Claimlane

Claimlane ist eine führende Retouren- und Schadensmanagementplattform für Marken und Einzelhändler, die physische Produkte verkaufen. Mehr als 8.000 Marken und Einzelhändler nutzen Claimlane, um ihre Retourenprozesse zu optimieren und ihr Endergebnis zu verbessern. — Die Verwaltung von Retouren und Reklamationen ist kompliziert. Für die meisten Marken und Einzelhändler ist die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen ein wichtiger, aber äußerst komplexer Prozess. Daran sind unzählige Beteiligte und viele bewegliche Teile beteiligt. Das Ergebnis ist: - Schlecht dokumentierte Retouren und Reklamationen führen zu unnötiger Kommunikation - Ineffiziente Arbeitsabläufe und verschwenderische Kommunikation per E-Mail und Excel - Keine Erkenntnisse darüber, warum Produkte zurückgegeben werden oder warum sie fehlerhaft sind CLAIMLANE OPTIMIERT DEN RÜCKGABEPROZESS Claimlane verbindet alle Ihre Retourentypen und Kunden – B2C und B2B – aus allen Kanälen und Märkten in einem System. Mit Claimlane: 1. Ihre Kunden können jederzeit problemlos perfekt dokumentierte Retouren erstellen. 2. Ihr Team kann mit leistungsstarken Workflows und Automatisierung alle Retourenarten aller Kunden an einem Ort bearbeiten. 3. Erfahren Sie, warum Produkte zurückgegeben werden, und verbessern Sie Ihren Gewinn. Mit Claimlane sparen Sie Zeit und Geld und verbessern das Kundenerlebnis. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Retouren zu optimieren!