Amazon kann für ein Geburtstagsgeschenk zu Hause, Ersatzgeräte für die Arbeit oder eine Bestellung stehen, die in einem Verkaufsunternehmen Aufmerksamkeit erfordert. Diese Aufgaben verbergen sich möglicherweise hinter ähnlichen Kontomenüs, gehören aber zu unterschiedlichen Personen, Budgets und Arbeitsabläufen.
Um mehrere Amazon-Konten sinnvoll zu verwalten, sollten Sie zunächst die jeweiligen Tätigkeiten voneinander trennen. Bei privaten Einkäufen und Beschaffungen über Amazon Business muss vor dem Bezahlen klar sein, welches Konto verwendet wird. Bei Amazon Seller Central geht es um den Verkaufsbetrieb, für den eigene Regeln zu zusätzlichen Konten gelten.
Amazon bietet bereits Funktionen zum Kontowechsel. WebCatalog ergänzt diese um benannte Profile und eine strukturierte Desktop-Umgebung für Menschen, die regelmäßig zwischen Konten und zugehörigen Apps wechseln. Sinnvoll ist eine Einrichtung dann, wenn sie Ihren nächsten Schritt eindeutig macht: wessen Konto Sie verwenden, was Sie dort tun und wohin die daraus entstehende Bestellung oder Dokumentation gehört.
Klären Sie die Aufgabe, bevor Sie Ihre Kontoeinrichtung wählen
Gehen Sie von der Aufgabe aus, die Sie erledigen müssen, statt von der Anzahl geöffneter Amazon-Fenster.
| Die Aufgabe | Der zu klärende Kontokontext | Die erste Entscheidung |
|---|---|---|
| Etwas für sich selbst kaufen | Ihr privates Einkaufskonto | Empfänger, Adresse und Zahlungsart bestätigen. |
| Material für eine Organisation beschaffen | Ihr autorisierter Amazon-Business-Zugang | Den Beschaffungs- und Genehmigungsprozess der Organisation einhalten. |
| Einen Verkaufsbetrieb prüfen oder ändern | Das autorisierte Seller-Central-Konto und der zugehörige Marketplace | Ihren Zugang und das Unternehmen bestätigen, für das Sie arbeiten. |
Eine Person in der Bürokoordination kauft beispielsweise Druckerzubehör für den Arbeitgeber und privat Haushaltsartikel. Sie braucht eine zuverlässige Trennung zwischen diesen Einkaufskontexten. Für einen zweiten Bürostandort genügt möglicherweise eine weitere Lieferadresse oder Einkaufsgruppe innerhalb derselben Business-Struktur.
Eine externe Fachkraft, die Produktangebote für einen Kunden verwaltet, hat einen anderen Bedarf. Der maßgebliche Ausgangspunkt ist der Zugang, den der Kunde zu seinem Verkaufsbetrieb gewährt hat. Mehr Kunden oder mehr Aufgaben bedeuten nicht automatisch, dass diese Fachkraft weitere Verkäuferkonten erstellen sollte.
Notieren Sie Ihre bestehenden Kontexte in klaren Worten: „Private Einkäufe“, „Studio-Beschaffung“ oder „Acme-Verkaufsbetrieb“. Diese Namen sind später hilfreicher als „Amazon 1“ und „Amazon 2“.
Nutzen Sie Amazons integrierten Kontowechsel für gelegentliche Kontoänderungen
Für gewöhnliche Einkaufskonten erläutert Amazon in seiner Anleitung zum Kontowechsel, wie Sie zwischen Konten wechseln, ohne sich immer wieder ab- und anzumelden.
Im Browser:
- Öffnen Sie das Menü Konto und Listen und wählen Sie Konten wechseln.
- Wählen Sie Konto hinzufügen, um einen weiteren Amazon-Zugang hinzuzufügen.
- Geben Sie die Zugangsdaten des Kontos ein und folgen Sie den Anweisungen zur Anmeldung.
- Wählen Sie auf der Seite für den Kontowechsel das gewünschte Konto aus.
Auch die mobile Amazon-Shopping-App bietet eine Kontoverwaltung über Menü, Einstellungen und Konten wechseln.
