Σελίδα 15 - Εναλλακτικές - Emplifi

Chatify

Chatify προσφέρει ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα για επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης, μειώνοντας την ανάγκη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Mentionlytics

Το Mentionlytics παρακολουθεί αναφορές σε ιστοσελίδες και social media, αναλύει συναισθήματα και τάσεις, ειδοποιεί για αιχμές και βοηθά στην παρακολούθηση ανταγωνισμού.

eStreamly

Πλατφόρμα livestream και video shopping που κάνει τα βίντεο αγοραστικά σε ιστότοπο, blog, email, SMS, τρίτες σελίδες και social media, με ολοκλήρωση αγοράς μέσα στο βίντεο και έλεγχο δεδομένων.

Bambuser

Το Bambuser είναι πλατφόρμα ζωντανής ροής βίντεο που επιτρέπει διαδραστικές εκπομπές με εμφάνιση προϊόντων και δυνατότητα παρακολούθησης και αγοράς σε πραγματικό χρόνο.

Teneo Developers

Πλατφόρμα ανάπτυξης και runtime για συνομιλιακά AI: σχεδιασμός, ανάπτυξη, διαχείριση και ανάλυση chatbots και φωνητικών βοηθών με ενσωματώσεις σε εξωτερικά συστήματα.

NapoleonCat

Διαχείριση πολλαπλών κοινωνικών δικτύων: συλλογή μηνυμάτων/σχολίων, προγραμματισμός αναρτήσεων, αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης, ανάλυση αποτελεσμάτων και συνεργασία ομάδων. Υποστηρίζει FB, IG, TikTok, LinkedIn, YouTube, GMB.

NewsWhip Spike

Το NewsWhip Spike παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο ειδησεογραφία και κοινωνικά δίκτυα, ποσοτικοποιεί και προβλέπει την εξάπλωση και τον αντίκτυπο ειδήσεων για τη διαχείριση φήμης.

Notified

Το Notified είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για όλο τον κύκλο ζωής (δια ζώσης, εικονικές, υβριδικές): εγγραφές, πρόγραμμα, streaming, συμμετοχή, αναλύσεις και διαχείριση ομιλητών/χορηγών.

Reditus

Το Reditus είναι πλατφόρμα διαχείρισης προγραμμάτων θυγατρικών για B2B SaaS: προσλαμβάνει συνεργάτες μέσω αγοράς, παρακολουθεί προμήθειες και προσφέρει υποστήριξη και σχέδιο πληρωμών.

Buzzmonitor

Το Buzzmonitor παρακολουθεί και αναλύει δραστηριότητα σε κοινωνικά δίκτυα, μετράει αλληλεπιδράσεις (ακόλουθοι, αντιδράσεις, κοινοποιήσεις, σχόλια) και παρέχει αναφορές για βελτίωση περιεχομένου.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

VOCALLS

Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

TrendSpottr

Το TrendSpottr προβλέπει αναδυόμενες τάσεις, ιογενές περιεχόμενο και σημαντικούς influencers από τα κοινωνικά δίκτυα ώρες ή ημέρες πριν την ευρύτερη δημοσιότητα.

CisionOne

Η CisionOne είναι πλατφόρμα PR που εντοπίζει και συνδέει με δημοσιογράφους/επηρεαστές, παρακολουθεί κάλυψη μέσων σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται καμπάνιες.

Coosto

Η Coosto είναι εργαλείο περιεχομένου και social media που βοηθά οργανισμούς να δημιουργούν περιεχόμενο και να μετρούν απήχηση, προτίμηση, πιστότητα πελατών και διαδικτυακές μετατροπές.

VideoPeel

Πλατφόρμα για συλλογή, ανάλυση και διαχείριση βίντεο από πελάτες, υπαλλήλους και υποψηφίους για έρευνες, υποστήριξη και μαρτυρίες, με μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και εργαλεία ανάλυσης.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

Kolsquare

Το Kolsquare είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ επιρροής που εντοπίζει δημιουργούς, διαχειρίζεται εκστρατείες και μετρά αποτελέσματα σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Auris

Η εφαρμογή Auris επεξεργάζεται συνεχόμενα ρεύματα δεδομένων με μοντέλα βαθιάς μάθησης και παρέχει άμεσες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο με μειωμένο κόστος.

ChatGenie

Πλήρης λύση καταστήματος για επιχειρήσεις μέσα σε Messenger, GCash και άλλες μη συμβατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Annex Cloud

Πλατφόρμα διαχείρισης πιστότητας και εξατομίκευσης πελατειακής εμπειρίας: συλλέγει zero‑ και first‑party δεδομένα, διαχειρίζεται ανταμοιβές, αναλύει συμπεριφορές και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Streamchartz

Το Streamchartz συλλέγει περιεχόμενο από κοινωνικά δίκτυα μέσω προκαθορισμένων hashtags και προφίλ και προβάλλει τις αναρτήσεις σε χρονολογική ζωντανή ροή σε ιστοτόπους, οθόνες εκδηλώσεων, τηλεόραση και ψηφιακές/διαδραστικές διαφημιστικές επιφάνειες.

XEBO.ai

Το XEBO.ai είναι λύση διαχείρισης εμπειριών με τεχνητή νοημοσύνη που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων από πολλαπλά κανάλια για εξαγωγή επιχειρησιακών συμπερασμάτων.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Upland Rant & Rave

Το Upland Rant & Rave συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο την ανατροφοδότηση πελατών, μετρά συναισθήματα και παρέχει δεδομένα για βελτίωση της εξυπηρέτησης.

DataEQ

Το DataEQ αναλύει μη δομημένα σχόλια πελατών και δημόσια γνώμη, χρησιμοποιώντας ανθρώπινη επισήμανση και AI για να παρέχει αξιόπιστα δεδομένα για παρακολούθηση και βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

ExpertVoice

Το ExpertVoice συνδέει ειδικούς προϊόντων με μάρκες, λιανέμπορους και καταναλωτές για δοκιμές προϊόντων, αξιόπιστες συστάσεις και πρόσβαση σε εκπτωτικές προσφορές.