Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Lyssna

Thematic

Αναλύει αυτόματα μη δομημένα σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και εξάγει θεματικές, συναισθήματα και μετρήσιμα ευρήματα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Track.co

Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.

TRACX

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.

Oktave

Συλλέγει απόψεις πελατών (CES, NPS) με προσαρμόσιμες φόρμες και αναλύει δεδομένα για την παρακολούθηση και βελτίωση της ευημερίας και δέσμευσης των εργαζομένων.

Testimonial Tree

Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.

Merren

Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Extellio

Η Extellio αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές, εμφανίζει heatmaps και εγγραφές συνεδριών και συλλέγει σχόλια για βελτίωση εμπειρίας και μετατροπών.

Affiniv

Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.

Centercode

Το Centercode είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών πριν την κυκλοφορία που συλλέγει και αναλύει σχόλια χρηστών, διαχειρίζεται δοκιμαστές, προτεραιοποιεί ζητήματα και παρέχει αναφορές.

Juno

Εφαρμογή έρευνας με AI που διεξάγει συνεντεύξεις με πραγματικούς ανθρώπους, συλλέγει και συνοψίζει ποιοτικά ευρήματα αυτόνομα, πολυγλωσσικά και σε μεγάλη κλίμακα.

Usersnap

Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης ανατροφοδότησης χρηστών: καταγραφή στιγμιότυπων, σχολιασμός, οργάνωση, απαντήσεις, ενσωματώσεις για δοκιμές προϊόντων και βελτίωση αποφάσεων.

HoneyStack

Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

aytm

Το Aytm (Ask Your Target Market) είναι πλατφόρμα έρευνας που συλλέγει δεδομένα πελατών και παρέχει αναλύσεις, πρότυπα και εξατομικευμένες έρευνες με πρόσβαση σε ιδιόκτητο πάνελ.

Optimal Workshop

Το Optimal Workshop παρέχει εργαλεία έρευνας χρήσης για δοκιμές αρχιτεκτονικής πληροφοριών (Tree tests, ταξινόμηση καρτών, first‑click, έρευνες) και πρόσληψη συμμετεχόντων για ανάλυση.

Remesh

Το Remesh είναι πλατφόρμα έρευνας που διεξάγει ζωντανή συζήτηση με το κοινό σε κλίμακα και χρησιμοποιεί AI για να αναλύει και οργανώνει τις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο.

UXReality

Η UXReality καταγράφει και αναλύει πραγματική συμπεριφορά χρηστών σε κινητές συσκευές: heatmaps, gaze plots, συναισθήματα, φωνή, scroll/click flows, webcam eye tracking και έρευνες.

PlaybookUX

Το PlaybookUX επιτρέπει σε επιχειρήσεις να συλλέγουν ανατροφοδότηση από πελάτες μέσω δοκιμών χρηστικότητας, συνεντεύξεων βίντεο, διαλογής καρτών και δοκιμών δέντρου, χωρίς ενσωματωμένη πρόσληψη συμμετεχόντων.

HigherMe

Το HigherMe επιτρέπει την εύρεση, αξιολόγηση, προγραμματισμό συνεντεύξεων και ηλεκτρονική πρόσληψη ωρομίσθιων υπαλλήλων μέσω κινητού ή υπολογιστή.

Userback

Το Userback συλλέγει οπτική ανατροφοδότηση και μετρήσεις (NPS, CES, CSAT), καταγράφει συνεδρίες, τμηματοποιεί χρήστες, διαχειρίζεται σχόλια και παρέχει πύλες λειτουργιών και οδικούς χάρτες.

Jebbit

Το Jebbit είναι πλατφόρμα για δημιουργία διαδραστικών εμπειριών (κουίζ, δημοσκοπήσεις, lookbooks) που συλλέγει δηλωμένα δεδομένα χρηστών και παρέχει αναλύσεις και ενσωματώσεις.

Zuko

Το Zuko αναλύει φόρμες και checkouts: εντοπίζει πού/πότε/γιατί εγκαταλείπουν χρήστες, προβληματικά πεδία, σφάλματα και ροή χρηστών για βελτιστοποίηση.

Woorise

Το Woorise δημιουργεί διαγωνισμούς/δώρα, σελίδες προσγείωσης και φόρμες (έρευνες, κουίζ) για συλλογή leads και ενσωμάτωση με εργαλεία μάρκετινγκ.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Instabug

Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.

Paperform

Το Paperform είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για δημιουργία και προσαρμογή φορμών, λήψη πληρωμών, κρατήσεων, επικοινωνία με πελάτες και αυτοματοποίηση χειροκίνητων διαδικασιών.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

123FormBuilder

Το 123FormBuilder είναι διαδικτυακό εργαλείο δημιουργίας φορμών για συλλογή δεδομένων και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, με συμμόρφωση σε GDPR και HIPAA.

Ideally

Πλατφόρμα που παρέχει άμεσα αναλύσεις για δοκιμή εννοιών, ιδεών και μηνυμάτων, με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για ανακάλυψη ευκαιριών και βελτίωση ιδεών.

Youengage

Επιτρέπει τη δημιουργία διαδραστικών εργαλείων χωρίς κώδικα: κουίζ, έρευνες, έξυπνες φόρμες, υπολογιστές, ζωντανά Q&A και διαδικτυακές εκδηλώσεις. Συνδυάζει σύγχρονες και ασύγχρονες μεθόδους συλλογής ανατροφοδότησης.