VOCALLS
Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.
ThriveDesk
Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.
Redtie
Το Redtie επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις να στέλνουν έγγραφα, εικόνες, ήχο και βίντεο μέσω απλού SMS με σύνδεσμο σε ασφαλές cloud, σε έναν ή πολλούς παραλήπτες.
erxes
Το erxes είναι ανοικτού κώδικα σύστημα για CRM, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, με προσαρμογή, ενσωματώσεις και επιλογή self‑host.
FreshLime
Η εφαρμογή FreshLime συγκεντρώνει μηνύματα, chat και email για τοπικές επιχειρήσεις, διευκολύνοντας την επικοινωνία με πελάτες και υποψήφιους σε ένα σημείο 24/7.
Delibr
Βοηθά διαχειριστές προϊόντων να δημιουργούν και συγχρονίζουν ποιοτικά έγγραφα προϊόντος: πρότυπα, συγγραφή, αναθεώρηση, διπλής κατεύθυνσης ενσωμάτωση με Jira, δομές προϊόντος και οδικοί χάρτες.
DemandHub
Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Zupport AI
Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για SaaS: απαντά αυτόματα συχνές ερωτήσεις, αναφέρει σφάλματα, εντοπίζει παρόμοια προβλήματα και προωθεί σε ανθρώπινο πράκτορα όταν χρειάζεται.
Kerika
Διαχείριση εργασίας για διανεμημένες ομάδες: πίνακες έργων χωρίς όρια, πρότυπα, ενσωμάτωση με Google Workspace/Drive, αυτόματη προσαρμογή ζώνης ώρας, όρια WIP και συνοπτικό dashboard.
Collavate
Διαχείριση συνεργασίας και αυτοματοποίηση ροής εργασίας για Google Drive/Docs: δημιουργία, υποβολή, αναθεώρηση, έγκριση, έλεγχος εκδόσεων, αρχειοθέτηση και ιχνηλασιμότητα.
BotsCrew
Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.
Ada
Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.
Velaro
Το Velaro παρέχει επιχειρησιακό live chat και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα, μετρά την απόδοση πρακτόρων και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.
Sociocs
Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).
Futr
Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.
WalkMe EU
Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.
Userlane
Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.
Supsis
Το Supsis είναι σύστημα ζωντανής υποστήριξης που ενοποιεί κανάλια επικοινωνίας (live, chatbot), αυτοματοποιεί διαδικασίες, κατηγοριοποιεί αιτήματα και παρέχει 24/7 εξυπηρέτηση.
Terminus
Πλατφόρμα B2B που χρησιμοποιεί πρώτα δεδομένα για να εντοπίζει και να αλληλεπιδρά με εταιρικούς λογαριασμούς σε όλο τον κύκλο ζωής, παρέχοντας μετρήσιμα δεδομένα πρόθεσης, ασφάλεια επωνυμίας και μείωση απάτης.
Usetiful
Το Usetiful είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει onboarding χρηστών, περιηγήσεις προϊόντος, checklists και tooltips χωρίς κωδικοποίηση για web εφαρμογές και SaaS.
Signpost
Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.
WotNot
Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.
Locobuzz
Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.
Zowie
Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.
LabiDesk
Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.
iAdvize
Η iAdvize είναι πλατφόρμα συνομιλίας με Generative AI για e‑commerce που προσφέρει ζωντανή υποστήριξη και αυτοματοποιημένη βοήθεια προς πελάτες κατά την αγοραστική διαδρομή.
Deskpro
Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.
Hornbill
Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.
Docsie
Docsie: διαδικτυακή πλατφόρμα τεκμηρίωσης για δημιουργία, συντήρηση και δημοσίευση πολυγλωσσικών εγχειριδίων, με ανάλυση αλληλεπίδρασης χρηστών και ενσωματωμένες επιλογές μετάφρασης.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
