Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Centrical

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

CLASSUM

Το CLASSUM είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για εκπαιδευτικά μαθήματα: ανακοινώσεις, ζωντανές συνεδρίες, συνομιλίες, Q&A και διαμοιρασμός αρχείων.

Firstup

Η εφαρμογή Firstup επιτρέπει σε εταιρείες να ενημερώνουν και να επικοινωνούν με εργαζομένους, στέλνοντας εξατομικευμένο περιεχόμενο και μετρώντας την εμπλοκή.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Fluid Ads

Η εφαρμογή Fluid Ads δημιουργεί ψηφιακές διαφημίσεις, προσφέρει γεωστοχοποίηση, έλεγχο καναλιών και προϋπολογισμού, αναφορές και επιλογή πλήρως διαχειριζόμενης ή αυτοεξυπηρέτησης.

LearnUpon

LearnUpon είναι σύστημα LMS για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται και παραδίδει εκπαιδευτικά προγράμματα, με εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και αναφορές.

Go1

Πλατφόρμα συγκέντρωσης εκπαιδευτικού περιεχομένου για εταιρική και επαγγελματική κατάρτιση, με πρόσβαση σε χιλιάδες μαθήματα και ενσωματώσεις σε LMS και εργαλεία εργασίας.

Nectar

Το Nectar είναι πλατφόρμα αναγνώρισης 360° και ανταμοιβών που επιτρέπει ανταλλαγή αναγνωρίσεων μεταξύ συναδέλφων και διευθυντών, διαχείριση ανταμοιβών, ενσωματώσεις και αναφορές.

Geotab

Το Geotab είναι πλατφόρμα διαχείρισης στόλου που παρακολουθεί οχήματα σε πραγματικό χρόνο, διαχειρίζεται συντήρηση, ασφάλεια οδηγών, κατανάλωση καυσίμων και αναφορές.

Avo Assure

Η Avo Assure είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών χωρίς κώδικα που δημιουργεί, εκτελεί και διαχειρίζεται δοκιμές για web, mobile και enterprise εφαρμογές με τεχνητή νοημοσύνη.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Trickle

Ενώνει συνεργασία και επικοινωνία: διαχείριση εργασιών, παρακολούθηση προόδου και συγκεντρωμένες συζητήσεις σε έναν χώρο με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

Avetta

Η εφαρμογή Avetta είναι πλατφόρμα διαχείρισης κινδύνου προμηθευτών και ικανοτήτων εργαζομένων, για συμμόρφωση, εκπαίδευση, αξιολόγηση και αναφορές.

AppZen

Το AppZen αυτοματοποιεί την επεξεργασία εξόδων, τιμολογίων και πληρωμών, ελέγχει πολιτικές και ενσωματώνεται σε ERP για μεγαλύτερη ακρίβεια και συμμόρφωση.

Klenty

Το Klenty αυτοματοποιεί και εξατομικεύει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας πωλήσεων (e‑mail, κλήσεις, LinkedIn), διαχειρίζεται ακολουθίες και συγχρονίζει δεδομένα με CRM.

Achievers

Το Achievers είναι cloud πλατφόρμα για αναγνώριση και ενδυνάμωση εργαζομένων: διευκολύνει την άμεση αναγνώριση, προγράμματα ανταμοιβών και αναλύσεις εμπλοκής.

WorkSpan

Το WorkSpan είναι πλατφόρμα διαχείρισης οικοσυστημάτων συνεργασίας που αυτοματοποιεί εργασίες, μειώνει τον χρόνο αναζήτησης δεδομένων συνεργατών και παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

RSI

Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.

Chorus.ai

Το Chorus.ai καταγράφει και αναλύει κλήσεις, βιντεοσυναντήσεις και email με AI για εξαγωγή συμπερασμάτων, βελτίωση απόδοσης πωλήσεων και ενημέρωση CRM.

Zendesk Sell

Το Zendesk Sell είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται οδηγούς και συμφωνίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Kenjo

Ο Kenjo είναι πλατφόρμα HR που επιτρέπει διαχείριση εγγράφων, αδειών/απουσιών, αξιολογήσεων, προσλήψεων και αναφορών μισθοδοσίας για αυτοματισμό διαδικασιών HR.

Goosechase

Το Goosechase είναι εφαρμογή για δημιουργία και συμμετοχή σε διαδραστικές αποστολές (φωτογραφία/βίντεο, κείμενο, GPS) για εκπαιδευτικές, εταιρικές ή ψυχαγωγικές δραστηριότητες.

Adyen

Η εφαρμογή Adyen παρέχει πλατφόρμα πληρωμών για online, εφαρμογές και καταστήματα, υποστηρίζει κάρτες, τοπικές μεθόδους, πολλά νομίσματα, διαχείριση κινδύνου και διακανονισμό.

Hi5

Το Hi5 είναι εφαρμογή που μετρά και προωθεί αναγνώριση, στόχους, εταιρική κουλτούρα και ευχαρίστηση, επιτρέποντας συνεχή ανατροφοδότηση και αξιολόγηση μεταξύ εργαζομένων.

hireEZ

hireEZ είναι πλατφόρμα εξωτερικής προσέλκυσης υποψηφίων που εντοπίζει και εμπλουτίζει προφίλ από 800M+ πηγές, αυτοματοποιεί εκστρατείες και κεντράρει δεδομένα ταλέντου.

Shippeo

Το Shippeo παρέχει παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση διαδικασιών και ακριβείς ETAs, ενοποιώντας δεδομένα μεταφορών για βελτίωση λειτουργίας και παραδόσεων.

Cloud Assess

Πλατφόρμα πραγματικού χρόνου για εκπαίδευση και πρακτικές αξιολογήσεις, κινητή και δια ζώσης, με εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου, πίνακα δεξιοτήτων και διαχείριση συμμόρφωσης.

WorkHub

Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.