Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Creatio

TCN

Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.

Process Street

Διαχείριση και αυτοματοποίηση διαδικασιών με AI: δημιουργεί και εκτελεί ροές εργασίας χωρίς κώδικα, διαχειρίζεται onboarding, εταιρική γνώση και ενσωματώσεις εφαρμογών.

GoFormz

Το GoFormz επιτρέπει τη δημιουργία και συμπλήρωση ψηφιακών φορμών (online/offline), συλλογή δεδομένων, προσθήκη πεδίων/ηλεκτρονικών υπογραφών, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Apptivo

Η Apptivo είναι πλατφόρμα cloud με ενσωματωμένες επιχειρησιακές εφαρμογές για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης, έργων, τιμολόγησης, παραγγελιών και προμηθειών.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

Sinch

Η Sinch παρέχει cloud APIs και εφαρμογές για επιχειρήσεις ώστε να στέλνουν μηνύματα, να πραγματοποιούν φωνητικές/βίντεο κλήσεις και email.

Swit

Το Swit είναι πλατφόρμα εργασίας που συγκεντρώνει εργασίες, συνομιλίες, στόχους, εγκρίσεις και ενσωματώσεις με Google Workspace και Microsoft 365.

Purple

Το Purple παρέχει υπηρεσίες εσωτερικού εντοπισμού και ανάλυσης επισκεπτών σε πολύπλοκους χώρους, βοηθώντας επιχειρήσεις να κατανοούν τη συμπεριφορά των επισκεπτών και να βελτιστοποιούν λειτουργίες.

Kroolo

Το Kroolo είναι πλατφόρμα παραγωγικότητας με ενσωματωμένο AI που συγκεντρώνει έργα, στόχους, εργασίες, έγγραφα και συνεργασία, παρέχοντας αυτοματισμούς, αναφορές και ενσωματώσεις αρχείων.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Wiser Solutions

Η εφαρμογή Wiser Solutions παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για τιμές, διαθεσιμότητα και απόδοση σε online και φυσικά καταστήματα, για βελτιστοποίηση τιμών, στοκ και εκτέλεσης λιανικής.

airSlate

Το airSlate αυτοματοποιεί ροές εργασίας εγγράφων χωρίς κώδικα, με δημιουργία, συμπλήρωση, δρομολόγηση, υπογραφή και αποθήκευση εγγράφων, καθώς και ενημέρωση δεδομένων στο Pipedrive.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

Shoutem

Το Shoutem είναι πλατφόρμα no‑code για δημιουργία και δημοσίευση εφαρμογών iOS/Android με drag‑and‑drop, διαχείριση περιεχομένου, ενσωματώσεις και αναλυτικά.

Numerator

Η εφαρμογή Numerator Insights παρέχει σε κατασκευαστές και λιανέμπορους ανάλυση συμπεριφορών καταναλωτών σε όλα τα κανάλια, με αναφορές σε πραγματικό χρόνο βασισμένες στο OmniPanel.

Crisp

Συνδέει και αναλύει δεδομένα λιανικής και εφοδιαστικής από 40+ εμπόρους/διανομείς, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σε επίπεδο καταστήματος/προϊόντος σε dashboards, Excel και εργαλεία BI.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

Mr.ZeroCode

Πλατφόρμα no-code που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και ιδιώτες να σχεδιάζουν, δημιουργούν και δημοσιεύουν ιστοσελίδες, landing pages και mobile εφαρμογές χωρίς κώδικα.

Choicely

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για γρήγορη δημιουργία, δημοσίευση και συντήρηση native iOS/Android εφαρμογών, με δυνατότητα αποστολής στοχευμένων push μηνυμάτων και κλιμάκωσης χρηστών.

GW Apps

Το GW Apps επιτρέπει σε μη τεχνικούς και IT να δημιουργούν γρήγορα και ασφαλή προσαρμοσμένες web εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Retail Report

Η εφαρμογή Retail Report αναλύει πωλήσεις, αποθέματα, συμπεριφορά πελατών και οικονομικά, δημιουργεί προσαρμοσμένες αναφορές, εξαγωγές και προγραμματισμένες ενημερώσεις.

Pear Commerce

Η Pear Commerce συνδέει παραγωγούς καταναλωτικών προϊόντων με λιανεμπόρους, παρέχοντας ενσωματωμένα εργαλεία αγορών και δεδομένα πωλήσεων για βελτίωση των αποτελεσμάτων στο λιανικό.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Elementum

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες εντός 30 ημερών, εκτελώντας αυτοματισμούς απευθείας στο data warehouse με ελεγχόμενη διαχείριση πρόσβασης.

Assembly

Η Assembly είναι πλατφόρμα με AI για αναγνώριση και επιβραβεύσεις, εσωτερική επικοινωνία, συνεργασία, δημοσκοπήσεις, αυτόματες ανακοινώσεις, αναλύσεις και ενσωμάτωση με Teams/Slack.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.