Σελίδα 22 - Εναλλακτικές - OpenText

Decanter AI

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για σχεδίαση, δοκιμή και ανάπτυξη μοντέλων μηχανικής μάθησης, επιτρέποντας σε επιστήμονες δεδομένων, ειδικούς τομέα και επιχειρήσεις να αναπτύσσουν λύσεις AI.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Coax

Εφαρμογή επικοινωνίας για ΜΜΕ που συγκεντρώνει SMS/MMS, μηνύματα κοινωνικών δικτύων, αποστολή τιμολογίων/εγγράφων και οργάνωση συνομιλιών ανά πελάτη.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Catsy

Το Catsy είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση περιεχομένου προϊόντων: κεντρικοποιεί χαρακτηριστικά και ψηφιακά αρχεία και τα διανέμει σε αγορές και ηλεκτρονικά καταστήματα.

Syncplicity

Η εφαρμογή Syncplicity παρέχει ασφαλή συγχρονισμό, κοινή χρήση και πρόσβαση αρχείων για οργανισμούς, με διαχείριση δικαιωμάτων και εργαλείας εποπτείας χρήσης.

Automations.io

Το Automations.io συνδέει επιχειρηματικές εφαρμογές και δημιουργεί διαδραστικές ροές εργασίας που αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες και ζητούν ανθρώπινη παρέμβαση όταν απαιτείται.

ZenCall

Η εφαρμογή ZenCall είναι αυτόματος τηλ. γραμματέας με AI: απαντά εισερχόμενες κλήσεις 24/7, μεταγράφει συνομιλίες, στέλνει συνδέσμους και προωθεί κλήσεις όταν χρειάζεται.

Embrace

Η Embrace είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για κινητές εφαρμογές που καταγράφει συνεδρίες, σφάλματα και απόδοση, βοηθώντας προγραμματιστές να εντοπίζουν και επιδιορθώνουν προβλήματα.

VideoPeel

Πλατφόρμα για συλλογή, ανάλυση και διαχείριση βίντεο από πελάτες, υπαλλήλους και υποψηφίους για έρευνες, υποστήριξη και μαρτυρίες, με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και εργαλεία ανάλυσης.

Chat Breezes

Πλατφόρμα μηνυμάτων για διαχείριση εισερχόμενων κοινωνικών συνομιλιών, CRM και αυτοματισμούς για παραγωγή leads και διεκπεραίωση πωλήσεων μέσω chat.

Keepeek

Το Keepeek είναι λύση DAM για κεντρική διαχείριση, οργάνωση και διανομή ψηφιακού περιεχομένου με ασφάλεια και συνέπεια.

Filecamp

Το Filecamp είναι πλατφόρμα για κοινή χρήση αρχείων, διαχείριση ψηφιακών αρχείων (DAM) και συνεργασία, με έλεγχο πρόσβασης, σχολιασμό και κεντρική αποθήκευση.

Rainmaker Platform

Πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ και πωλήσεων για δημιουργία άρθρων/ήχου/βίντεο, διαχείριση λιστών email/SMS, αυτοματοποίηση, landing pages, συνδρομές, πώληση προϊόντων/μαθημάτων και αναλύσεις.

PIMworks

Το PIMworks διαχειρίζεται κεντρικά πληροφορίες προϊόντων και ψηφιακά αρχεία, εμπλουτίζει καταλόγους με AI‑ML, συγχρονίζει δεδομένα σε πλατφόρμες και υποστηρίζει συνεργασία και αναλύσεις.

1WorldSync

Πλατφόρμα διαχείρισης και διανομής περιεχομένου προϊόντων: δημιουργεί, ενορχηστρώνει και διασφαλίζει ακριβείς, συνεπείς πληροφορίες σε όλα τα κανάλια.

Plytix

Το Plytix είναι λογισμικό PIM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που συγκεντρώνει, οργανώνει, εμπλουτίζει και διανέμει πληροφορίες προϊόντων.

Comments Analytics

Το Comments Analytics αναλύει μη δομημένο κείμενο (βίντεο, αναρτήσεις, σελίδες προϊόντων) για συναισθήματα, κατηγοριοποίηση σχολίων, αναγνώριση οντοτήτων και εξαγωγή λέξεων-κλειδιών.

Anodot

Το Anodot παρακολουθεί μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο, εντοπίζει ανωμαλίες, προτείνει ενέργειες και αυτοματοποιεί επιδιόρθωση, καθώς και παρακολούθηση κόστους cloud.

Bindplane

Το Bindplane συλλέγει, επεξεργάζεται και εξάγει μετρήσεις, αρχεία καταγραφής και ίχνη από οποιαδήποτε πηγή σε οποιονδήποτε προορισμό και διαχειρίζεται OpenTelemetry collectors.

Operata

Το Operata παρέχει πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης ποιότητας κλήσεων για cloud contact centers, εντοπίζει προβλήματα, αυτοματοποιεί ενέργειες και ενημερώνει τους πράκτορες.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Zesty.io

Zesty.io είναι ένα υβριδικό και headless CMS που επιτρέπει σε ομάδες μάρκετινγκ να δημιουργούν, προεπισκοπούν και δημοσιεύουν περιεχόμενο οπτικά, με πρόσβαση μέσω APIs και ασφαλή cloud διαχείριση.

Experro

Πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας που παρέχει γρήγορα, προσωποποιημένα eCommerce sites με headless CMS, οπτικό builder, AI αναζήτηση, CDP και εργαλεία χωρίς κώδικα.

Language I/O

Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.

Upflowy

Το Upflowy είναι εργαλείο χωρίς κώδικα με drag-and-drop για τη δημιουργία, δοκιμή A/B και βελτιστοποίηση διαδικτυακών ροών εγγραφής, πωλήσεων και εισαγωγής πελατών.

Riverbed

Η εφαρμογή Riverbed συλλέγει τηλεμετρία από δίκτυο ως χρήστη, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί απόδοση εφαρμογών και εμπειρία χρηστών και επιταχύνει μεταφορά δεδομένων σε κάθε δίκτυο.

Adaptive

Πλατφόρμα ασφάλειας δεδομένων που διαχειρίζεται και ελέγχει πρόσβαση σε πηγές δεδομένων, ταξινομεί και προστατεύει ευαίσθητα δεδομένα, καταγράφει δραστηριότητα και ανιχνεύει ανωμαλίες.

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

Savant Labs

Το Savant Labs είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί ολοκληρωμένες αναλυτικές ροές με σύνδεση πηγών δεδομένων, μετασχηματισμό και δυνατότητες AI.