Σελίδα 15 - Εναλλακτικές - ProProfs

Charla

Ζωντανή συνομιλία με επισκέπτες, διαχείριση αιτημάτων (helpdesk/εισητήρια), βάση γνώσης, συλλογή ανατροφοδότησης, αναλύσεις, κινητές εφαρμογές και ενσωμάτωση με WordPress/Shopify/Magento.

Mesh AI

Το Mesh είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης που διευκολύνει την κατάρτιση στόχων, συνεχή ανατροφοδότηση, 1:1 συναντήσεις, αξιολογήσεις και διαδρομές καριέρας για βελτίωση της απόδοσης.

Workhuman

Η Workhuman είναι πλατφόρμα SaaS που διαχειρίζεται αναγνώριση και ανταμοιβές προσωπικού, υποστηρίζει εμπλοκή, αξιολόγηση απόδοσης και παρέχει HR αναλυτικά για βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας.

Exotel

Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.

Beedoo

Η Beedoo είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης και επικοινωνίας για επιχειρησιακές και πρώτης γραμμής ομάδες. Υποστηρίζει επικοινωνία, εκπαίδευση, παιχνιδοποίηση, διαχείριση απόδοσης και βάση γνώσεων.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

Allego

Η Allego είναι πλατφόρμα για κατάρτιση και συνεργασία ομάδων πωλήσεων, με βίντεο, coaching και εργαλεία αυτοματοποίησης και παρακολούθησης αλληλεπιδράσεων.

DoneDone

Το DoneDone είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών και κοινόχρηστου inbox για ανάθεση, παρακολούθηση και συνεργασία ομάδων, με εργαλεία αναφορών και διαχείρισης προθεσμιών.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.

Gleen AI

Το Gleen AI αυτοματοποιεί και βελτιώνει την υποστήριξη πελατών: ενσωματώνεται σε συστήματα υποστήριξης, ενοποιεί γνώση, απαντά και εκτελεί ενέργειες, και δημιουργεί βοηθούς χωρίς κώδικα.

SurveyPlanet

Το SurveyPlanet είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και εξαγωγής δεδομένων από ηλεκτρονικές έρευνες, δωρεάν με προαιρετικά επιπλέον χαρακτηριστικά Pro.

Workrede

Το WorkRede είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και διαχείρισης για εργαζόμενους χωρίς γραφείο: ενώνει ομάδες, διανέμει έγγραφα/φόρμες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει πρόσβαση από κινητό.

Plumsail

Το Plumsail αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχείριση εγγράφων: δημιουργεί, μετατρέπει, συγχωνεύει αρχεία (DOCX, XLSX, PDF, CSV), χειρίζεται PDF και ενσωματώνεται με Microsoft 365/SharePoint.

Twig

Το Twig είναι εργαλείο AI που βρίσκει γρήγορα απαντήσεις σε τεχνική τεκμηρίωση, βάσεις γνώσης και αιτήματα υποστήριξης, παρέχοντας τεκμηριωμένες απαντήσεις και διαγραφή προσωπικών δεδομένων.

SurveyJS

Το SurveyJS παρέχει τέσσερις ανοιχτού κώδικα βιβλιοθήκες JavaScript για δημιουργία, απόδοση, εξαγωγή σε PDF και ανάλυση φορμών/ερευνών, ανεξάρτητες από server/βάση δεδομένων.

Exly

Το Exly είναι μια χωρίς κώδικα πλατφόρμα SaaS για δημιουργία και διαχείριση επιχείρησης: οργανώνει ζωντανά/ηχογραφημένα μαθήματα, webinars, ραντεβού 1:1, ιστοσελίδα, πληρωμές και αναλύσεις.

WoCo

Εφαρμογή cloud για διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, μισθοδοσίας, παρουσιών και παραγωγικότητας, με εργαλεία αυτοματοποίησης και συμμόρφωσης για επιχειρήσεις.

Surveybot

Το Surveybot διεξάγει έρευνες μέσω Facebook Messenger και Workplace, συλλέγει απαντήσεις και ενσωματώνεται με Zapier/CRM για αυτοματοποίηση ροών εργασίας.

Startquestion

Το StartQuestion είναι πλατφόρμα δημιουργίας και διανομής ηλεκτρονικών ερευνών για συλλογή και ανάλυση απαντήσεων, με εργαλεία λογικής, αναφορών και διαχείρισης δεδομένων.

Rallio

Το Rallio είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων για προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, ενίσχυση διαφημίσεων, ανάλυση δεδομένων και διαχείριση φήμης.

WorkHub

Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.

Suptask

Σύστημα εισιτηρίων ενσωματωμένο στο Slack που επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, προτεραιοποίηση, αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων απευθείας από το Slack.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

SurveyNinja

Η SurveyNinja δημιουργεί και διεξάγει ηλεκτρονικές έρευνες, δοκιμές και ερωτηματολόγια, συλλέγει/εξάγει απαντήσεις και υποστηρίζει συνεργασία και API.

GUURU

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.

TeamSense

Το TeamSense είναι πλατφόρμα SMS για διαχείριση παρουσιών και απουσιών εργαζομένων, άμεσες ειδοποιήσεις σε διεύθυνση και καταγραφή ιστορικού παρουσίας.

Excellent

Η εφαρμογή βοηθά οργανισμούς να αναπτύξουν δεξιότητες Σχεδιασμού Εμπειρίας Εργαζομένων μέσω εκπαίδευσης, πιστοποίησης και κοινοτήτων.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

PeopleSpheres

Το PeopleSpheres συνδέει και ενοποιεί συστήματα HR, παρέχοντας κεντρική διαχείριση δεδομένων εργαζομένων, ροές εργασίας και αναφορές.