Merren

Η Merren είναι μια πλατφόρμα συλλογής ανατροφοδότησης πελατών που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συγκεντρώνουν πληροφορίες από τους πελάτες τους. Προσφέρει μια συνομιλητική προσέγγιση στις έρευνες, αξιοποιώντας την εξοικείωση του WhatsApp και την προσέγγιση για να ενθαρρύνει τα υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης. Τα βασικά χαρακτηριστικά του Merren περιλαμβάνουν ** Templates Conversational ** που μιμούνται τις αλληλεπιδράσεις που μοιάζουν με ανθρώπινα, ** επιλογές ανατροφοδότησης πολυμέσων ** επιτρέποντας στους πελάτες να ανταποκρίνονται μέσω ήχου, βίντεο, κειμένου ή αρχείων και ** πολύγλωσσες έρευνες ** που υποστηρίζουν πάνω από 70 γλώσσες. Αυτή η ευελιξία παρέχει πλουσιότερες γνώσεις πελατών και διασφαλίζει ότι οι έρευνες είναι προσβάσιμες σε διαφορετικά ακροατήρια.

Ο Merren ενσωματώνεται άψογα με τις πλατφόρμες CRM, επιτρέποντας την αυτοματοποίηση του hands-free ** της ανάπτυξης της έρευνας σε καθορισμένες συναλλαγές. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης ** Insights σε πραγματικό χρόνο **, παρουσιάζοντας απαντήσεις σε ένα κεντρικό πίνακα ελέγχου με προηγμένες απεικονίσεις όπως γραφήματα, διαγράμματα πίτας και ανάλυση τάσεων. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ενεργούν αμέσως στα σχόλια των πελατών, να βελτιώσουν τη συνολική ικανοποίηση και εμπειρία των πελατών. Ο φιλικός προς τον χρήστη σχεδιασμού του Merren δεν απαιτεί καμπύλη μάθησης για τους ερωτηθέντες, καθιστώντας την κατάλληλη για επιχειρήσεις που αναζητούν ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο σε κρίσιμα σημεία επαφής με τους πελάτες.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: merren.io

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Merren. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.