Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Intercom

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

Proto

Το Proto αυτοματοποιεί πολύγλωσσα κέντρα επικοινωνίας, παρέχοντας επεξεργασία φυσικής γλώσσας σε 100+ τοπικές γλώσσες για εξυπηρέτηση πελατών και δημόσιων υπηρεσιών.

DialMyCalls

Το DialMyCalls στέλνει μαζικές ειδοποιήσεις με τηλεφωνικές κλήσεις, SMS και email σε ομάδες ανθρώπων άμεσα, προσβάσιμο από υπολογιστή ή κινητό χωρίς επιπλέον εξοπλισμό.

DoneDone

Το DoneDone είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών και κοινόχρηστου inbox για ανάθεση, παρακολούθηση και συνεργασία ομάδων, με εργαλεία αναφορών και διαχείρισης προθεσμιών.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.

Gleen AI

Το Gleen AI αυτοματοποιεί και βελτιώνει την υποστήριξη πελατών: ενσωματώνεται σε συστήματα υποστήριξης, ενοποιεί γνώση, απαντά και εκτελεί ενέργειες, και δημιουργεί βοηθούς χωρίς κώδικα.

Web2Chat

Το Web2Chat είναι πλατφόρμα chatbot με AI που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών, εκπαιδεύει bots από διάφορες πηγές και παρακολουθεί συνομιλίες.

onWebChat

Το onWebChat συνδυάζει chatbot και live chat για 24/7 άμεση υποστήριξη επισκεπτών ιστοσελίδας, διαχείριση συνομιλιών, μεταγραφές και κοινή χρήση αρχείων.

Twig

Το Twig είναι εργαλείο AI που βρίσκει γρήγορα απαντήσεις σε τεχνική τεκμηρίωση, βάσεις γνώσης και αιτήματα υποστήριξης, παρέχοντας τεκμηριωμένες απαντήσεις και διαγραφή προσωπικών δεδομένων.

Crexendo

Η εφαρμογή Crexendo παρέχει cloud επικοινωνίες για επιχειρήσεις: φωνή, βίντεο, κέντρο επαφών, μεταγραφές και εργαλεία συνεργασίας, με πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή.

Routee

Το Routee είναι πλατφόρμα επικοινωνιών που προσφέρει SMS, φωνή, email, messaging apps, αριθμούς και API για αυτοματοποίηση και έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

Pure Chat

Το Pure Chat παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, επιτρέπει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με επισκέπτες, διαχείριση συνομιλιών, παρακολούθηση επισκεπτών και ενσωματώσεις.

Persana AI

Πλατφόρμα AI για εντοπισμό και βαθμολόγηση δυνητικών πελατών, αυτοματοποίηση επικοινωνιών, ενσωμάτωση με CRM και παρακολούθηση pipeline για βελτίωση διαδικασιών πωλήσεων.

WorkHub

Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.

BIGRIT

Το BIGRIT είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα που προσφέρει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για ακαδημαϊκή γραφή και υποστήριξη ερευνητών, επιταχύνοντας τη διεξαγωγή έρευνας και τη συγγραφή.

Suptask

Σύστημα εισιτηρίων ενσωματωμένο στο Slack που επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, προτεραιοποίηση, αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων απευθείας από το Slack.

Octocom

Το Octocom αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών για καταστήματα e‑commerce, χειρίζεται συνηθισμένα αιτήματα, παρέχει προτάσεις προϊόντων και ενσωματώνεται σε πλατφόρμες.

Hoory Conversations

Το Hoory Conversations είναι βοηθός υποστήριξης με AI που συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, παρέχοντας 24/7 διαχείριση συνομιλιών και κοινό inbox.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

ThriveDesk

Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

Ryver

Το Ryver συνδυάζει ομαδική συνομιλία, διαχείριση εργασιών (Kanban) και φωνητικές/βιντεοκλήσεις σε μία εφαρμογή, με κοινή χρήση αρχείων και πρόσβαση από κινητά.

CloudKarafka

Το CloudKarafka είναι διαχειριζόμενη υπηρεσία Apache Kafka που παρέχει συστάδες Kafka για αποστολή/κατανάλωση μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο με ασφάλεια και παρακολούθηση.

Pronto

Η εφαρμογή Pronto συνδέει φοιτητές, καθηγητές και υπηρεσίες ιδρύματος μέσω κινητής, υποστηρίζοντας εγγραφή, παραμονή και επικοινωνία από την εγγραφή ως την αποφοίτηση.

Stackchat

Το Stackchat είναι πλατφόρμα συνομιλιών για δημόσιες και ιδιωτικές συζητήσεις, ομαδικές συνομιλίες και κοινή χρήση αρχείων, προσβάσιμη από διάφορες συσκευές.

Orimon AI

Πλατφόρμα chatbot AI για επιχειρήσεις που αυτοματοποιεί συνομιλίες, απαντά σε ερωτήσεις πελατών, συλλέγει leads και υποστηρίζει μεταβίβαση σε ανθρώπινο agent.

GPTconnect

Η εφαρμογή GPTConnect χρησιμοποιεί μοντέλα OpenAI για δημιουργία περιεχομένου, ανάλυση δεδομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και αποθήκευση απαντήσεων σε πίνακες.

younet.ai

Το Younet δημιουργεί εξατομικευμένα μοντέλα AI από τα δεδομένα χρήστη και απαντά σε φυσική γλώσσα για υποστήριξη πελατών, μάρκετινγκ, πωλήσεις και ανάλυση.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.