Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Creatio

CheckFlow

Το CheckFlow επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείριση διαδικασιών ομάδων: σχεδιαστής drag‑and‑drop, προσθήκη εργασιών και εισόδων, λογική όρων, εκτέλεση περιπτώσεων, πίνακας σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Process Street

Διαχείριση και αυτοματοποίηση διαδικασιών με AI: δημιουργεί και εκτελεί ροές εργασίας χωρίς κώδικα, διαχειρίζεται onboarding, εταιρική γνώση και ενσωματώσεις εφαρμογών.

Elementum

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες εντός 30 ημερών, εκτελώντας αυτοματισμούς απευθείας στο data warehouse με ελεγχόμενη διαχείριση πρόσβασης.

GoFormz

Το GoFormz επιτρέπει τη δημιουργία και συμπλήρωση ψηφιακών φορμών (online/offline), συλλογή δεδομένων, προσθήκη πεδίων/ηλεκτρονικών υπογραφών, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Apptivo

Η Apptivo είναι πλατφόρμα cloud με ενσωματωμένες επιχειρησιακές εφαρμογές για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης, έργων, τιμολόγησης, παραγγελιών και προμηθειών.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

Swit

Το Swit είναι πλατφόρμα εργασίας που συγκεντρώνει εργασίες, συνομιλίες, στόχους, εγκρίσεις και ενσωματώσεις με Google Workspace και Microsoft 365.

Purple

Το Purple παρέχει υπηρεσίες εσωτερικού εντοπισμού και ανάλυσης επισκεπτών σε πολύπλοκους χώρους, βοηθώντας επιχειρήσεις να κατανοούν τη συμπεριφορά των επισκεπτών και να βελτιστοποιούν λειτουργίες.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Ocrolus

Το Ocrolus είναι πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που αναλύει έγγραφα (τραπεζικές καταστάσεις, αποδείξεις, φορολογικά) για εξαγωγή δεδομένων, υποστήριξη χρηματοοικονομικών αποφάσεων και ανίχνευση απάτης.

Wiser Solutions

Η εφαρμογή Wiser Solutions παρέχει δεδομένα και αναλύσεις για τιμές, διαθεσιμότητα και απόδοση σε online και φυσικά καταστήματα, για βελτιστοποίηση τιμών, στοκ και εκτέλεσης λιανικής.

Mr.ZeroCode

Πλατφόρμα no-code που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και ιδιώτες να σχεδιάζουν, δημιουργούν και δημοσιεύουν ιστοσελίδες, landing pages και mobile εφαρμογές χωρίς κώδικα.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

Shoutem

Το Shoutem είναι πλατφόρμα no‑code για δημιουργία και δημοσίευση εφαρμογών iOS/Android με drag‑and‑drop, διαχείριση περιεχομένου, ενσωματώσεις και αναλυτικά.

Numerator

Η εφαρμογή Numerator Insights παρέχει σε κατασκευαστές και λιανέμπορους ανάλυση συμπεριφορών καταναλωτών σε όλα τα κανάλια, με αναφορές σε πραγματικό χρόνο βασισμένες στο OmniPanel.

Crisp

Συνδέει και αναλύει δεδομένα λιανικής και εφοδιαστικής από 40+ εμπόρους/διανομείς, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σε επίπεδο καταστήματος/προϊόντος σε dashboards, Excel και εργαλεία BI.

Choicely

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για γρήγορη δημιουργία, δημοσίευση και συντήρηση native iOS/Android εφαρμογών, με δυνατότητα αποστολής στοχευμένων push μηνυμάτων και κλιμάκωσης χρηστών.

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

GW Apps

Το GW Apps επιτρέπει σε μη τεχνικούς και IT να δημιουργούν γρήγορα και ασφαλή προσαρμοσμένες web εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Retail Report

Η εφαρμογή Retail Report αναλύει πωλήσεις, αποθέματα, συμπεριφορά πελατών και οικονομικά, δημιουργεί προσαρμοσμένες αναφορές, εξαγωγές και προγραμματισμένες ενημερώσεις.

Wattson Health

Η εφαρμογή Wattson Health παρέχει λογισμικό AI για φαρμακεία, ενσωματώνεται στα υπάρχοντα συστήματα και επιταχύνει την εκτέλεση συνταγών χωρίς λάθη σε λίγα δευτερόλεπτα.

Pear Commerce

Η Pear Commerce συνδέει παραγωγούς καταναλωτικών προϊόντων με λιανεμπόρους, παρέχοντας ενσωματωμένα εργαλεία αγορών και δεδομένα πωλήσεων για βελτίωση των αποτελεσμάτων στο λιανικό.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.