη ομάδα.

Το Sabato παρέχει επίσης μεταγραφές κλήσεων, περιλήψεις που δημιουργούνται από AI, αρχεία κλήσεων με δυνατότητα αναζήτησης, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και βαθμολογία δυνητικών πελατών για να βοηθήσει τις ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου να κατανοήσουν τις ερωτήσεις των πελατών και την πρόθεση αγοράς. Οι ενσωματώσεις περιλαμβάνουν πλατφόρμες και εργαλεία όπως Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, συστήματα CRM και ERP, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio και Telnyx. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για αυτοματοποίηση φωνής διαχειριζόμενης τεχνητής νοημοσύνης, με ροές εργασίας διαμορφωμένες γύρω από τον κατάλογο ενός καταστήματος, τους επιχειρηματικούς κανόνες, τις διαδρομές κλιμάκωσης και τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Sabato. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.