Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Qualtrics

Paychex

Εφαρμογή για μισθοδοσία, παροχές και HR: υποβολή μισθοδοσιών, πρόσβαση σε αποδείξεις και φορολογικά έντυπα, διαχείριση εργαζομένων, χρόνος εργασίας και ασφαλής σύνδεση.

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

DialedIn

Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.

Sprout Social

Το Sprout Social είναι πλατφόρμα διαχείρισης και ανάλυσης κοινωνικών μέσων για δημοσίευση, αλληλεπίδραση, εξυπηρέτηση πελατών, αναφορές, διαχείριση influencers και ενδυνάμωση υπαλλήλων.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Axonify

Η εφαρμογή Axonify παρέχει καθημερινά μικρά μαθήματα με AI, επικοινωνία και καθοδηγούμενα καθήκοντα για τη βελτίωση γνώσης και εκτέλεσης των εργαζομένων πρώτης γραμμής.

Brand2Social

Πλατφόρμα προγραμματισμού για μέσα κοινωνικής δικτύωσης: δημιουργεί, προγραμματίζει, δημοσιεύει και διαχειρίζεται αναρτήσεις σε πολλαπλές πλατφόρμες, υποστηρίζει μαζική φόρτωση και δημιουργία περιεχομένου με AI.

Zoho Connect

Η Zoho Connect είναι πλατφόρμα συνεργασίας για ομάδες που συγκεντρώνει συζητήσεις, μηνύματα, ομάδες, αρχεία, εργασίες, ημερολόγιο και αναζήτηση.

Simplified

Εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου: σχεδιασμός χωρίς κώδικα, σύνταξη κειμένων με τεχνητή νοημοσύνη, παραγωγή βίντεο, ομαδική συνεργασία και δημοσίευση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

SocialBee

Το SocialBee είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει δημοσίευση και προγραμματισμό σε πολλαπλά δίκτυα, δημιουργία περιεχομένου με AI, ομαδική συνεργασία και ανάλυση απόδοσης.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

ETS

Η εφαρμογή ETS παρέχει πλατφόρμα για προετοιμασία, εγγραφή και διαχείριση βαθμολογιών τυποποιημένων δοκιμών, με ασφαλή πρόσβαση και εκπαιδευτικούς πόρους.

Factorial

Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: παρουσία/χρόνος, αιτήσεις αδειών, βάρδιες, έγγραφα, έξοδα, εργασίες, ημερολόγιο και κατάλογος υπαλλήλων.

Awario

Το Awario παρακολουθεί αναφορές στο διαδίκτυο και στα social media, εντοπίζει επιρροές και ευκαιρίες πωλήσεων, ειδοποιεί για σχόλια και παρέχει αναλύσεις.

Typeform

Το Typeform δημιουργεί έντυπα, κουίζ, έρευνες και ασύγχρονα βίντεο-ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις, υποστηρίζει λογική διακλάδωσης και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία για επεξεργασία δεδομένων.

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

TextUs

Το TextUs είναι πλατφόρμα SMS για προσλήψεις και πωλήσεις που διευκολύνει την επικοινωνία με υποψήφιους, πελάτες και ομάδες, αυτοματοποιώντας μηνύματα και συνομιλίες.

Whippy

Whippy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας SMS και email που ενώνει ομαδικά εισερχόμενα, καμπάνιες, αυτοματισμούς, ροές και αξιολογήσεις με εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και ανάλυση.

Blink

Το Blink είναι εφαρμογή για κινητά που συνδέει εργαζομένους, συστήματα και εργαλεία σε μία πλατφόρμα, παρέχοντας εσωτερική επικοινωνία, κλήσεις, ζωντανές ροές και μετρήσεις απόδοσης.

Braintrust

Η εφαρμογή Braintrust AIR είναι πλατφόρμα προσλήψεων με τεχνητή νοημοσύνη που αντιστοιχίζει προελεγμένους υποψήφιους και διενεργεί την αρχική τηλεφωνική συνέντευξη.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

ContentStudio

Το ContentStudio είναι πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου και social media για δημιουργία, εύρεση, προγραμματισμό, συνεργασία και ανάλυση δημοσιεύσεων.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

Zipline

Η Zipline ενοποιεί επικοινωνία και διαχείριση εργασιών για καταστήματα λιανικής, παρέχοντας οδηγίες, ημερήσιες λίστες και παρακολούθηση εκτέλεσης.

Crunchbase

Το Crunchbase παρέχει δεδομένα για ιδιωτικές και δημόσιες εταιρείες: επενδύσεις, χρηματοδοτήσεις, ιδρυτές και ηγεσία, συγχωνεύσεις, ειδήσεις και τάσεις αγοράς.

Legion

Το Legion είναι πλατφόρμα διαχείρισης εργατικού δυναμικού που βελτιστοποιεί προγράμματα βαρδιών, παρακολούθηση χρόνου/παρουσίας, προβλέψεις ζήτησης και επικοινωνία/άμεσες πληρωμές.