Yelp ist eine amerikanische Aktiengesellschaft mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen entwickelt, hostet und vermarktet die Website von Yelp.com und die Yelp Mobile App, die Crowd-Sourcing-Bewertungen über Unternehmen veröffentlichen. Es betreibt auch einen Online -Reservierungsdienst namens Yelp Reservierungen. Yelp wurde 2004 von den ehemaligen Paypal -Mitarbeitern Russel Simmons und Jeremy Stoppelman gegründet. Yelp wuchs in der Nutzung und erhöhte in den folgenden Jahren mehrere Finanzierungsrunden. Bis 2010 hatte es einen Umsatz von 30 Millionen US-Dollar, und die Website hatte rund 4,5 Millionen Crowd-Sourcing-Bewertungen veröffentlicht. Von 2009 bis 2012 erweiterte Yelp in ganz Europa und Asien. Im Jahr 2009 trat mehrere Verhandlungen mit Google für eine potenzielle Akquisition ein. Yelp wurde im März 2012 ein öffentliches Unternehmen und wurde zum ersten Mal zwei Jahre später profitabel. Im zweiten Quartal 2019 berichtete Yelp über einen monatlichen Durchschnitt von 61,8 Millionen Besuchern über Desktop -Computer und 76,7 Millionen eindeutige Besucher über seine mobile Website. Zum 30. Juni 2019 erklärte Yelp auf ihrer Seite in der Investor Relations, dass es 192 Millionen Überprüfungen auf seinem Standort hatte. Das Unternehmen wurde beschuldigt Weitere negative Überprüfungsinformationen für Unternehmen, die ihre Werbedienstleistungen nicht erwerben oder Werbung für die Wettbewerber solcher nicht bezahlten Unternehmen oder umgekehrt durch Ausschluss negativer Bewertungen von Unternehmen der Unternehmen ausschließen Auf der Grundlage, dass die Bewertungen „derzeit nicht empfohlen werden“. Einige seiner Vertriebsmitarbeiter von Werbevertretern wurden auch Beschwerden über aggressive und irreführende Taktiken gegeben. Die Zuverlässigkeit des Überprüfungssystems des Unternehmens wurde auch durch die Einreichung gefälschter Bewertungen externer Nutzer wie falsch positive Bewertungen beeinflusst, die von einem Unternehmen eingereicht wurden, um sein eigenes Geschäft oder falsch negative Bewertungen über konkurrierende Unternehmen zu bewerben - eine Praxis, die manchmal als "Astroturfing" bezeichnet wird, eingereicht. , was das Unternehmen versucht hat, auf verschiedene Weise zu kämpfen.

Yelp ist eine umfassende Plattform, mit der Verbraucher mit lokalen Unternehmen verbunden sind, insbesondere im Lebensmittel- und Getränkesektor. Es dient als führende Überprüfungs -Site, auf der Benutzer Erfahrungen über verschiedene Einrichtungen entdecken, überprüfen und teilen können. Die Kernfunktionalität von Yelp umfasst die Bereitstellung detaillierter Geschäftsangaben mit benutzergenerierten Bewertungen, Bewertungen und Fotos. Diese Informationen helfen Benutzern, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo sie auf der Grundlage eines echten Kundenfeedbacks speisen oder einkaufen sollen.

Zusätzlich zu den Überprüfungsfunktionen bietet Yelp Tools für Unternehmen, um ihre Online -Präsenz effektiv zu verwalten. Für Restaurants bietet Yelp ein robustes Reservierungs- und Tischmanagementsystem, mit dem die Restaurants die Buchungen rationalisieren und das Kundenbindung verbessern können. Dieses System umfasst Funktionen wie Online -Reservierungen, Wartelisteverwaltung und Serververwaltung, die zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Kundenzufriedenheit konzipiert sind. Yelp bietet auch eine soziale Plattform namens Yelp Connect an, mit der Unternehmen Aktualisierungen und Werbeaktionen direkt mit ihrem Publikum teilen können.

Die programmatischen SEO -Funktionen von Yelp stellen sicher, dass die Geschäftsauflistungen für Suchmaschinen optimiert sind, was es den Benutzern erleichtert, relevante lokale Unternehmen zu finden. Der Fokus der Plattform auf die lokale Suchoptimierung hilft kleinen und mittelgroßen Unternehmen, Sichtbarkeit zu gewinnen und lokale Kunden anzulocken. Darüber hinaus liefern die Datenerkenntnisse von Yelp wertvolle Informationen zu Verbrauchertrends und -präferenzen und helfen Unternehmen dabei, ihre Angebote zu markieren, um die Marktanforderungen zu decken. Insgesamt dient Yelp als wertvolle Ressource für beide Verbraucher, die lokale Empfehlungen anstreben, und Unternehmen, die ihre Online -Präsenz und ihre Kundenbindung verbessern möchten.

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Website: yelp.com

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