Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Freshdesk

3CX

3CX

Το 3CX είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενοποιεί τηλεφωνία (PBX), βίντεο, live chat, SMS/WhatsApp και εφαρμογές κινητών, με επιλογές cloud ή self‑hosted.

Teamwork

Teamwork

Η Teamwork είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για σχεδιασμό, παρακολούθηση, διαχείριση εργασιών, χρόνου και πόρων και συνεργασία ομάδων.

EngageBay

EngageBay

Το EngageBay είναι ένα όλα-σε-ένα CRM για μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη. Διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί καμπάνιες, παρακολουθεί leads και υποστηρίζει υπηρεσίες πελατών.

Chatway

Chatway

Το Chatway παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, υποστηρίζει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες, προσαρμόσιμα widgets, κινητές εφαρμογές και συνεργασία ομάδας.

Hunter.io

Hunter.io

Το Hunter.io βρίσκει και επαληθεύει επαγγελματικές διευθύνσεις email από το διαδίκτυο, επιτρέπει αποστολή ψυχρών καμπανιών και παρέχει αναζητήσεις ανά domain ή επαγγελματία.

Atera

Atera

Πλατφόρμα διαχείρισης IT για MSPs και ομάδες IT: απομακρυσμένη παρακολούθηση/διαχείριση, helpdesk/εισιτήρια, patching και αυτοματοποίηση σε ενιαίο περιβάλλον.

Zoho Voice

Zoho Voice

Σύστημα τηλεφωνίας στο σύννεφο για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, δρομολογεί, καταγράφει, συγχρονίζει δεδομένα και παρέχει αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Appy Pie

Appy Pie

Πλατφόρμα no-code με εργαλεία AI για δημιουργία και διαχείριση εφαρμογών, ιστοσελίδων, chatbots και αυτοματισμών χωρίς ανάγκη προγραμματισμού.

Spike

Spike

Η Spike συγκεντρώνει email, ομαδική συνομιλία, συνεργατικά έγγραφα και βιντεοσυναντήσεις σε ένα ενιαίο feed, διευκολύνοντας την επικοινωνία και συνεργασία ατόμων και ομάδων.

ZoomInfo

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Sprout Social

Sprout Social

Το Sprout Social είναι πλατφόρμα διαχείρισης και ανάλυσης κοινωνικών μέσων για δημοσίευση, αλληλεπίδραση, εξυπηρέτηση πελατών, αναφορές, διαχείριση influencers και ενδυνάμωση υπαλλήλων.

Front

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Dialpad

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

GoTo

GoTo

Η εφαρμογή GoTo παρέχει τηλεδιασκέψεις με βίντεο/ήχο, συνομιλία και κοινή χρήση οθόνης, καθώς και εργαλεία διαχείρισης και απομακρυσμένης υποστήριξης IT.

DialedIn

DialedIn

Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.

Qualtrics

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

Tidio

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Close

Close

Το Close είναι CRM για startups/SMB που οργανώνει leads, επαφές και ευκαιρίες, υποστηρίζει email, κλήσεις, SMS, αυτοματισμούς και βασικά εργαλεία AI.

Helpwise

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Vonage

Vonage

Η εφαρμογή Vonage προσφέρει επιχειρηματικές επικοινωνίες: φωνή, βίντεο, μηνύματα, συσκέψεις, κέντρο εξυπηρέτησης, ενσωμάτωση API/CRM και εργαλεία αυτοματοποίησης.

Zammad

Zammad

Το Zammad είναι σύστημα εισιτηρίων (helpdesk) που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, διαχειρίζεται εισιτήρια, δικαιώματα χρηστών, αυτοματισμούς και αναφορές.

Interakt

Interakt

Το Interakt είναι πλατφόρμα που αξιοποιεί το WhatsApp Business API για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, ειδοποιήσεις, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών.

Userlike

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Cisco

Cisco

Πλατφόρμα cloud που συνδέει ανθρώπους και συσκευές με χώρους, χρησιμοποιώντας αισθητήρες Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) για διαχείριση, ασφάλεια και βελτίωση λειτουργίας κτιρίων.

KrispCall

KrispCall

Το KrispCall είναι υπηρεσία τηλεφωνίας cloud που παρέχει τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, κλήσεις, SMS, εγγραφές κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση με CRM για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

LeadDesk

LeadDesk

Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.

tawk.to

tawk.to

Δωρεάν εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας που επιτρέπει παρακολούθηση και συνομιλία με επισκέπτες σε ιστότοπο ή προσαρμόσιμη σελίδα, με απεριόριστους πράκτορες/ιστότοπους και διατήρηση ιστορικού.

Convoso

Convoso

Το Convoso είναι λογισμικό CCaaS για εξερχόμενα κέντρα επαφής: cloud autodialer, επικοινωνία σε πολλαπλά κανάλια, συνομιλιακή AI, διαχείριση leads, δρομολόγηση και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.

Missive

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Freshdesk - WebCatalog