Infoset
Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποστήριξης και πωλήσεων από ένα σημείο: εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, e‑mail, live chat, chatbot και κοινωνικά δίκτυα.
Apizee
Εφαρμογή SaaS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που προσφέρει ζωντανή βιντεοκλήση, κοινή οθόνη και συν-περιήγηση, με έμφαση στην προστασία δεδομένων στην Ευρώπη.
Yabble
Η Yabble αναλύει άμεσα μη δομημένο κείμενο (κριτικές, σχόλια, ερωτηματολόγια) με AI, εξάγοντας συμπεράσματα, συνοψίσεις και θεματικές για γρήγορη λήψη αποφάσεων.
Great Recruiters
Το Great Recruiters είναι πλατφόρμα για recruiters που συλλέγει ανατροφοδότηση υποψηφίων σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνει την απόδοση recruiters και διαχειρίζεται τη φήμη.
giosg
Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.
GoSite
Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.
Helpfull
Πλατφόρμα άμεσης έρευνας και δοκιμών χρήστη: λαμβάνετε γρήγορη, πραγματική ανατροφοδότηση από χιλιάδες Αμερικανούς σε λίγα λεπτά με επιλογή δημογραφικών.
Chatspell
Το Chatspell επιτρέπει συνομιλίες με επισκέπτες ιστοσελίδας μέσα από το Slack, με υποστήριξη OpenAI GPT‑3, παραμετροποίηση widget, ανάλυση, αποστολή αρχείων και πολλούς χειριστές.
echowin
Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.
Olvy
Το Olvy συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, προτεραιοποιεί αιτήματα και συγχρονίζει θέματα με εργαλεία διαχείρισης έργων.
UserReport
Εργαλείο συλλογής και ανάλυσης δεδομένων χρηστών: καταγράφει σχόλια, συμπεριφορές και τάσεις για βελτίωση προϊόντων και εμπειριών.
Reputation
Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.
Pypestream
Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.
Smile
Η Smile είναι πλατφόρμα που μετρά και αναλύει σε πραγματικό χρόνο την ικανοποίηση και τις απόψεις πελατών και υπαλλήλων, συμπεριλαμβανομένου του δείκτη NPS.
Feature Upvote
Το Feature Upvote είναι πλατφόρμα χωρίς ενσωμάτωση που επιτρέπει σε προγραμματιστές/εκδότες παιχνιδιών να συλλέγουν, σχολιάζουν και ιεραρχούν την ανατροφοδότηση παικτών μέσω υποβολών και ψήφων.
Insocial
Το Insocial συλλέγει σχόλια πελατών με απλές έρευνες σε όλη τη διαδρομή πελάτη, αναλύει τα αποτελέσματα σε προσαρμοσμένες πίνακες και εμφανίζει αξιολογήσεις για βελτίωση της εμπειρίας.
Real Time Feedback
Πλατφόρμα ιδιωτικής αμφίδρομης επικοινωνίας στο σημείο παροχής — συλλέγει σχόλια, έπαινο ή παράπονα σε πραγματικό χρόνο μέσω QR, NFC ή URL και ειδοποιεί διευθυντές για άμεση ανταπόκριση.
next4biz
Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.
Spechy
Η Spechy ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε εκπροσώπους να διαχειρίζονται κλήσεις, email, chat, βίντεο και social από ένα σημείο.
UserEcho
Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.
Vivantio
Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.
Aidbase
Το Aidbase είναι οικοσύστημα με AI που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών σε startups: chatbot, email, ticketing, ενσωμάτωση Elements και μάθηση από περιεχόμενο/βάσεις γνώσης.
Howazit
Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.
Blazeo
Η Blazeo είναι πλατφόρμα μετατροπής διαφημίσεων που αναλαμβάνει λήψη και αξιολόγηση leads, προγραμματισμό ραντεβού και υπογραφή συμβολαίων μέσω chat, τηλεφώνου, virtual assistant και SMS, 24/7.
Wonderflow
Το Wonderflow αναλύει σχόλια πελατών (κριτικές, υποστήριξη, NPS, social) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή συμπερασμάτων και τάσεων που διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων.
Sociocs
Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).
Customer Alliance
Το Customer Alliance είναι διαδικτυακό λογισμικό διαχείρισης φιλοξενίας για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις. Διαχειρίζεται ξενοδοχεία, κρατήσεις, δωμάτια και την online φήμη.
Whisbi
Η Whisbi είναι πλατφόρμα που ενοποιεί βίντεο-κλήση, chat, chatbot και τηλεφωνικές υπηρεσίες σε μία διεπαφή για υποστήριξη πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
Chekkit
Το Chekkit είναι πλατφόρμα για διαχείριση αξιολογήσεων και μηνυμάτων, κεντρική αλληλογραφία, αυτοματοποιημένες επικοινωνίες και έρευνες πελατών.
Upvoty
Το Upvoty συγκεντρώνει και οργανώνει ανατροφοδότηση χρηστών, επιτρέπει υποβολή και ψήφο ιδεών, ειδοποιεί για ενημερώσεις και βοηθά στην προτεραιοποίηση χαρακτηριστικών.