Algomo

Algomo ist eine generative KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport durch benutzerdefinierte ChatGPT-ähnliche Bots für Websites zu automatisieren. Es ermöglicht Unternehmen, Interaktionen mit dem Kundensupport effizient zu lösen, wobei der Bot Anfragen bearbeitet, Probleme bei Bedarf eskaliert und ohne Schulungs- oder Wartungsaufwand arbeitet. Die Plattform von Algomo funktioniert durch die sofortige Beantwortung wiederkehrender Kundenfragen, wodurch Kosten gesenkt und die Kundenzufriedenheit (CSAT) sowie die Mitarbeiterengagementwerte erhöht werden. Es automatisiert die Kennzeichnung, Kategorisierung und Einstufung von Support-Interaktionen und reduziert so Bearbeitungszeiten und manuelle Aufgaben. Darüber hinaus unterstützt es Agenten mit KI-Vorschlägen und Live-Bildschirmfreigabe, um Reaktionszeiten und Produktivität zu verbessern. Algomo ist besonders nützlich für Unternehmen, die Folgendes suchen: * Automatisieren Sie den Kundenservice: Durch die Lösung der meisten Support-Interaktionen durch Automatisierung. * Effizienzsteigerung: Reduzierung des Zeit- und Ressourcenaufwands für den Kundensupport. * Verbessern Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit: Durch schnellere Lösungen und weniger manuelle Aufgaben. * Internationale Expansion: Mit seinen mehrsprachigen Funktionen ist es ideal für Unternehmen, die global skalieren.