Σελίδα 34 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Engagesoft

Η Engagesoft είναι πλατφόρμα SAAS που συλλέγει σε πραγματικό χρόνο σχόλια εργαζομένων με ερωτηματολόγια και μέσω AI/στατιστικών παρέχει εξατομικευμένες και προβλεπτικές αναλύσεις για βελτίωση απόδοσης.

McLean & Company

Η εφαρμογή παρέχει σε επαγγελματίες HR έρευνα, εργαλεία, οδηγίες και εκπαιδευτικό υλικό για την αντιμετώπιση θεμάτων ανθρώπινου δυναμικού.

Business Beat

Το Business Beat μετρά και παρακολουθεί την εμπειρία εργαζομένων με τακτικές σύντομες έρευνες (pulse) για συλλογή δεδομένων και βελτίωση εταιρικής κουλτούρας.

Buddy Performance

Εφαρμογή διαχείρισης απόδοσης με άμεση ανατροφοδότηση, υποστήριξη συμμετοχής εργαζομένων και σύστημα επιβραβεύσεων/αναγνώρισης για μέτρηση και προώθηση ανάπτυξης.

Humu

Το Humu στέλνει σύντομες, τεκμηριωμένες συστάσεις (nudges) σε εργαζόμενους, managers και ομάδες για να βελτιώσουν συνεργασία, απόδοση και ευημερία στο χώρο εργασίας.

Teamspective

Η Teamspective είναι πλατφόρμα με AI που συνδυάζει μετρήσεις εμπλοκής, απόδοσης και συνεργασίας για οργανωτικές αναλύσεις, εξατομικευμένη καθοδήγηση και προτάσεις δράσης.

Nasch

Πλατφόρμα συμμετοχής και συνεργασίας: αξιολογεί σε πραγματικό χρόνο την «υγεία» του οργανισμού, παρέχει ψυχολογικά βασισμένες εισηγήσεις και ειδοποιήσεις για βελτίωση ασφάλειας, μείωση απωλειών δεδομένων και λειτουργικής αποδοτικότητας.

Innovation Minds

Η εφαρμογή μετρά και διαχειρίζεται την εμπλοκή και την καινοτομία εργαζομένων σε υβριδικά περιβάλλοντα, υποστηρίζοντας συνεργασία, συλλογή ιδεών και μετατροπή τους σε δράση.

Humantelligence

Η Humantelligence δίνει εξατομικευμένες συμβουλές σε πραγματικό χρόνο μέσα σε Teams, Outlook, Gmail, Zoom κ.ά. για βελτίωση επικοινωνίας, συνεργασίας και σύνθεσης ομάδων.

EngageWith

Το Springworks EngageWith είναι πλατφόρμα για βελτίωση της δέσμευσης εργαζομένων: αναγνωρίσεις, ανώνυμη ανατροφοδότηση, σύντομες έρευνες (eNPS) και ειδοποιήσεις γενεθλίων/επετείων, ενσωματώνεται σε Slack/Teams.

Hear

Η Hear συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα συνομιλιών πελατών (κλήσεις, email, chat, φόρμες) σε μια πλατφόρμα, παρέχοντας αναφορές, ειδοποιήσεις, παρακολούθηση συμμόρφωσης και αξιολόγηση εκπροσώπων.

SentiSum

Το SentiSum σαρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (κείμενο και φωνή), εντοπίζει ζητήματα και παρέχει έγκαιρες ειδοποιήσεις.

Artiwise

Η Artiwise αναλύει συνομιλίες, έρευνες, chat, social και εισιτήρια υποστήριξης με AI για να μετατρέπει σχόλια πελατών σε πρακτικές αναλύσεις και να υποστηρίζει αποφάσεις για βελτίωση ικανοποίησης.

PeopleMetrics

Το PeopleMetrics παρέχει στρατηγική έρευνα αγοράς για να αναδείξει πληροφορίες και να βελτιώσει την εμπειρία πελατών. Προσφέρει πλήρες φάσμα υπηρεσιών: σχεδιασμός, συλλογή δεδομένων, ανάλυση και αναφορές με έμπειρη ομάδα.

Feedbackly

Το Feedbackly συλλέγει πολυκαναλική ανατροφοδότηση πελατών, μετρά τα συναισθήματα και την επίδρασή τους στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και παρέχει εργαλεία ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο.

Zonka Feedback

Η εφαρμογή Zonka Feedback συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και υπαλλήλων από όλα τα κανάλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης feedback.

Mopinion

Το Mopinion συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από web, mobile και email μέσω προσαρμόσιμων φορμών, ανάλυσης κειμένου και πίνακες ελέγχου.

Glassbox

Το Glassbox καταγράφει με ασφάλεια ψηφιακές αλληλεπιδράσεις σε ιστότοπους και εφαρμογές, αναλύει συμπεριφορές χρηστών και σφάλματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας.

Zenarate

Πλατφόρμα AI για προσομοιώσεις συνομιλίας και λογισμικού με εργαλεία μάθησης, αξιολόγηση απόδοσης και αυτοματοποιημένη εξατομικευμένη πρακτική για ομάδες εξυπηρέτησης.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Ballpark

Το Ballpark συλλέγει ποιοτική ανατροφοδότηση για ερωτήσεις, κείμενα, σχέδια και πρωτότυπα μέσω ερωτήσεων, δοκιμών εικόνας, πρώτου κλικ και βίντεο.

AgilityPortal

Η AgilityPortal είναι πλατφόρμα intranet που υποστηρίζει εσωτερική επικοινωνία, κοινή χρήση εγγράφων, συνεργασία ομάδων και διαχείριση εργασιών.

Applauz

Το Applauz είναι πλατφόρμα αναγνώρισης εργαζομένων που επιτρέπει ανταλλαγή ευχαριστιών, ψηφιακές διακρίσεις, ανταμοιβές, έρευνες παλμού και αναφορές συμμετοχής.

Bonfyre

Το Bonfyre είναι πλατφόρμα δέσμευσης εργαζομένων που συγκεντρώνει εργαλεία (αναγνωρίσεις, έρευνες, προκλήσεις, ανταμοιβές) σε υπάρχοντα κανάλια και προτείνει ενέργειες μέσω AI.

Cooleaf

Το Cooleaf είναι πλατφόρμα δέσμευσης εργαζομένων που προσφέρει αναγνώριση, ανταμοιβές, έρευνες παλμού, δραστηριότητες και αναλύσεις για παρακολούθηση και βελτίωση της εμπειρίας προσωπικού.

Possibleworks

Το PossibleWorks είναι σύστημα διαχείρισης στόχων με OKR για ΜΜΕ. Ευθυγραμμίζει άτομα και ομάδες με οργανωτικές προτεραιότητες, δείχνει σε πραγματικό χρόνο πρόοδο και διαθέτει AI chatbot δεξιοτήτων.

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.

Swayable

Η Swayable είναι πλατφόρμα δοκιμών δημιουργικού που μετρά την απόδοση διαφημίσεων και μηνυμάτων (συνήθ. <24 ώρες) με αναλύσεις δεδομένων και τυχαιοποιημένα πειράματα.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.