Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Performline

SocialWeaver

Το SocialWeaver προγραμματίζει συνεχές περιεχόμενο, αυξάνει την αλληλεπίδραση και παρακολουθεί τις εντυπώσεις πελατών για την επιχείρησή σας και τους ανταγωνιστές.

Skit.ai

Το Skit.ai αυτοματοποιεί συνομιλίες είσπραξης για εταιρείες είσπραξης και πιστωτές μέσω φωνής, SMS, email και chat (αγγλικά/ισπανικά) για επιτάχυνση ανάκτησης οφειλών.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

CARMA

Η CARMA παρέχει παρακολούθηση και αξιολόγηση μέσων, ανάλυση δεδομένων για την επικοινωνία και μέτρηση της αποδοτικότητας των PR δραστηριοτήτων.

Orlo

Η εφαρμογή Orlo συγκεντρώνει και διαχειρίζεται ψηφιακές συνομιλίες και αιτήματα πολιτών από πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα, για βελτίωση εξυπηρέτησης και διαχείρισης φήμης.

Yactraq

Το Yactraq αναλύει ηχογραφημένες κλήσεις για φωνή πελάτη και αξιολόγηση εκπροσώπων, παρέχοντας μετρήσιμα στοιχεία και προβλέψεις για προτεραιοποίηση επαφών.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Livereach

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει, φιλτράρει και αναλύει περιεχόμενο κοινωνικών μέσων, διαχειρίζεται δικαιώματα χρήσης, δημιουργεί οπικές εμφανίσεις, e‑commerce tagging και αναφορές δεδομένων.

Smart Moderation

Το Smart Moderation διαχειρίζεται σχόλια και κοινότητες σε κοινωνικά δίκτυα και ιστότοπους, εντοπίζοντας και αφαιρώντας αυτόματα ακατάλληλα σχόλια σε πραγματικό χρόνο.

Auris

Η εφαρμογή Auris επεξεργάζεται συνεχόμενα ρεύματα δεδομένων με μοντέλα βαθιάς μάθησης και παρέχει άμεσες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με μειωμένο κόστος.

TrendSpottr

Το TrendSpottr προβλέπει αναδυόμενες τάσεις, ιογενές περιεχόμενο και σημαντικούς influencers από τα κοινωνικά δίκτυα ώρες ή ημέρες πριν την ευρύτερη δημοσιότητα.

adhook

Το adhook συνδυάζει διαχείριση social media και ψηφιακή διαφήμιση: σχεδιασμός, δημοσίευση, ανάλυση και διαχείριση κοινοτήτων, με συνεργασία ομάδων και τεχνική υποστήριξη.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Reputation

Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

PandaMetrics

Παρακολουθεί αναφορές της δικής σας και ανταγωνιστικών επωνυμιών σε WeChat και Weibo. Εκτιμά εμβέλεια, αναλύει συναίσθημα αναφορών και παρακολουθεί σχόλια, likes και κοινοποιήσεις.

Palowise

Η εφαρμογή Palowise παρέχει αναλύσεις και στατιστικά από social media και διαδικτυακές αναφορές για να στηρίξει αποφάσεις επωνυμιών.

Storyclash

Πλατφόρμα influencer marketing που βοηθά εταιρείες και πρακτορεία να εντοπίζουν δημιουργούς, μετρούν την απόδοση καμπανιών και διαχειρίζονται δεδομένα σε ένα μέρος με τεχνητή νοημοσύνη.

QuickMetrix

Το QuickMetrix είναι B2B SaaS εργαλείο για διαχείριση διαδικτυακής φήμης, παρακολούθηση social media και ανάλυση δεδομένων πελατών.

Ubermetrics

Το Ubermetrics είναι πλατφόρμα μέσων και ανάλυσης δεδομένων που εντοπίζει, δομεί και αναλύει δημόσια πληροφορία από online και offline πηγές για υποστήριξη αποφάσεων.

Launchmetrics

Το Launchmetrics είναι πλατφόρμα που συνδυάζει δεδομένα και εργαλεία για διαχείριση καμπανιών, διαχείριση δειγμάτων, οργάνωση εκδηλώσεων, παρακολούθηση PR και μέτρηση απόδοσης μάρκας.

Determ

Παρακολουθεί αναφορές στο διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο, αναλύει συναισθήματα, ανταγωνιστές και δημοσιότητα, συνοψίζει θέματα και ειδοποιεί για αναφορές μάρκας.

SPEEQO

Το SPEEQO αναλύει την ομιλία και αναγνωρίζει συναισθήματα για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με χρήστες και τις εμπειρίες τους.

Qtee.ai

Το Qtee.ai μεταγράφει ηχογραφήσεις κλήσεων και αναλύει τα κείμενα βάσει καθορισμένων παραμέτρων, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες για τις κλήσεις.

Callbi

Η Callbi είναι ασφαλής cloud υπηρεσία ανάλυσης ομιλίας για κέντρα επικοινωνίας. Μεταγράφει και αναλύει κλήσεις σε SA αγγλικά, αφρικάανς, sesotho και isiZulu και επιτρέπει παρακολούθηση συμμόρφωσης, απόδοσης, εσόδων και κινδύνων.

Zenarate

Πλατφόρμα AI για προσομοιώσεις συνομιλίας και λογισμικού με εργαλεία μάθησης, αξιολόγηση απόδοσης και αυτοματοποιημένη εξατομικευμένη πρακτική για ομάδες εξυπηρέτησης.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Crowdlens

Το Crowdlens παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο το διαδίκτυο και τα social media για αναφορές λέξεων-κλειδιών και στέλνει ειδοποιήσεις όταν αναφέρεται η μάρκα.

Vyrill

Το Vyrill αναλύει μαζικά βίντεο με AI για εξαγωγή δεδομένων πελατών, συναισθημάτων, τάσεων και ανταγωνιστικών πληροφοριών.