EngageLab
Η EngageLab παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για αποστολή στοχευμένων πολλαπλών καναλιών ειδοποιήσεων και εξατομικευμένων μηνυμάτων, με διεθνή και πολυγλωσσική υποστήριξη.
ScreenSteps
Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.
Conclude
Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.
Rev.io
Το Rev.io παρέχει cloud λογισμικό και API για τιμολόγηση, διαχείριση πελατών και προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, υπολογισμό φόρων, προμήθεια υπηρεσιών και αναλύσεις.
HelpDocs
Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.
Baklib
Το Baklib είναι λογισμικό για δημιουργία επαγγελματικής βάσης γνώσης και εγχειριδίων, διαχειρίζεται μεγάλα πολύ-πηγών έγγραφα και οργανώνει μεσαίου μεγέθους καθαρά, ευρετηριζόμενα οδηγούς.
KnowledgeOwl
Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.
Chatmasters
Το Chatmasters παρέχει αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών και βοηθούς πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις και διαχειρίζοντας αιτήματα σε πολλαπλά κανάλια.
Mensagia
Το Mensagia είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει επαφή με πελάτες μέσω email, SMS και φωνής. Περιλαμβάνει διαχείριση βάσης δεδομένων, αυτοματισμούς, landing pages, φόρμες, API και ενσωματώσεις.
Mava
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.
Ada
Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.
Near-Life
Το Near-Life είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε εκπαιδευτές και επαγγελματίες μάθησης να δημιουργούν γρήγορα διαδραστικά βίντεο, VR και παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο και να το κοινοποιούν.
Grispi
Το Grispi είναι μια cloud πλατφόρμα CRM που συγκεντρώνει κλήσεις, e‑mail, live chat και social media σε μία διεπαφή, επιτρέποντας δημιουργία chatbot και διαχείριση υποστήριξης.
DialOnce
Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.
Propane Chat
Απαντά σε μηνύματα πελατών με ChatGPT. Εκπαιδεύεται αμέσως στο περιεχόμενο του ιστότοπου, ενσωματώνεται στο Wix Chat και επιτρέπει πρόσθετη εκπαίδευση με έγγραφα/διορθώσεις.
DataKnowl
Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.
URVA
Η εφαρμογή URVA παρακολουθεί πωλήσεις κινητά, καταγράφει αλληλεπιδράσεις πελατών με γεωεντοπισμό, παρέχει αναφορές και επιτρέπει σε μάνατζερ να καθοδηγούν και να θέτουν στόχους.
didforsale
DIDforSale παρέχει APIs, προγραμματιζόμενη φωνή, SMS και SIP Trunking για διαχείριση τηλεφωνίας σε πραγματικό χρόνο (κλήσεις, μηνύματα).
Omnilinx
Omnilinx είναι διαδικτυακή πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών, ενοποιεί κλήσεις, chat, email, ticketing, κοινωνικά δίκτυα και SMS σε ενιαίο περιβάλλον με διαχείριση και αναφορές.
Edge
Το Edge μετατρέπει εργαζομένους σε κανάλι πωλήσεων και μάρκετινγκ, αυτοματοποιεί feedback πελατών και διαγωνισμούς πωλήσεων και διαχειρίζεται επιβραβεύσεις και αξιολογήσεις.
Mayday
Η εφαρμογή Mayday συγκεντρώνει και οργανώνει τη γνώση της εταιρείας και τη διανέμει σε συμβούλους και πελάτες για ταχύτερες, πιο αξιόπιστες απαντήσεις.
Exairon
Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.
WalkMe EU
Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.
Gyde
Το Gyde παρέχει εντός εφαρμογής καθοδήγηση για web και mobile χρήστες με φωνητικές οδηγίες, σύντομα εκπαιδευτικά βίντεο και αναλυτικά άρθρα βοήθειας, προσωποποιημένα και πολυγλωσσικά.
Userlane
Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.
Auros
Η εφαρμογή συλλέγει και δομεί ουσιώδη γνώση από πρακτικές, έγγραφα και εμπειρία σε μικρές ενότητες και την παρέχει ακριβώς όταν και όπου χρειάζεται, για ταχύτερες και πιο ενημερωμένες τεχνικές αποφάσεις.
Desk360
Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.
Synthetix
Το Synthetix παρέχει αποκεντρωμένη ρευστότητα για έκδοση και συναλλαγές συνθετικών περιουσιακών στοιχείων μέσω κλειδώματος SNX, χωρίς ανάγκη αντίπαλων μερών.
HelpCenter.io
Το HelpCenter.io δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και εισιτήρια υποστήριξης, αυτοματοποιεί απαντήσεις με AI και ενοποιεί πολλαπλά κανάλια και εργαλεία.
Archbee
Το Archbee είναι πλατφόρμα τεκμηρίωσης για ομάδες και πελάτες: δημιουργεί, οργανώνει και μοιράζει τεκμηρίωση προϊόντος, οδηγούς και API, με δυνατότητες συνεργασίας και διαχείρισης πρόσβασης.