Customer Thermometer
Το Customer Thermometer συλλέγει γρήγορα ανατροφοδότηση πελατών με σύστημα φωτεινών σηματοδοτών, σελίδα ευχαριστίας, σχόλια, κουμπιά κοινωνικών δικτύων και μέτρηση NPS.
Chatmeter
Το Chatmeter παρακολουθεί και αναλύει κριτικές, εικόνες και σχόλια πελατών για πολλαπλές τοποθεσίες, παρέχοντας συγκεντρωμένες πληροφορίες για τη φήμη και την απόδοση.
VirtlX
Το VirtlX είναι μια οικονομική υπηρεσία SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να μετρούν συναίσθημα πελατών, έρευνα αγοράς, αξιολόγηση και εμπλοκή προσωπικού, αξιολόγηση διευθυντών και συμμόρφωση/εκπαίδευση.
Mpulse
Το Mpulse μετρά την ικανοποίηση πελατών σε πραγματικό χρόνο μέσω συσκευών IoT και παρέχει πίνακα ελέγχου web/κινητό για συλλογή και ανάλυση σχολίων.
Thematic
Αναλύει αυτόματα μη δομημένα σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και εξάγει θεματικές, συναισθήματα και μετρήσιμα ευρήματα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Riivu
Το Riivu είναι εργαλείο διαχείρισης αξιολογήσεων που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν σχόλια πελατών, να δημιουργούν διαδικτυακές κριτικές και να βελτιώνουν τη φήμη τους.
GuestTouch
Το GuestTouch είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για καταλύματα: διαχειρίζεται μηνύματα και κριτικές σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συλλέγει σχόλια επισκεπτών.
Salespanel
Το Salespanel είναι λογισμικό ανάλυσης πρώτου μέρους και παρακολούθησης διαδρομής πελάτη για B2B. Ταυτοποιεί, παρακολουθεί, βαθμολογεί και συνδέει leads με συστήματα πωλήσεων/μάρκετινγκ.
Track.co
Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.
Reviewflowz
Το Reviewflowz βοηθά SaaS επιχειρήσεις να συλλέγουν και διαχειρίζονται κριτικές/μαρτυρίες, να αυτοματοποιούν καμπάνιες, να κοινοποιούν νέες κριτικές (Slack, Zapier κ.ά.) και να τις προβάλλουν στο site.
JENTIS
Η JENTIS παρέχει server-side web tracking ως SaaS, συλλέγει και διαχειρίζεται δεδομένα χρηστών με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, για βελτίωση αναλύσεων και συμμόρφωσης.
TRACX
Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.
Oktave
Συλλέγει απόψεις πελατών (CES, NPS) με προσαρμόσιμες φόρμες και αναλύει δεδομένα για την παρακολούθηση και βελτίωση της ευημερίας και δέσμευσης των εργαζομένων.
Testimonial Tree
Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.
Merren
Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.
Teradata Vantage
Πλατφόρμα δεδομένων και αναλύσεων που ενοποιεί πηγές, παρέχει MPP υπολογισμούς, υποστηρίζει SQL/Python/R και εργαλεία για προχωρημένη ανάλυση και ανάπτυξη μοντέλων ML σε πολλαπλά περιβάλλοντα.
Affiniv
Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.
Centercode
Το Centercode είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών πριν την κυκλοφορία που συλλέγει και αναλύει σχόλια χρηστών, διαχειρίζεται δοκιμαστές, προτεραιοποιεί ζητήματα και παρέχει αναφορές.
Sitejabber
Το Sitejabber συγκεντρώνει γνήσιες κριτικές χρηστών για επιχειρήσεις και υπηρεσίες, ώστε οι καταναλωτές να αξιολογούν την αξιοπιστία και την ποιότητα.
PromoRepublic
Πλατφόρμα που βοηθά franchises και πολυτοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κοινωνικά μέσα, καταχωρίσεις και αξιολογήσεις, και να μετατρέπει τοπικά δεδομένα σε επιχειρησιακές γνώσεις.
Reviews On My Website
Η εφαρμογή εισάγει, συλλέγει και εμφανίζει κριτικές από διάφορες πλατφόρμες στον ιστότοπο, διευκολύνοντας τη διαχείριση και προβολή των σχολίων πελατών.
HoneyStack
Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.
Funnelytics
Εργαλείο οπτικής ανάλυσης διαδρομής πελάτη: χαρτογραφεί χοάνες με drag-and-drop, επικαλύπτει δεδομένα απόδοσης για ανάλυση και συνεργασία.
Remesh
Το Remesh είναι πλατφόρμα έρευνας που διεξάγει ζωντανή συζήτηση με το κοινό σε κλίμακα και χρησιμοποιεί AI για να αναλύει και οργανώνει τις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο.
dotdigital
Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.
Text Request
Η Text Request είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS που επιτρέπει αποστολή, λήψη και διαχείριση μηνυμάτων, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις CRM και αναφορές.
Pluspoint
Το Pluspoint αυτοματοποιεί τη διαχείριση κριτικών για επιχειρήσεις πολλαπλών σημείων: συλλέγει σχόλια (email, SMS, WhatsApp, QR), ειδοποιεί για αρνητικές και προωθεί θετικές σε πλατφόρμες.
Referrizer
Το Referrizer είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για τοπικές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται καμπάνιες παραπομπών, παρακολουθεί την απόδοση και ενσωματώνεται με υπάρχοντα συστήματα.
Whitespark
Το Whitespark είναι εργαλείο τοπικού SEO που εντοπίζει, παρακολουθεί και συγκρίνει παραπομπές (citations) και ανακαλύπτει ευκαιρίες από ανταγωνιστές.
Signpost
Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.