Das ist eine praktische Möglichkeit, wenn Sie gelegentlich etwas für die Arbeit kaufen und die meiste Zeit ein privates Konto nutzen. Prüfen Sie nach dem Wechsel das aktive Konto, bevor Sie fortfahren. Eine Lieferadresse allein ist kein zuverlässiges Erkennungsmerkmal für ein Konto, wenn Sie sich manchmal private Artikel ins Büro oder Arbeitsgeräte nach Hause liefern lassen.
Überlegen Sie bei regelmäßigen Beschaffungen, ob das Öffnen eines benannten Kontokontexts es Ihnen erleichtern würde, an diese erste Prüfung zu denken.
Richten Sie geschäftliche Einkäufe nach dem Konto aus, das Ihre Organisation bereitstellt
Amazons aktuelle Seite zum Kontowechsel bei Business-Konten beschreibt eine Konfiguration, bei der private und geschäftliche Einkaufsaktivitäten getrennt bleiben, obwohl dieselben Anmeldedaten verwendet werden. Amazon beschränkt diese spezielle Konfiguration derzeit auf Business-Konten mit kostenlosen E-Mail-Domains, beispielsweise einer Adresse bei einem öffentlichen E-Mail-Anbieter.
Wenn Sie eine Adresse mit Unternehmensdomain oder einen zentral verwalteten Organisationszugang verwenden, folgen Sie den Zugangsanweisungen Ihrer Organisation und prüfen Sie, welche Wechselmöglichkeiten in Ihrer Konfiguration verfügbar sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass jedes Business-Konto denselben Wechsel zwischen privatem und geschäftlichem Einkauf bietet.
Eine Organisation kann auch mehreren Einkäufern individuelle Zugänge innerhalb eines Geschäftskontos gewähren. Amazons Tools zur Teamverwaltung unterstützen Benutzer, Gruppen, Rollen und Einkaufseinstellungen. Für Beschäftigte kann es die bessere Lösung sein, den richtigen Zugang anzufordern, statt ein weiteres Einkaufskonto zu eröffnen.
Klären Sie vor Ihrer nächsten Bestellung, wer einkauft, welcher Abteilung oder welchem Projekt der Einkauf dient und wer anschließend die Bestellunterlagen benötigt. Ein kleines Designstudio könnte eine gemeinsame Business-Struktur für mehrere Projektteams nutzen, wobei jeder Einkäufer den jeweils geltenden Genehmigungsprozess einhält.
Diese Struktur sollte Ihre Desktop-Einrichtung bestimmen. Bilden Sie die Identitäten und Zuständigkeiten ab, die Sie tatsächlich haben, und schaffen Sie dafür bequeme Zugriffswege.
Nutzen Sie WebCatalog-Profile für die regelmäßige Arbeit mit Konten
Wenn Amazon Teil Ihrer regelmäßigen Arbeitsroutine ist, können Sie mit WebCatalog-Profilen Kontositzungen und Browserdaten voneinander trennen. Jedes Profil kann einen leicht erkennbaren Namen erhalten und Ihnen so einen eindeutigen Ausgangspunkt für private Einkäufe oder autorisierte geschäftliche Aufgaben bieten.
Folgen Sie der Anleitung zur Profileinrichtung:
- Öffnen Sie WebCatalog Desktop und gehen Sie zu Profile.
- Wählen Sie Profil hinzufügen und benennen Sie es nach dem Zweck des Kontos.
- Öffnen Sie die entsprechende Amazon-App mit diesem Profil und melden Sie sich an.
- Erstellen Sie ein weiteres Profil für einen separaten Zugang, den Sie regelmäßig verwenden.
Prüfen Sie nach der Einrichtung das Konto innerhalb von Amazon. Wenn dieselbe Anmeldung Zugriff auf mehrere Einkaufskontexte bietet, wählen Sie auch dort den gewünschten Kontext aus. Die Profilbezeichnung hilft Ihnen bei der Orientierung; das aktive Amazon-Konto bestimmt, wo Sie tatsächlich arbeiten.
WebCatalog-Profile lassen sich auch appübergreifend wiederverwenden. Nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn die Apps zur selben Identität und zum selben Arbeitsablauf gehören, beispielsweise Ihre geschäftliche Beschaffung und die dazugehörigen Arbeitstools. Verwenden Sie für eine separate Identität ein anderes Profil.
Spaces bündeln Apps und Profile für einen Arbeitsablauf in einem eigenen Fenster. So könnten Sie die Einkaufs-App neben den E-Mail- und Planungstools anordnen, mit denen Sie Anfragen bestätigen. Profile sorgen für die Trennung der Sitzungen, während Spaces diese Tools organisieren.
