Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Skeepers

Η Skeepers είναι πλατφόρμα UGC για μάρκες: συλλέγει, διαχειρίζεται και ενεργοποιεί περιεχόμενο χρηστών, συνδέει μάρκες με δημιουργούς και παρακολουθεί την απόδοση καμπανιών.

Thryv

Το Thryv είναι εφαρμογή διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων που συγκεντρώνει επικοινωνίες πελατών, ραντεβού, τιμολόγηση/πληρωμές, διαχείριση αξιολογήσεων και αυτοματισμούς.

Hearsay Systems

Πλατφόρμα για συμβούλους που διαχειρίζεται ψηφιακές επικοινωνίες, καταγράφει και καθοδηγεί το τελευταίο στάδιο επαφών με πελάτες για να ενισχύσει και να διευρύνει σχέσεις.

Sensor Tower

Το Sensor Tower παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για εφαρμογές κινητών: λήψεις, έσοδα, διαφήμιση, χρήση και τάσεις, για παρακολούθηση απόδοσης και ανταγωνισμού.

Twitonomy

Το Twitonomy αναλύει λογαριασμούς στο X/Twitter: παρέχει στατιστικά για followers, mentions, likes, retweets, hashtags, παρακολούθηση και εξαγωγή tweets/αναφορών.

Trendpop

Το TrendPop αναλύει βίντεο μικρής διάρκειας, εντοπίζει τάσεις και παρέχει δεδομένα για να βελτιώσετε στρατηγικές περιεχομένου και δέσμευση κοινού.

Crelate

Το Crelate είναι σύστημα ATS/CRM για προσλήψεις που διαχειρίζεται υποψηφίους, πελάτες και ροές εργασίας, με ενσωματώσεις email, πρόσβαση από κινητό και εργαλεία αναφορών.

Socinator

Το Socinator αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται αναρτήσεις, προγραμματισμό και αλληλεπίδραση σε Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube κ.ά.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Partoo

Το Partoo διαχειρίζεται την online παρουσία καταστημάτων (καταχωρίσεις, κριτικές, μηνύματα), βελτιώνει την ορατότητα σε καταλόγους/χάρτες και βοηθά στην προσέλκυση πελατών.

Omniconvert

Το Omniconvert Explore είναι εργαλείο πειραματισμού και A/B testing με προηγμένη τμηματοποίηση, αναφορές, on‑site surveys, overlays και ενσωματώσεις.

BlueSnap

Η εφαρμογή BlueSnap αυτοματοποιεί λογιστικές διαδικασίες, πληρωμές, τιμολόγηση/συνδρομές, εισπράξεις, προσφορές και ηλεκτρονικές υπογραφές, καθώς και διαχείριση HR, ενσωματώνοντας ERP/CRM.

UXReality

Η UXReality καταγράφει και αναλύει πραγματική συμπεριφορά χρηστών σε κινητές συσκευές: heatmaps, gaze plots, συναισθήματα, φωνή, scroll/click flows, webcam eye tracking και έρευνες.

Datagame

Το Datagame αντικαθιστά online έρευνες με διαδραστικές, κινητές παιχνιδοποιημένες έρευνες για καλύτερη συμμετοχή και πιο αξιόπιστες απαντήσεις. Υποστηρίζει MaxDiff, δοκιμές εικόνων/λογότυπων, έρευνες μάρκας και πελατών.

Userback

Το Userback συλλέγει οπτική ανατροφοδότηση και μετρήσεις (NPS, CES, CSAT), καταγράφει συνεδρίες, τμηματοποιεί χρήστες, διαχειρίζεται σχόλια και παρέχει πύλες λειτουργιών και οδικούς χάρτες.

HappyOrNot

Το HappyOrNot συλλέγει άμεση συναισθηματική ανατροφοδότηση πελατών με smiley συσκευές και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και υποστήριξη χρήσης.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Zuko

Το Zuko αναλύει φόρμες και checkouts: εντοπίζει πού/πότε/γιατί εγκαταλείπουν χρήστες, προβληματικά πεδία, σφάλματα και ροή χρηστών για βελτιστοποίηση.

UserVoice

Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.

Keephub

Το Keephub είναι πλατφόρμα εργασίας που συγκεντρώνει επικοινωνία, διαχείριση έργων και εργασιών και συνεργασία σε μία διεπαφή για οργάνωση και παρακολούθηση εργασιών.

Leaf.page

Το Leaf.Page είναι εργαλείο για δημιουργία, οργάνωση και κοινή χρήση ψηφιακού περιεχομένου, με συνεργασία σε πραγματικό χρόνο και ασφαλή αποθήκευση/διαχείριση αρχείων.

Outset

Πλατφόρμα έρευνας με AI που αυτοματοποιεί και κλιμακώνει συνεντεύξεις (βίντεο/ήχος/κείμενο), συνθέτει απαντήσεις και εξάγει ερευνητικά ευρήματα.

NapoleonCat

Διαχείριση πολλαπλών κοινωνικών δικτύων: συλλογή μηνυμάτων/σχολίων, προγραμματισμός αναρτήσεων, αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης, ανάλυση αποτελεσμάτων και συνεργασία ομάδων. Υποστηρίζει FB, IG, TikTok, LinkedIn, YouTube, GMB.

HatQuest

HatQuest: πλατφόρμα για άμεσες διαδραστικές δραστηριότητες — quiz, Pictionary, εικονικό «μπουκάλι» — για ομάδες, οικογένειες και φίλους εξ αποστάσεως.

Kuasar Video

Η εφαρμογή Kuasar Video παρέχει λύσεις βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση κοινού, εξατομίκευση προτάσεων και ταχύτερη, οικονομικότερη παραγωγή περιεχομένου.

TELUS Health One

Η εφαρμογή TELUS Health One παρέχει προσβάσιμη υποστήριξη για ψυχική, σωματική και οικονομική ευεξία: 24/7 EAP, συμβουλευτική (δια ζώσης, τηλεφώνου, online), πόροι και εξατομικευμένα σχέδια φροντίδας.

Wethos AI

Το Wethos AI αναλύει συμπεριφορές και ομαδική δυναμική με AI: προσφέρει προσωπικά προφίλ, συστάσεις συνεργασίας, δείκτη άνεσης και εργαλεία για βελτίωση ομάδων.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

UXArmy

Πλατφόρμα έρευνας χρηστών για γρήγορη διεξαγωγή δοκιμών χρηστικότητας και συνεντεύξεων, με εγγραφή βίντεο οθόνης, μεταγραφή/ανάλυση και διαχείριση ευρημάτων.

Evolution360

Το Evolution360 παρέχει δεδομένα και ανάλυση για SEO, διαδικτυακές διαφημίσεις και κοινωνικά δίκτυα, και συλλέγει leads από την ιστοσελίδα για πιθανές πωλήσεις.