Σελίδα 16 - Εναλλακτικές - Aloware

Nubitel CX

Πλατφόρμα cloud contact center για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών από πολλά κανάλια, ενιαία διαχείριση δεδομένων, δρομολόγηση Omnichannel και εργαλεία για πράκτορες.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Phonexa

Το Phonexa είναι εταιρικό λογισμικό παρακολούθησης και διαχείρισης performance, affiliate και partner marketing, που καταγράφει clicks, κλήσεις, φόρμες και συμπεριφορά χρηστών.

Statflo

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις που στέλνει και διαχειρίζεται συμμορφούμενα one-to-one μηνύματα κειμένου, υποστηρίζει αμφίδρομες συνομιλίες, εξατομίκευση, CRM και κανόνες συμμόρφωσης.

Mozeo

Το Mozeo είναι πλατφόρμα SMS που επιτρέπει διαχείριση επαφών, αποστολή SMS/MMS, αυτόματες απαντήσεις, συνομιλίες, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης/διαχείρισης σύντομων κωδικών.

Lead411

Το Lead411 παρέχει ακριβή δεδομένα επαφών και εταιρειών, επιτρέποντας ανεύρεση υποψήφιων πελατών και απευθείας επικοινωνία.

Bright Pattern

Το Bright Pattern είναι πλατφόρμα με ενσωματωμένη AI για διαχείριση επαφών πελατών σε πολλαπλά κανάλια: φωνή, κείμενο, chat, email, βίντεο, messenger και bots.

Parlance

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

Channels

Το Channels συνδέει πλατφόρμες (Shopify, Magento κ.ά.) για να εμφανίζει δεδομένα πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις και παρέχει IVR, εγγραφές κλήσεων, διεθνή/δωρεάν νούμερα και εφαρμογή.

QueueMetrics

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

Sendchamp

Το Sendchamp είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα μέσω SMS, φωνής, Email, WhatsApp, USSD με API και πίνακα ελέγχου.

OneLocal

Το OneLocal βοηθά μικρές επιχειρήσεις να βρουν πελάτες και να διαχειρίζονται επικοινωνία, προσφορές, ραντεβού, πληρωμές και αξιολογήσεις από ένα ενιαίο ταμπλό.

EngageTech

Η εφαρμογή EngageTech παρέχει μια αναζητήσιμη, ενημερωμένη βάση B2B εταιρειών και τεχνολογικών αγοραστών με στοιχεία επικοινωνίας και αξιολόγηση πιθανότητας ενδιαφέροντος, για υποστήριξη SDR/πωλήσεων.

Luru

Το Luru παρέχει no-code αυτοματισμούς πωλήσεων για ομάδες RevOps, φέρνοντας CRM και playbooks σε Slack, MS Teams, Zoom και Google Meet. Συνεργάζεται με Salesforce, HubSpot και Pipedrive.

Simpleem

Λογισμικό AI (web/API) που αναλύει βιντεοκλήσεις επιχειρήσεων για αξιολόγηση leads, πρόβλεψη πιθανότητας κλεισίματος συμφωνιών, μέτρηση δέσμευσης και παροχή πρακτικών ευρημάτων.

Autoklose

Το Autoklose είναι πλατφόρμα outreach email με ενσωματωμένη B2B βάση (8M+ επαφές), αυτοματισμό αλληλουχιών, αναφορές σε πραγματικό χρόνο και συγχρονισμό με CRM.

Spara

Το Spara είναι εφαρμογή διαχείρισης προσωπικών οικονομικών που βοηθά στον προγραμματισμό προϋπολογισμού, την αποταμίευση με στόχους και την παρακολούθηση επενδύσεων.

Ublux

Σύστημα IP cloud επικοινωνιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνει την οργάνωση ομάδας και παρέχει αναλύσεις για αποφάσεις.

Ebsta

Το Ebsta ενσωματώνεται με Salesforce, συγχρονίζει email και ημερολόγια, αυτόματοποιεί καταγραφή επικοινωνιών, παρακολουθεί αλληλεπίδραση πελατών και υποστηρίζει ροές εργασίας.

MiaRec

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Stemless

Το Stemless είναι πλατφόρμα SMS marketing για επιχειρήσεις. Επιτρέπει στοχευμένες αποστολές καμπανιών και παρέχει αναφορές απόδοσης με λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία.

Avochato

Το Avochato είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που ενοποιεί live chat και SMS, διαχειρίζεται συνομιλίες πελατών και υποστηρίζει αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

UpdateAI

Το UpdateAI είναι ψηφιακός βοηθός για Customer Success Managers. Ενσωματώνεται στο Zoom, καταγράφει σημειώσεις, αναθέτει ενέργειες, εντοπίζει κινδύνους, γράφει follow‑up και προετοιμάζει κλήσεις.

Demodesk

Το Demodesk είναι πλατφόρμα για εικονικές πωλήσεις που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, υποστηρίζει επαγγελματικές βιντεοσυναντήσεις, ενσωματώνει CRM, προσφέρει coaching σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

Patch Customer Retention

Η εφαρμογή Patch αυτοματοποιεί τη διατήρηση πελατών για Shopify με RFM τμηματοποίηση, αυτόματες καμπάνιες (email/SMS), loyalty και αναλύσεις.

Salesroom

Πλατφόρμα βιντεοσυνεδριάσεων με AI που παρακολουθεί την αλληλεπίδραση πελατών, παρέχει άμεση πρόσβαση στη βάση γνώσης και εκπαιδεύει αντιπροσώπους για καλύτερη απόδοση σε συναντήσεις.

SMSLocal

Το SMSLocal στέλνει μαζικά SMS από επιτραπέζια διεπαφή, επιτρέπει προγραμματισμό, προσωποποίηση μηνυμάτων και παρακολούθηση παράδοσης και επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο.

ReflexAI

Το ReflexAI παρέχει εργαλεία AI για κέντρα υποστήριξης: προσομοιώσεις ρόλων και έξυπνο έλεγχο ποιότητας για βελτίωση και αξιολόγηση των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων.

envivo.io

Το envivo είναι εφαρμογή πωλήσεων που εξατομικεύει προσφορές, διαχειρίζεται ευκαιρίες από lead έως συμφωνία, ενσωματώνεται με CRM, παρακολουθεί χρήση περιεχομένου και υποστηρίζει υπογραφές/ραντεβού.