Qply

Το Qply είναι μια πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας και υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για να απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών χρησιμοποιώντας τη δική σας βάση γνώσεων, συμπεριλαμβανομένων τεκμηρίωσης, συχνών ερωτήσεων, άρθρων βοήθειας, PDF και σελίδων προϊόντων. Βοηθά τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν κοινές συνομιλίες υποστήριξης, διατηρώντας ταυτόχρονα ανθρώπινους πράκτορες διαθέσιμους για πιο περίπλοκα αιτήματα.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη φυσικής γλώσσας για να παρέχει γειωμένες απαντήσεις με βάση το περιεχόμενο που παρέχετε, αντί να βασίζεται σε άκαμπτες ροές συνομιλίας που βασίζονται σε κανόνες. Μπορεί να προστεθεί σε έναν ιστότοπο με ένα ελαφρύ widget και υποστηρίζει γρήγορη εγκατάσταση χωρίς κωδικοποίηση. Το Qply περιλαμβάνει επίσης δυνατότητες μεταβίβασης ανθρώπινου δυναμικού, επιτρέποντας στις ομάδες να κλιμακώνουν τις συνομιλίες σε ένα άτομο διατηρώντας παράλληλα το πλαίσιο από τη συνομιλία.

Οι πρόσθετες λειτουργίες περιλαμβάνουν προσαρμόσιμο ήχο chatbot, προληπτική ανταλλαγή μηνυμάτων σε συγκεκριμένες σελίδες, προτεινόμενες απαντήσεις, αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας και εργαλεία για την παρακολούθηση αναπάντητων ερωτήσεων και τη βελτίωση της κάλυψης της βάσης γνώσεων. Το Qply είναι τοποθετημένο για ομάδες που θέλουν αυτοματοποίηση συνομιλίας ιστότοπου, υποστήριξη πελατών τεχνητής νοημοσύνης και προβλέψιμη ροή εργασιών ζωντανής συνομιλίας σε μια αυτόνομη πλατφόρμα.

Ιστοσελίδα: qply.io

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Qply. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.