Εναλλακτικές - Customer Alliance

Google My Business

Η εφαρμογή Google My Business επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται το προφίλ τους σε Αναζήτηση και Χάρτες, να ενημερώνουν πληροφορίες, να απαντούν σε κριτικές και να βλέπουν στατιστικά.

Podium

Το Podium είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και μετατροπής πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα, αξιολογήσεις, τιμολόγηση/πληρωμές και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες με ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.

TapTap

Εφαρμογή για ανακάλυψη και λήψη παιχνιδιών με αξιολογήσεις χρηστών και κοινότητες προγραμματιστών.

OpenTable

Επιτρέπει κρατήσεις τραπεζιών, διαχείριση κρατήσεων και πελατών για εστιατόρια, παρακολούθηση διαθεσιμότητας και συλλογή κριτικών.

AnswerThis

Πληκτρολογήστε ερώτηση και η εφαρμογή συντάσσει ολοκληρωμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση από πάνω από 200 εκατ. επιστημονικά άρθρα.

Toast POS

Το Toast POS είναι σύστημα ταμείου και διαχείρισης εστιατορίων που διαχειρίζεται παραγγελίες, πληρωμές, αποθέματα, προσωπικό, αναφορές, προγράμματα δώρων/αφοσίωσης και ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Dolphin AI

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.

Trustpilot

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει και εμφανίζει κριτικές καταναλωτών για επιχειρήσεις, επιτρέπει απαντήσεις και παρέχει εργαλεία διαχείρισης και ανάλυσης αξιολογήσεων.

Hilton

Η εφαρμογή Hilton επιτρέπει αναζήτηση και απευθείας κράτηση ξενοδοχείων, διαχείριση διαμονής, ψηφιακό check‑in/κλειδί, παρακολούθηση Hilton Honors, μεταφορές και τοπικές πληροφορίες.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

Guesty

Το Guesty είναι πλατφόρμα διαχείρισης βραχυπρόθεσμων ενοικιάσεων που συγκεντρώνει κρατήσεις, αυτοματοποιεί επικοινωνίες, συγχρονίζει ημερολόγια και διαχειρίζεται τιμές και αναφορές.

Birdeye

Το Birdeye παρακολουθεί δεδομένα κρυπτονομισμάτων σε DEX και AMM σε πολλαπλά δίκτυα, βοηθώντας εμπόρους να εντοπίζουν και αξιοποιούν ευκαιρίες συναλλαγών.

Kenect

Ενοποιεί την επικοινωνία με πελάτες σε μία πλατφόρμα: μετατρέπει την επιχειρηματική γραμμή σε αριθμό SMS, επιτρέπει μηνύματα, αίτηση κριτικών, πληρωμές με SMS και βιντεοκλήσεις.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

SevenRooms

Η εφαρμογή SevenRooms διαχειρίζεται κρατήσεις, λίστες αναμονής, διαχείριση τραπεζιών, προφίλ πελατών, ηλεκτρονικές παραγγελίες και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες για επιχειρήσεις φιλοξενίας.

Vacasa

Η εφαρμογή Vacasa διαχειρίζεται επαγγελματικά ενοικιάσεις διακοπών, επιτρέποντας κράτηση, check‑in και 24/7 υποστήριξη, καθώς και διαχείριση καθαρισμού και συντήρησης για ολόκληρα σπίτια.

Cloudbeds

Διαχειρίζεται κρατήσεις, διαθεσιμότητα, κανάλια πωλήσεων, πληρωμές και αναφορές για ξενοδοχεία.

Resy

Εφαρμογή για εύρεση και κράτηση τραπεζιών σε εστιατόρια, διαχείριση κρατήσεων και λίστας αναμονής, και κοινοποίηση προτιμήσεων, μέσω εφαρμογής κινητού και web.

Supy

Η Supy παρέχει διαχείριση αποθεμάτων, προμηθειών, τιμολογίων, μενού/συνταγών και αναφορές σε πραγματικό χρόνο για έλεγχο κόστους και μείωση αποβλήτων.

Moz

Η εφαρμογή Moz Local διαχειρίζεται τοπικές καταχωρίσεις, εντοπίζει και διαγράφει διπλότυπα, παρακολουθεί κριτικές και παρέχει δεδομένα SEO και ανάλυση backlink.

Open Testimonials

Συλλέγει και εμφανίζει μαρτυρίες πελατών μέσω Airtable, παρέχοντας διαχείριση σχολίων, προσαρμόσιμες προβολές και ενσωμάτωση σε ιστότοπους. Ανοιχτού κώδικα.

GloriaFood

Το GloriaFood είναι πλατφόρμα στο σύννεφο για παραγγελίες και διαχείριση εστιατορίων: δέχεται online παραγγελίες, διαχειρίζεται μενού, παράδοση, κρατήσεις και προσφορές.

ResyOs

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση εστιατορίων: κρατήσεις, λίστα αναμονής, διαχείριση πελατών, ενημέρωση τραπεζιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με υπηρεσίες όπως Google.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Officite

Το Officite είναι πλατφόρμα για ιατρικές πρακτικές που προσφέρει κατασκευή/διαχείριση ιστοσελίδων, online προγραμματισμό ραντεβού, ασφαλή επικοινωνία και διαχείριση αξιολογήσεων.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

OlaClick

Το OlaClick παρέχει ψηφιακά μενού και καταλόγους με QR, διαχείριση παραγγελιών και παράδοσης, εργαλεία CRM/πιστότητας και σημείο πώλησης για επιχειρήσεις.

Review Wave

Εφαρμογή αυτοματοποίησης κλινικής: στέλνει αιτήματα αξιολόγησης, επιτρέπει online κρατήσεις 24/7 και αυτοματοποιεί υπενθυμίσεις, επανενεργοποίηση και επικοινωνία με ασθενείς.

BrightLocal

Το BrightLocal είναι πλατφόρμα τοπικού SEO που βοηθά επιχειρήσεις και πρακτορεία να βελτιώνουν τοπικές καταχωρίσεις, κατατάξεις, διαχείριση σχολίων και αναφορές.