Deepser
Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.
Status.io
Το Status.io δημιουργεί και διαχειρίζεται σελίδες κατάστασης για εφαρμογές, APIs και υπηρεσίες, δημοσιεύει ενημερώσεις, περιστατικά και μετρήσεις και αποστέλλει ειδοποιήσεις στους χρήστες.
BoldDesk
Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Host-Tracker
Ο Host-Tracker παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα και τους χρόνους απόκρισης ιστοτόπων/διακομιστών, στέλνει ειδοποιήσεις, προσφέρει άμεσο έλεγχο και αναφορές διαθεσιμότητας.
Atatus
Το Atatus παρέχει παρακολούθηση πλήρους στοίβας για web και backend εφαρμογές, ανίχνευση σφαλμάτων και μετρήσεις απόδοσης σε πραγματικό χρόνο.
Paillor
Η Paillor ενοποιεί βάσεις γνώσης, αυτοματισμούς SaaS και helpdesk σε μία πλατφόρμα, ώστε εργαζόμενοι να βρίσκουν πληροφορίες και να αυτοματοποιούν εργασίες μέσω Slack, Teams, Chrome ή ιστοσελίδας.
DigitalGenius
Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.
Mavenoid
Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.
HaloCRM
Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.
Zunoy Uptime
Πλατφόρμα για παρακολούθηση διαθεσιμότητας, ανίχνευση συμβάντων, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση περιστατικών με δημόσιες σελίδες κατάστασης.
Boost.ai
Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.
Drift
Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.
Verint
Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.
Gladly
Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.
Tethered
Το Tethered είναι εργαλείο παρακολούθησης διαθεσιμότητας, 100% δωρεάν. Παρακολουθεί απεριόριστες ιστοσελίδες και διακομιστές και ειδοποιεί μέσω απεριόριστων ενσωματώσεων.
Hyperping
Παρακολουθεί ιστοσελίδες και APIs (uptime, SSL, θύρες, CRON), στέλνει άμεσες ειδοποιήσεις σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει φιλοξενούμενες σελίδες κατάστασης με προσαρμοσμένο domain.
Uptimia
Η Uptimia παρακολουθεί uptime και απόδοση ιστοτόπων/API από 171 σημεία σε 6 ηπείρους, ελέγχοντας HTTP(S), DNS, TCP/UDP, email, φόρμες και αποστέλλει ειδοποιήσεις.
Richpanel
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.
Kriyam.ai
Εφαρμογή για επιτόπιες έρευνες σε τράπεζες, χρηματοοικονομικά και ασφάλιση: διαχείριση υποθέσεων, συλλογή αποδείξεων (φωτ., βίντεο, ήχος), γεω-σήμανση, συνεργασία και κρυπτογραφημένη αποθήκευση.
UseResponse
Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Lumar Monitor
Παρακολουθεί την τεχνική υγεία SEO σε πολλούς τομείς/περιοχές: ανιχνεύει σπασμένους συνδέσμους, προβλήματα ευρετηρίασης και JavaScript, με ειδοποιήσεις, αναφορές και δοκιμές αλλαγών.
CoSupport AI
Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.
Hexometer
Το Hexometer παρακολουθεί ιστότοπους και κρίσιμες υπηρεσίες για διαθεσιμότητα, εμπειρία χρήστη, απόδοση, σπασμένες σελίδες, σφάλματα, θέματα SEO και ρυθμίσεων.
Malcare
Η MalCare προστατεύει ιστοσελίδες WordPress με αυτόματες σαρώσεις και αφαίρεση malware με ένα κλικ, τείχος προστασίας σε πραγματικό χρόνο, γεω-μπλοκ και εργαλεία διαχείρισης ιστότοπου.
Documind
Το Documind είναι ένας βοηθός εγγράφων με AI: ανεβάζετε PDF, κάνετε ερωτήσεις, λαμβάνετε απαντήσεις και περιλήψεις, έχετε αναζήτηση λέξεων-κλειδιών και κοινή χρήση με έλεγχο πρόσβασης.
Honeycomb
Η Honeycomb είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας που ενοποιεί logs, metrics και traces για γρήγορη ανίχνευση και ανάλυση προβλημάτων σε διανεμημένα συστήματα.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Sematext
Το Sematext είναι πλατφόρμα παρακολούθησης υποδομών και εφαρμογών που συλλέγει μετρήσεις, αρχεία καταγραφής, παρακολούθηση χρηστών και συνθετικό έλεγχο για ανάλυση και ειδοποιήσεις.
EQ app
Το EQ.app βοηθά επαγγελματίες πωλήσεων, προσλήψεων και μάρκετινγκ να φτάσουν στόχους ανάπτυξης με εργαλεία AI, συνδέοντας χρήστες με ανθρώπους και σχετικές πληροφορίες.