Der Basic-Tarif von WebCatalog umfasst zwei Desktop-Apps, zwei Profile und einen Space. Wenn Ihre Einrichtung um weitere Apps, Identitäten oder Spaces wächst, wählen Sie einen Tarif, der diesen Bedarf abdeckt. Beginnen Sie mit einer Routine, die Sie häufig genug ausführen, um den Nutzen beurteilen zu können.
Entwickeln Sie eine Einkaufsroutine von der Anfrage bis zum Beleg
Stellen Sie sich eine Betriebsleitung vor, die Geräte für ein Studio bestellt. In derselben Woche muss sie außerdem ein privates Geschenk kaufen. Bei beiden Einkäufen werden Produkte gesucht und Liefertermine geprüft, doch Empfänger, Zahlungsmodalitäten und Unterlagen unterscheiden sich.
Organisieren Sie den geschäftlichen Einkauf als kurze, wiederholbare Abfolge.
Bereiten Sie die Anfrage vor, bevor Sie den Warenkorb zusammenstellen
Öffnen Sie den geschäftlichen Kontext und prüfen Sie, was das Team tatsächlich angefordert hat. Notieren Sie Produktspezifikation, Menge, gewünschten Liefertermin, Lieferort und etwaige Genehmigungsanforderungen.
Halten Sie bei Geräten die Details fest, deren Nichtbeachtung den Kauf unbrauchbar machen würde: Anschlusstyp, Abmessungen, Kompatibilität oder erforderliche Packungsgröße. Eine klare Anfrage verhindert, dass der Warenkorb als Ersatz für eine präzise Bedarfsbeschreibung dient.
Halten Sie die Anfrage in der Nähe der Einkaufs-App griffbereit. Gleichen Sie Produktinformationen mit dieser Anfrage ab und notieren Sie Fragen, während Sie Optionen vergleichen. Wenn die anfordernde Person eine entscheidende Anforderung nicht angegeben hat, klären Sie diese, bevor Sie sich auf ein Produkt festlegen.
Bestätigen Sie den Einkaufskontext vor dem Bezahlen
Halten Sie an dem Punkt inne, an dem aus der Recherche eine Bestellung wird. Prüfen Sie das aktive Konto, den Empfänger, die Lieferadresse, die Zahlungsart, die Mengen und den Endbetrag. Halten Sie alle von Ihrer Organisation vorgeschriebenen Genehmigungsverfahren ein.
Das ist besonders hilfreich, wenn private und geschäftliche Einkäufe kurz nacheinander stattfinden. Ein benanntes Profil gibt einen frühen Hinweis; die Prüfung der Bestelldaten deckt Fehler auf, die eine Bezeichnung allein nicht verhindern kann.
Wenn Sie als Nächstes einen privaten Artikel benötigen, schließen Sie die geschäftliche Aufgabe ab und wechseln Sie in den privaten Kontext, bevor Sie den nächsten Einkauf zusammenstellen. Wenn Sie einen Einkauf einschließlich seiner Dokumentation abschließen, hat die zweite Aufgabe einen klareren Ausgangspunkt.
Schließen Sie die Dokumentation ab, solange die Bestellung noch präsent ist
Erfassen Sie nach dem Aufgeben einer genehmigten Bestellung die Bestellnummer und legen Sie den verfügbaren Beleg oder die Beschaffungsunterlagen am dafür vorgesehenen Ort Ihres Teams ab. Notieren Sie alles, was die anfordernde Person wissen muss, etwa eine aufgeteilte Lieferung oder einen Artikel, über den noch entschieden werden muss.
Beginnen Sie bei einer späteren Lieferprüfung oder Rücksendung mit der ursprünglichen Bestellnummer und dem Kontokontext. So finden Sie zuverlässiger zurück, als wenn Sie versuchen, sich daran zu erinnern, welchen Amazon-Tab Sie vor mehreren Tagen verwendet haben.
WebCatalog hilft dabei, die an dieser Abfolge beteiligten Apps griffbereit zu halten. Einkaufsentscheidungen, Genehmigungen und Bestellunterlagen bleiben weiterhin Teil Ihres tatsächlichen Geschäftsprozesses.
