Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Crunchbase

Το Crunchbase παρέχει δεδομένα για ιδιωτικές και δημόσιες εταιρείες: επενδύσεις, χρηματοδοτήσεις, ιδρυτές και ηγεσία, συγχωνεύσεις, ειδήσεις και τάσεις αγοράς.

UserTesting

Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

Marky

Το Marky δημιουργεί, προγραμματίζει και διαχειρίζεται περιεχόμενο για κοινωνικά δίκτυα, εξατομικεύοντας κατά κλάδο και παρέχοντας ανάλυση απόδοσης.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Braintrust

Η εφαρμογή Braintrust AIR είναι πλατφόρμα προσλήψεων με τεχνητή νοημοσύνη που αντιστοιχίζει προελεγμένους υποψήφιους και διενεργεί την αρχική τηλεφωνική συνέντευξη.

Simplified

Εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου: σχεδιασμός χωρίς κώδικα, σύνταξη κειμένων με τεχνητή νοημοσύνη, παραγωγή βίντεο, ομαδική συνεργασία και δημοσίευση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Visme

Το Visme είναι πλατφόρμα για τη δημιουργία και κοινοποίηση παρουσιάσεων, εγγράφων, αναφορών και οπτικοποιήσεων, με συνεργασία, ενσωμάτωση και λήψη.

Requesty

Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.

Interakt

Το Interakt είναι πλατφόρμα που αξιοποιεί το WhatsApp Business API για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, ειδοποιήσεις, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών.

Crowdfire

Το Crowdfire είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση αναρτήσεων, εύρεση/κοινή χρήση περιεχομένου, παρακολούθηση αναφορών και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.

Blink

Το Blink είναι εφαρμογή για κινητά που συνδέει εργαζομένους, συστήματα και εργαλεία σε μία πλατφόρμα, παρέχοντας εσωτερική επικοινωνία, κλήσεις, ζωντανές ροές και μετρήσεις απόδοσης.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Speakap

Το Speakap είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (mobile & desktop) που συνδέει εργαζομένους, επιτρέπει μηνύματα, ειδήσεις, ιδιωτικές ομάδες και διανομή σχετικών ενημερώσεων.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Doodle

Το Doodle είναι εφαρμογή προγραμματισμού συναντήσεων: δημιουργεί σελίδες κρατήσεων, διαχειρίζεται διαθεσιμότητα, αποτρέπει διπλές κρατήσεις, στέλνει υπενθυμίσεις και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

1000minds

Το 1000minds είναι διαδικτυακό εργαλείο για λήψη αποφάσεων και ιεράρχηση κριτηρίων, υποστηρίζοντας πολυκριτηριακή ανάλυση και conjoint surveys για κατανόηση προτιμήσεων.

DialedIn

Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

Tailwind

Το Tailwind αυτοματοποιεί τη δημιουργία, τον προγραμματισμό και τη δημοσίευση περιεχομένου σε Instagram, Pinterest και Facebook, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης.

LocalStack

Το LocalStack προσομοιώνει τοπικά υπηρεσίες AWS, επιτρέποντας την ανάπτυξη, δοκιμή και ολοκλήρωση εφαρμογών σύννεφου σε τοπικό και CI/CD περιβάλλον χωρίς πραγματική υποδομή.

Serpstat

Το Serpstat είναι πλατφόρμα SEO με εργαλεία για έρευνα λέξεων‑κλειδιών, ανάλυση ανταγωνισμού, έλεγχο ιστότοπου, backlinks, παρακολούθηση κατάταξης και δημιουργία περιεχομένου με AI.

Paycor

Το Paycor είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα HR που διαχειρίζεται μισθοδοσία, χρόνο/παρουσίες, παροχές, πρόσληψη, αυτοματισμούς και αναφορές εργαζομένων.

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

YOOBIC

Η Yoobic είναι πλατφόρμα για επικοινωνία, διαχείριση εργασιών και μικροεπιμόρφωση για ομάδες frontline σε λιανική, συνδέοντας έδρα και καταστήματα και προσφέροντας αναφορές χρήσης.

SurveyLegend

Δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές προς κινητά online έρευνες με drag-and-drop, συλλέγει απαντήσεις και εμφανίζει αναλύσεις/γραφήματα.