Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Arena

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Telnyx

Το Telnyx είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που παρέχει φωνή, μηνύματα, φαξ, κινητές υπηρεσίες και APIs για ενσωμάτωση εφαρμογών με 24/7 τεχνική υποστήριξη.

Customer.io

Το Customer.io είναι πλατφόρμα που δημιουργεί και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες μηνυμάτων (email, SMS, push, in‑app) βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Gist

Η Gist είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης και πωλήσεων που συνδυάζει ζωντανή συνομιλία, email, chatbots, φόρμες και βάση γνώσεων για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες.

Socialive

Εφαρμογή δημιουργίας βίντεο με υποστήριξη AI: καταγραφή από απόσταση σε HD, αποθήκευση, επεξεργασία, δημοσίευση και livestreaming με εργαλεία επεξεργασίας και πρότυπα.

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

streamGo

Το streamGo παρέχει πλατφόρμα για διαδικτυακά σεμινάρια, εικονικές και υβριδικές εκδηλώσεις και podcasts στο ΗΒ, την Ευρώπη και διεθνώς, για εταιρικές και εκδοτικές ανάγκες.

Gyre

Η εφαρμογή μεταδίδει συνεχείς και προ-εγγεγραμμένες προγραμματισμένες ροές σε YouTube Live, Twitch, Instagram και Facebook Live.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.

BigMarker

Το BigMarker είναι πλατφόρμα για διοργάνωση και μετάδοση webinars, εικονικών και υβριδικών εκδηλώσεων με εργαλεία διαχείρισης συμμετεχόντων, ενσωματώσεις και αναφορές.

Lexer

Ο Lexer ενοποιεί δεδομένα πελατών σε μία ενιαία, ζωντανή προβολή και υποστηρίζει εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και λιανική.

24liveblog

Πλατφόρμα live blogging που επιτρέπει πραγματοχρονικές ενημερώσεις (κείμενο, εικόνα, βίντεο, ήχος), πολλαπλούς συντάκτες, σχόλια και ενσωμάτωση σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Δωρεάν.

Shareaholic

Plugin για WordPress που προσθέτει προσαρμόσιμα κουμπιά κοινωνικής κοινοποίησης, κανόνες εμφάνισης, ανάλυση και εμφάνιση σχετικού περιεχομένου.

Get it SMS

Πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud που παρέχει μαζικά WhatsApp και SMS, WhatsApp Business API, chatbot, OTP, email marketing, φωνητικές κλήσεις και ειδοποιήσεις χαμένων κλήσεων.

Cohley

Το Cohley είναι πλατφόρμα που βοηθά εταιρείες να παραγγείλουν, διαχειριστούν και αποκτήσουν φωτογραφίες, βίντεο και αξιολογήσεις από εξωτερικούς δημιουργούς.

Comm10

Το Comm10 είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που συγκεντρώνει ζωντανή συνομιλία, ασφαλή μηνύματα, bots και σύστημα εισιτηρίων για διαχείριση υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Teamplate

Το Teamplate είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα συνεργασίας που ενώνει chat, βίντεοκλήσεις, πίνακες εργασιών, ημερολόγιο, αποθήκη αρχείων και προσωπικούς χώρους.

Chatlio

Το Chatlio επιτρέπει συνομιλία με επισκέπτες ιστοσελίδας απευθείας μέσα από το Slack, χωρίς επιπλέον πελάτη, για προ-πωλήσεις και υποστήριξη.

Customers.ai

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση πωλήσεων και εξεύρεση καταναλωτικών δεδομένων: εντοπίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοσελίδων με email, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συνδέεται με εργαλεία.

Fotaflo

Η εφαρμογή αυτοματοποιεί τη συλλογή, οργάνωση και διανομή φωτογραφιών και βίντεο επισκεπτών για επιχειρήσεις δραστηριοτήτων και τουρισμού.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Segment

Το Segment είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και προωθεί first‑party δεδομένα χρηστών σε εργαλεία ανάλυσης, μάρκετινγκ και αποθετήρια.

Disqus

Πλατφόρμα σχολίων για ιστοτόπους που επιτρέπει προσθήκη σχολίων, διαχείριση/μέτρια σχολίων, αναγνώριση χρηστών, ειδοποιήσεις και αναλύσεις δέσμευσης.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Hightouch

Το Hightouch συγχρονίζει δεδομένα πελατών από αποθήκες σε εργαλεία (CRM, email, διαφήμιση) ώστε ομάδες να τα χρησιμοποιούν για εξατομίκευση και αυτοματισμούς.

Superpeer

Πλατφόρμα βίντεο για one‑on‑one συνεδρίες με ειδικούς. Κλείνει και διεξάγει βιντεοσυνεδρίες και ελέγχει το ημερολόγιο για συγκρούσεις.