Richten Sie Entscheidungen zu Seller Central nach Amazons Regeln aus
Für den Verkauf ist eine gesonderte Kontoentscheidung erforderlich. Amazons Verhaltenskodex für Verkäufer erlaubt grundsätzlich ein Seller-Central-Konto pro Verkaufsregion. Zusätzliche Konten setzen einen berechtigten geschäftlichen Bedarf voraus, und alle Konten müssen einen einwandfreien Status aufweisen. Amazon kann verbundene Verkäuferkonten deaktivieren, wenn eines der Konten keinen einwandfreien Status hat.
Diese Bedingung ist wichtig, bevor Sie eine Desktop-Struktur für mehrere Verkäuferkonten aufbauen. Ein Profil erstellt eine separate Browsersitzung; es erteilt keine Erlaubnis, ein weiteres Verkäuferkonto zu betreiben.
Wenn Ihre Aufgabe darin besteht, einen bestehenden Verkäufer zu unterstützen, nutzen Sie den vom Unternehmen autorisierten Zugang. Amazon stellt Benutzerberechtigungen in Seller Central zur Verwaltung des Teamzugriffs bereit. Stimmen Sie sich mit dem Kontoinhaber ab, um die für Ihre Aufgaben erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
Für autorisierte Tätigkeiten sollte ein hilfreicher Profilname das Unternehmen und den Zweck enthalten, etwa „Acme-Verkaufsbetrieb“. Bestätigen Sie vor dem Ändern eines Angebots, dem Bearbeiten eines betrieblichen Problems oder dem Herunterladen eines Berichts das innerhalb von Amazon angezeigte Verkäuferkonto und den Marketplace.
Halten Sie in den Arbeitsnotizen für jedes Unternehmen eindeutig fest, welche Handlung an welchem Datum vorgenommen wurde und welches Angebot oder welche Bestellung betroffen ist. Das erleichtert es, Ihre Arbeit gemeinsam mit dem Inhaber zu überprüfen und die nächste Aufgabe wieder aufzunehmen. WebCatalog schafft Ordnung rund um die Sitzung; Amazon bestimmt weiterhin über die Zulässigkeit von Konten, Zugriffsrechte und verfügbare Tools.
Klären Sie Unstimmigkeiten dort, wo sie auftreten
Eine fehlende Bestellung, ein unerwarteter Warenkorb und eine fehlende Business-Option können unterschiedliche Ursachen haben. Prüfen Sie zuerst das sichtbare Konto und gleichen Sie es dann mit dem für die Aufgabe dokumentierten Kontext ab.
Wenn eine Bestellung zu fehlen scheint, ermitteln Sie anhand der ursprünglichen Bestätigung oder Bestellnummer, wo sie aufgegeben wurde. Wenn Ihnen ein Warenkorb unbekannt vorkommt, bestätigen Sie das aktive Einkaufskonto, bevor Sie etwas hinzufügen oder entfernen. Fehlt eine erwartete Business-Option, prüfen Sie Ihre zugewiesene Rolle und die Einrichtung Ihrer Organisation.
Unterscheiden Sie bei Seller Central zwischen einem Navigationsfehler und einem Zugriffsproblem. Überprüfen Sie das ausgewählte Unternehmen und den Marketplace und fragen Sie anschließend den Kontoinhaber nach der benötigten Berechtigung. Zusätzliche Profile beheben keine fehlende Autorisierung.
Achten Sie darauf, dass Ihre Profilnamen zu den tatsächlich darin verwendeten Konten passen. Aktualisieren Sie bei geänderten Zuständigkeiten die organisatorischen Bezeichnungen, damit Ihr Desktop eine hilfreiche Orientierung für die aktuelle Arbeit bleibt.
Geben Sie jedem Einkauf einen klaren Anfang und Abschluss
Wählen Sie eine wiederkehrende Beschaffungsaufgabe und richten Sie deren Kontokontext in WebCatalog Desktop ein. Halten Sie die Anfrage, die Einkaufs-App und den Ablageort für die Unterlagen leicht erreichbar und begleiten Sie anschließend eine Bestellung bis zur Übergabe.
Eine sinnvolle Einrichtung ermöglicht es Ihnen, vor dem Bezahlen den Käufer zu erkennen und danach die richtigen Unterlagen zu finden. Richten Sie Ihre Struktur an diesem Ergebnis aus: Nutzen Sie Amazons integrierten Kontowechsel dort, wo er passt, und benannte Profile dort, wo eine wiederkehrende Routine von einer klareren Organisation profitiert.
