Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Caplena

dscout

Πλατφόρμα απομακρυσμένης ποιοτικής έρευνας που συλλέγει βίντεο και πολυμέσα από συμμετέχοντες και υποστηρίζει συνεντεύξεις, πρόσληψη και διαχείριση δεδομένων χρήστη.

Kyligence

Η εφαρμογή Kyligence παρέχει κεντρική διαχείριση μετρήσεων και σημασιολογικό μοντέλο για ακριβή, συνεπή ανάλυση δεδομένων και υποστήριξη λήψης αποφάσεων.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

ATLAS.ti

Το ATLAS.ti είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

NVivo

Το NVivo είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μεικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση, θεματική ανάλυση και οπτικοποίηση.

Alteryx

Το Alteryx είναι πλατφόρμα χαμηλού/χωρίς κώδικα για συλλογή, συνδυασμό, καθαρισμό και ανάλυση δεδομένων (στατιστική, χωρική, προγνωστική) με οπτικοποίηση και ενσωματώσεις.

Pyramid Analytics

Το Pyramid Analytics είναι ένα σύστημα ανάλυσης που υποστηρίζει αυτοεξυπηρετούμενη και κεντρική ανάλυση δεδομένων, μοντελοποίηση, απεικόνιση, μηχανική μάθηση και διαχείριση περιεχομένου.

Perspective

Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.

Sigma

Η Sigma είναι πλατφόρμα BI στο cloud που επιτρέπει σε χρήστες, μέσω διεπαφής τύπου υπολογιστικού φύλλου, να εξερευνούν, αναλύουν και οπτικοποιούν ζωντανά δεδομένα.

Hex

Πλατφόρμα για συνεργατική ανάλυση και επιστήμη δεδομένων. Ενσωματώνει τετράδια κώδικα, δημοσιεύσιμες διαδραστικές εφαρμογές και διαχείριση γνώσης, με υποστήριξη SQL, Python και R.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Canny

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Domo

Το Domo είναι πλατφόρμα που συγκεντρώνει, συνδέει και οπτικοποιεί δεδομένα, προσφέροντας αναλύσεις και εργαλεία συνεργασίας για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Maze

Το Maze είναι πλατφόρμα έρευνας χρηστών που επιτρέπει δοκιμές πρωτοτύπων, ιστότοπων και έρευνες, συλλέγοντας και αναλύοντας ανατροφοδότηση χρηστών απομακρυσμένα.

Frill

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Ikigai

Η πλατφόρμα BI Ikigai επιτρέπει σε επιχειρήσεις να ενσωματώνουν και προετοιμάζουν δεδομένα, να τρέχουν AI αναλύσεις, προβλέψεις και βελτιστοποίηση επιχειρησιακών αποφάσεων.

Mouseflow

Το Mouseflow καταγράφει και αναλύει τη συμπεριφορά επισκεπτών (ηχογραφήσεις συνεδριών, heatmaps, χοάνες, ανάλυση φορμών) για βελτίωση ιστοτόπου.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

Aha!

Το Aha! είναι λογισμικό διαχείρισης ανάπτυξης προϊόντων: σχεδίαση οδικών χαρτών, διαχείριση ιδεών, συνεργασία ομάδων και ενσωματώσεις.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

Dolphin AI

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.

SMG

Το SMG παρέχει επιχειρηματικό λογισμικό και υπηρεσίες για μέτρηση εμπειριών πελατών σε κάθε επαφή, ανάλυση δεδομένων και βελτίωση εσόδων, μείωση φυγής πελατών και λειτουργικής αποδοτικότητας.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

DataGPT

Το DataGPT επιτρέπει να ρωτάτε τα δεδομένα σας σε φυσική γλώσσα και να λαμβάνετε πλήρεις απαντήσεις, με ιστορικό συνομιλιών, αναφορές πηγών και εργαλεία διαχείρισης αρχείων και βάσεων δεδομένων.

Targit

Το TARGIT είναι πλατφόρμα επιχειρηματικής νοημοσύνης που ενοποιεί δεδομένα, δημιουργεί διαδραστικά dashboards και αναφορές, υποστηρίζει αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση πρόσβασης.

Quality Driven Software

Το Quality Driven Software βοηθά ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παροχής εργασίας να αναπτύξουν την επιχείρησή τους μέσω ενός απλού, πλούσιου σε δεδομένα ερωτηματολογίου πελατών.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

Luzmo

Το Luzmo είναι πλατφόρμα ενσωματωμένων αναλύσεων για εφαρμογές SaaS που παρέχει προσαρμόσιμους πίνακες, ενσωμάτωση δεδομένων, API/SDK και αναζητήσεις/συστάσεις με φυσική γλώσσα.

Incorta

Η Incorta είναι πλατφόρμα δεδομένων που συγκεντρώνει και παρέχει άμεση πρόσβαση σε επιχειρησιακά δεδομένα από πολλαπλές πηγές για ανάλυση και αναφορές.