Σελίδα 16 - Εναλλακτικές - Engageware

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Little SaaS

Το Little SaaS είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες και επιχειρήσεις, προσφέροντας μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και τηλεδιασκέψεις.

Notiondesk

Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Vivantio

Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.

Neuron7.ai

Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.

livepro

Το livepro είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης που παρέχει ακριβείς απαντήσεις σε εργαζόμενους και πελάτες, με αναζητήσεις υποβοηθούμενες από AI και διανομή πληροφοριών σε πολλαπλά κανάλια.

Turf

Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

Interactions

Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.

Setster

Το Setster είναι λογισμικό διαχείρισης ραντεβού που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, διαχείριση πόρων/τοποθεσιών, υπενθυμίσεις και ενσωματώσεις (ημερολόγια, πληρωμές).

Re:catch

Το Re:catch είναι cloud λογισμικό αυτοματοποίησης funnel πωλήσεων που βοηθά ομάδες εσόδων να βελτιώσουν την ταχύτητα απόκρισης σε leads και τον χρόνο έως έσοδα.

Weezly

Το Weezly είναι πλατφόρμα που συνδυάζει προγραμματισμό συναντήσεων με βιντεομηνύματα και εγγραφές οθόνης, επιτρέποντας κράτηση ραντεβού, επιλογή ωρών, ομαδικές ψηφοφορίες και widget ιστοσελίδας.

InteliWise

Πλατφόρμα συνομιλιακής AI για επιχειρήσεις που παρέχει chatbots, voicebots και live chat για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, πωλήσεων και επικοινωνίας σε πολλαπλά κανάλια.

EmbedAI

Η EmbedAI είναι πλατφόρμα που επιτρέπει τη δημιουργία chatbot με ChatGPT χρησιμοποιώντας τα δικά σας δεδομένα, ως εναλλακτική του Chatbase.

BotDistrikt

Το BotDistrikt επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα chatbots για πολλαπλά κανάλια, με 24/7 διαθεσιμότητα, παράδοση σε ανθρώπινο χειριστή και API ενσωματώσεις.

arabot

Το Arabot είναι πλατφόρμα chatbot χωρίς κώδικα για επιχειρήσεις που αυτοματοποιεί αλληλεπιδράσεις πελατών, διαχειρίζεται συνομιλίες omnichannel και αναλύει δεδομένα συνομιλιών.

Howazit

Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.

Pingbix

Το Pingbix είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών, επικοινωνία, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, ενσωματώσεις, ανάλυση δεδομένων και ασφάλεια.

Thinkstack

Πλατφόρμα για γρήγορη δημιουργία και ενσωμάτωση AI chatbots με εκπαίδευση από ιστοσελίδες/έγγραφα, προσαρμογή εμφάνισης, υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και συλλογή leads.

Zifront

Εφαρμογή chatbot και ζωντανής συνομιλίας για συλλογή δυνητικών πελατών και εξυπηρέτηση πελατών.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

Cuber

Η εφαρμογή Cuber (BotzForce) αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες σε IT Help Desk, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών μέσω no-code συνομιλητικής AI και cloud.

Skipio

Το Skipio βοηθά μικρές υπηρεσιακές επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν και να διαχειρίζονται την επικοινωνία με leads και πελάτες μέσω SMS, webchat, κλήσεων και ενσωματώσεων CRM.

Mongoose

Πλατφόρμα επικοινωνίας για ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα που στέλνει και διαχειρίζεται στοχευμένα SMS και μηνύματα προς φοιτητές, αποφοίτους, προσωπικό και δωρητές.