Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Orlo

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

BrandBastion

Παρακολουθεί και διαχειρίζεται συνομιλίες σε social media, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει spam και ρητορική μίσους, και επισημαίνει σχόλια που απαιτούν απάντηση.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Followr

Εφαρμογή διαχείρισης social: αυτοματοποιημένος προγραμματισμός, δημιουργία περιεχομένου με AI, ανάλυση επιδόσεων και δημιουργία εικόνων.

Gist

Η Gist είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης και πωλήσεων που συνδυάζει ζωντανή συνομιλία, email, chatbots, φόρμες και βάση γνώσεων για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες.

AdRoll

Η AdRoll παρέχει εργαλεία επαναπροσέγγισης και στοχοθέτησης κοινού, διαχείριση διαφημίσεων σε πολλά κανάλια και αναλυτικά στοιχεία για τη μέτρηση της απόδοσης.

Flick

Το Flick είναι εργαλείο για social media που παρέχει AI για λεζάντες, διαχείριση και ανάλυση hashtags, προγραμματισμό αναρτήσεων και αναλυτικά.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Chatra

Πλατφόρμα πολυκαναλικής ζωντανής συνομιλίας για επιχειρήσεις με κεντρική διαχείριση μηνυμάτων, ομαδικές συνομιλίες, εκτός σύνδεσης μηνύματα και ενσωματώσεις.

RiteTag

Το RiteTag προτείνει και αξιολογεί hashtag σε πραγματικό χρόνο, ενσωματώνεται σε περιηγητές/εργαλεία, παρακολουθεί την απόδοσή τους και βοηθά στην επιλογή και προγραμματισμό δημοσιεύσεων.

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Pur Social

Το Pur Social είναι εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει τη δημιουργία, τον προγραμματισμό, τη δημοσίευση και την αξιολόγηση αναρτήσεων σε πολλαπλά δίκτυα (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram κ.ά.).

SocioViz

Το SocioViz αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων με μετρικές ανάλυσης δικτύων για εντοπισμό επιρροών, δομών και τάσεων εμπλοκής.

SocialBu

Το SocialBu είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών δικτύων για μικρές επιχειρήσεις: προγραμματισμός και δημοσίευση περιεχομένου, απάντηση μηνυμάτων/σχολίων, παρακολούθηση, ανάλυση και αυτοματοποίηση.

HeyOrca

Η HeyOrca είναι εργαλείο συνεργατικής διαχείρισης κοινωνικών δικτύων που επιτρέπει προγραμματισμό, έγκριση, απευθείας δημοσίευση και αναφορές περιεχομένου για ομάδες.

Comm10

Το Comm10 είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που συγκεντρώνει ζωντανή συνομιλία, ασφαλή μηνύματα, bots και σύστημα εισιτηρίων για διαχείριση υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

OnlyWire

Το OnlyWire αυτοματοποιεί την αποστολή περιεχομένου και ενημερώσεων σε 50+ δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξοικονομώντας χειροκίνητη εισαγωγή σε πολλαπλούς λογαριασμούς.

iAdvize

Η iAdvize είναι πλατφόρμα συνομιλίας με Generative AI για e‑commerce που προσφέρει ζωντανή υποστήριξη και αυτοματοποιημένη βοήθεια προς πελάτες κατά την αγοραστική διαδρομή.

PostPaddy

Το PostPaddy είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό περιεχομένου, διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών, ανάλυση απόδοσης και παρακολούθηση αλληλεπίδρασης.

Akio.Cx

Το Akio.cx είναι λογισμικό για κέντρα επαφής πολλαπλών καναλιών: διαχειρίζεται κλήσεις, e‑mail, chat και social, υποστηρίζει συνεργασία (TWS), ανάλυση φωνής πελάτη και API.

Chatlio

Το Chatlio επιτρέπει συνομιλία με επισκέπτες ιστοσελίδας απευθείας μέσα από το Slack, χωρίς επιπλέον πελάτη, για προ-πωλήσεις και υποστήριξη.

Customers.ai

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση πωλήσεων και εξεύρεση καταναλωτικών δεδομένων: εντοπίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοσελίδων με email, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συνδέεται με εργαλεία.

bïrch

Το bïrch αυτοματοποιεί, διαχειρίζεται και αναλύει διαφημιστικές καμπάνιες σε Meta, Google, Snapchat και TikTok με κανόνες, δοκιμές και αναφορές.

Delve AI

Το Delve AI (Persona) δημιουργεί αυτόματα buyer personas, τμηματοποιώντας χρήστες από αναλυτικά δεδομένα και από domains ανταγωνιστών για ανάλυση συμπεριφοράς.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Sprizzy

Πλατφόρμα μάρκετινγκ για δημιουργούς YouTube που βοηθά να αυξήσουν συνδρομητές με στόχευση συγκεκριμένων χρηστών και κριτηρίων μέσω του επίσημου προγράμματος Google Ads.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

Iconosquare

Το Iconosquare παρέχει αναλύσεις, προγραμματισμό και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων, μαζί με αυτοματοποιημένες αναφορές και εργαλεία παρακολούθησης.