Σελίδα 13 - Εναλλακτικές - Locobuzz

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

Tars

Το Tars βοηθά ομάδες μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης να βελτιστοποιήσουν διαδικασίες μετατροπής και να αυτοματοποιήσουν αλληλεπιδράσεις με πελάτες μέσω chatbots και έτοιμων προτύπων.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

SnapStream

Το SnapStream καταγράφει και μεταγράφει ζωντανά βίντεο, επιτρέπει αναζήτηση μεταγραφών, δημιουργία και κοινοποίηση κλιπ, GIF και στιγμιότυπων.

Muck Rack

Το Muck Rack είναι πλατφόρμα PR που συνδυάζει βάση δεδομένων μέσων, επικοινωνία με δημοσιογράφους, παρακολούθηση αναφορών και εργαλεία μέτρησης/αναφοράς.

Apptivo

Η Apptivo είναι πλατφόρμα cloud με ενσωματωμένες επιχειρησιακές εφαρμογές για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης, έργων, τιμολόγησης, παραγγελιών και προμηθειών.

Pur Social

Το Pur Social είναι εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει τη δημιουργία, τον προγραμματισμό, τη δημοσίευση και την αξιολόγηση αναρτήσεων σε πολλαπλά δίκτυα (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram κ.ά.).

SocioViz

Το SocioViz αναλύει δεδομένα κοινωνικών μέσων με μετρικές ανάλυσης δικτύων για εντοπισμό επιρροών, δομών και τάσεων εμπλοκής.

Keyspider

Cloud πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης που προσφέρει προσαρμοσμένη αναζήτηση ιστοσελίδων και επιστρέφει σχετικά αποτελέσματα για βελτιωμένη πλοήγηση και εύρεση πληροφοριών.

SocialBu

Το SocialBu είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών δικτύων για μικρές επιχειρήσεις: προγραμματισμός και δημοσίευση περιεχομένου, απάντηση μηνυμάτων/σχολίων, παρακολούθηση, ανάλυση και αυτοματοποίηση.

Webz.io

Το Webz.io συλλέγει δεδομένα από το ανοικτό και σκοτεινό web και τα μετατρέπει σε δομημένα ρεύματα δεδομένων για μηχανική επεξεργασία από επιχειρήσεις, προγραμματιστές και αναλυτές.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

HeyOrca

Η HeyOrca είναι εργαλείο συνεργατικής διαχείρισης κοινωνικών δικτύων που επιτρέπει προγραμματισμό, έγκριση, απευθείας δημοσίευση και αναφορές περιεχομένου για ομάδες.

Comm10

Το Comm10 είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που συγκεντρώνει ζωντανή συνομιλία, ασφαλή μηνύματα, bots και σύστημα εισιτηρίων για διαχείριση υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

OnlyWire

Το OnlyWire αυτοματοποιεί την αποστολή περιεχομένου και ενημερώσεων σε 50+ δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξοικονομώντας χειροκίνητη εισαγωγή σε πολλαπλούς λογαριασμούς.

EasyVista

Το EasyVista παρέχει πλατφόρμα ITSM και SAM για διαχείριση υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αυτοματισμούς.

iAdvize

Η iAdvize είναι πλατφόρμα συνομιλίας με Generative AI για e‑commerce που προσφέρει ζωντανή υποστήριξη και αυτοματοποιημένη βοήθεια προς πελάτες κατά την αγοραστική διαδρομή.

PostPaddy

Το PostPaddy είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό περιεχομένου, διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών, ανάλυση απόδοσης και παρακολούθηση αλληλεπίδρασης.

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

Akio.Cx

Το Akio.cx είναι λογισμικό για κέντρα επαφής πολλαπλών καναλιών: διαχειρίζεται κλήσεις, e‑mail, chat και social, υποστηρίζει συνεργασία (TWS), ανάλυση φωνής πελάτη και API.

Wiser Solutions

Η εφαρμογή Wiser Solutions παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για τιμές, διαθεσιμότητα και απόδοση σε online και φυσικά καταστήματα, για βελτιστοποίηση τιμών, στοκ και εκτέλεσης λιανικής.

Chatlio

Το Chatlio επιτρέπει συνομιλία με επισκέπτες ιστοσελίδας απευθείας μέσα από το Slack, χωρίς επιπλέον πελάτη, για προ-πωλήσεις και υποστήριξη.

myAskAI

Το myAskAI είναι chatbot υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά αυτόματα από τις πηγές γνώσης σας και παραπέμπει σε ανθρώπινο agent όταν χρειάζεται.

Customers.ai

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση πωλήσεων και εξεύρεση καταναλωτικών δεδομένων: εντοπίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοσελίδων με email, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συνδέεται με εργαλεία.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

VOCALLS

Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Attest

Η Attest είναι πλατφόρμα έρευνας καταναλωτών που επιτρέπει τη γρήγορη διεξαγωγή δημοσκοπήσεων σε στοχευμένα δείγματα και τον έλεγχο ποιότητας των απαντήσεων.

Delve AI

Το Delve AI (Persona) δημιουργεί αυτόματα buyer personas, τμηματοποιώντας χρήστες από αναλυτικά δεδομένα και από domains ανταγωνιστών για ανάλυση συμπεριφοράς.

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.