Hello Customer
hellocustomer.com
Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.
Flow CX
flowcx.com
Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.
Feedbear
feedbear.com
FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.
Churn360
churn360.com
Το Churn360 συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από CRM, helpdesk και τιμολόγηση σε ένα πίνακα, παρακολουθεί τη διαδρομή πελάτη, αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη μείωση του churn.
Custify
custify.com
Το Custify είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών για B2B SaaS που συγκεντρώνει δεδομένα προϊόντος, CRM, υποστήριξης και χρέωσης, εμφανίζει KPIs και εντοπίζει προβλήματα χρήσης/εγγραφής.
Gnatta
gnatta.com
Η Gnatta διαχειρίζεται και βελτιώνει τις ψηφιακές επαφές πελατών (webchat, email, social) με έξυπνη δρομολόγηση προς τον κατάλληλο χειριστή και υποστήριξη AI.
intalk.io
intalk.io
Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.
Sentiment
sentiment.io
Πολυκαναλική πλατφόρμα μηνυμάτων για επιχειρηματικά contact centers: ενοποιεί 15+ κανάλια (email, chat, social, messaging), παρέχει chatbot, δρομολόγηση agents και μετρήσεις απόδοσης.
ThinkOwl
thinkowl.com
Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.
Tattle
get.tattleapp.com
Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.
Staffino
staffino.com
Το Staffino είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση και μετρικές για βελτίωση υπηρεσιών και απόδοσης.
Verloop.io
verloop.io
Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.
Trooya
trooya.com
Το Trooya είναι cloud κέντρο επαφών για social media που επιτρέπει να απαντάτε σε πελάτες, να επιλύετε προβλήματα και να διατηρείτε καλή σχέση μαζί τους.
Zavy
zavy.co
Το Zavy μετρά και αναλύει πώς η δραστηριότητα στα κοινωνικά δίκτυα επηρεάζει την υγεία και την απόδοση μιας μάρκας, προσφέροντας συγκεντρωμένα και συγκριτικά δεδομένα.
Pantoview
pantoview.com
Εργαλείο ανταγωνιστικής ανάλυσης για κοσμηματοποιίες που παρακολουθεί και αναλύει ανάπτυξη, δραστηριότητες και τάσεις ανταγωνιστών στα κοινωνικά δίκτυα.
Dyzio
dyzio.co
Το Dyzio συγκεντρώνει σχέσεις με influencers και πολυκαναλικές καμπάνιες σε μία πλατφόρμα: διαχείριση βάσης influencers, οργάνωση καμπανιών, αναφορές και πληρωμές.
Chatrlyst
chatrlyst.com
Το Chatrlyst βοηθά δημιουργούς και social agencies να εξοικονομήσουν χρόνο, παρέχοντας δεδομένα από σχόλια στα social για καλύτερη πληροφόρηση και λήψη αποφάσεων.
Séntisis
sentisis.com
Η εφαρμογή Sentisis αναλύει συνομιλίες στα ισπανικά στο διαδίκτυο και στα social media, εξάγοντας λειτουργικά δεδομένα προσαρμοσμένα σε κλάδους και εθνικά χαρακτηριστικά.
Locowise
locowise.com
Το Locowise παρέχει αναλύσεις και μετρήσεις για λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων, παρακολουθεί KPIs, δημογραφικά και απόδοση περιεχομένου για τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Relo Metrics
relometrics.com
Το Relo Metrics παρακολουθεί την έκθεση χορηγιών σε τηλεοπτικές μεταδόσεις, social και streaming και παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο για τη βελτιστοποίηση επενδύσεων και απόδοσης.
ListenFirst
listenfirstmedia.com
Η ListenFirst παρέχει ανάλυση δεδομένων κοινωνικών μέσων, συλλέγει σήματα χρηστών και τα συνδυάζει με πωλήσεις/web analytics για εξαγωγή επιχειρησιακών συμπερασμάτων.
Datalyticx
datalyticx.ai
Το Datalyticx αναλύει σχόλια πελατών από όλα τα ψηφιακά κανάλια και μετατρέπει τα ευρήματα σε χρήσιμες πληροφορίες για τις επιχειρήσεις.
Wordnerds
wordnerds.ai
Η Wordnerds είναι βρετανική SaaS που εκπαιδεύει υπολογιστές να διαβάζουν και να κατανοούν φυσική γλώσσα, αναλύοντας μη δομημένα κείμενα όπως tweets, emails και σχόλια.
Chotam
chotam.io
Η εφαρμογή Chotam ειδοποιεί για σχόλια σε αναρτήσεις κοινωνικών δικτύων και διαφημίσεις, επιτρέποντας την παρακολούθηση σχολίων πιθανών πελατών σε αναρτήσεις ανταγωνιστών.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Διαχειρίζεται webcare, μηνύματα, δημοσιεύσεις και παρακολούθηση social media, καθώς και διαχείριση επαφών, leads και αυτοματισμούς email σε ένα ενιαίο εργαλείο.
SemanticForce
semanticforce.ai
Πλατφόρμα για παρακολούθηση μέσων, ανάλυση κειμένου και εικόνων, πληροφορίες για τιμές, διαφημίσεις, αξιολογήσεις και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.
Jatheon
jatheon.com
Ο Jatheon αρχειοθετεί και διαχειρίζεται ιστορικά επικοινωνιακά δεδομένα (email, social, chat, τηλεφωνία), επιτρέπει αναζήτηση, ανάκτηση, τήρηση πολιτικών και υποστήριξη για συμμόρφωση και eDiscovery.
Zelkaa
zelkaa.com
Πλατφόρμα για παρακολούθηση, ανάλυση και διαχείριση social media: ακρόαση, δημοσίευση, μέτρηση επιδόσεων, ανάλυση κοινού και τάσεων.
Rank Me Online
rankme.online
Η εφαρμογή συλλέγει δεδομένα και σχόλια από το διαδίκτυο (Google, Facebook κ.ά.), αναλύει την ψηφιακή εικόνα μιας εταιρείας και εμφανίζει κατανοητές αναφορές για βελτίωση NPS σε ινδική αγορά.
Simplify360
simplify360.com
Πλατφόρμα κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται σχόλια/αιτήματα από κοινωνικά δίκτυα και άλλα κανάλια, παρέχοντας ενιαία προβολή πελατών και ενσωμάτωση με CRM.
Λύσεις
© 2025 WebCatalog, Inc.
