Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Customerly

Xeno

Το Xeno είναι CRM που βοηθά μεγάλες αλυσίδες και D2C μάρκες να αυξήσουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις (11%) μέσω εξατομικευμένων καμπανιών σε SMS, email, WhatsApp, Facebook και Instagram.

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

forms.app

Το forms.app δημιουργεί και διαχειρίζεται ηλεκτρονικές φόρμες και έρευνες με drag‑and‑drop, πολλαπλά πεδία, εξαγωγή απαντήσεων και ενσωματώσεις.

Forefront

Εφαρμογή βοηθού AI που επιτρέπει επιλογή μοντέλων, συνομιλία με αρχεία, περιήγηση στο διαδίκτυο, συνεργασία ομάδας, προσαρμογή βοηθών και κοινοποίηση συνομιλιών.

SurveyLegend

Δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές προς κινητά online έρευνες με drag-and-drop, συλλέγει απαντήσεις και εμφανίζει αναλύσεις/γραφήματα.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

SALESmanago

Η SALESmanago είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: συλλέγει δεδομένα πελατών, εξατομικεύει επικοινωνίες, αυτοματοποιεί καμπάνιες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

User Interviews

Η εφαρμογή User Interviews διευκολύνει την έρευνα χρηστών: προσέλκυση και διαχείριση συμμετεχόντων, διεξαγωγή δομημένων συνεντεύξεων και συλλογή ανατροφοδότησης.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

AhaSlides

Το AhaSlides είναι πλατφόρμα για διαδραστικές παρουσιάσεις: προσθέτει ζωντανές δημοσκοπήσεις, κουίζ, σύννεφα λέξεων και Q&A για αυξημένη συμμετοχή κοινού.

Key Survey

Διαχείριση ερευνών: δημιουργία προσαρμοσμένων πολυκαναλικών ερωτηματολογίων, ομαδοποίηση απαντήσεων, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, ρόλοι πρόσβασης, API και ενσωματώσεις.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

Textline

Πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS για αμφίδρομη επικοινωνία, κοινό inbox, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις με CRM — για υποστήριξη, πωλήσεις και ενημερώσεις πελατών.

AWeber

Εφαρμογή για δημιουργία, αποστολή και παρακολούθηση email καμπανιών, διαχείριση συνδρομητών, αυτοματισμούς, σελίδες προορισμού και αναφορές.

QuestionPro

Το QuestionPro είναι λογισμικό για δημιουργία, διανομή και ανάλυση online ερευνών, συλλογή δεδομένων (online/offline) και εξαγωγή αναφορών.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Experience.com

Πλατφόρμα SaaS που διαχειρίζεται διαδικτυακή φήμη, αξιολογήσεις, παρουσία και εμπειρία πελατών/εργαζομένων, συλλέγοντας σχόλια και βελτιώνοντας την ορατότητα στις αναζητήσεις.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Venntive

Το Venntive είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα για μάρκετινγκ, πωλήσεις και πελατειακή επιτυχία, προσφέροντας αυτοματισμό, διαχείριση δεδομένων και ενσωματώσεις για ροές εργασίας και σχέσεις πελατών.

Twixor

Η Twixor είναι πλατφόρμα low-code/no-code που δημιουργεί δυναμικά ταξίδια πελατών σε κανάλια μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας AI/NLP για αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες συνομιλίες και ανάλυση.

Foureyes

Εφαρμογή για παρακολούθηση και καταγραφή leads (κλήσεις, φόρμες, chat), αυτόματη ανάλυση και προτεραιοποίηση, και αποστολή ενημερώσεων/μηνυμάτων με βάση το απόθεμα για υποστήριξη πωλήσεων.

Fonor

Το Fonor επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και διορθώνουν κείμενα με υποστήριξη GPT και συνδέσεις CRM, χρησιμοποιώντας πραγματικά δεδομένα πελατών και ανθρώπινο έλεγχο.

TWIPLA

Το TWIPLA παρέχει αναλυτικά ιστότοπου: στατιστικά επισκεψιμότητας, εγγραφές συνεδριών, heatmaps, funnels, έρευνες και cookieless παρακολούθηση για συμμόρφωση απορρήτου.

Podia

Η Podia είναι πλατφόρμα που συνδυάζει ιστότοπο, email marketing, πωλήσεις online μαθημάτων, ψηφιακών προϊόντων και συνδρομών και διαχείριση κοινοτήτων.

Omnisend

Η Omnisend είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης για email και SMS που επιτρέπει σε ηλεκτρονικά καταστήματα να στέλνουν καμπάνιες, αυτοματισμούς και να διαχειρίζονται λίστες συνδρομητών.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

Helpmonks

Το Helpmonks είναι πλατφόρμα κοινών εισερχομένων για συνεργασία ομάδων, διαχείριση πελατών, εργασιών, αυτοματισμών, live chat και email marketing, διαθέσιμη ως SaaS, cloud ή on‑premise.

Level AI

Το Level AI παρέχει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και των πωλήσεων μέσω αυτοματισμού, υποστήριξης εκπροσώπων και επιχειρησιακής ανάλυσης.

WebinarJam

Το WebinarJam είναι πλατφόρμα για διοργάνωση webinars και ζωντανών ροών από εγγραφή έως επανάληψη, με πολλούς παρουσιαστές, συνομιλία, δημοσκοπήσεις και εγγραφές έως 72 ώρες.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.