Wortal
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Wortal CRM ist eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement. Es verwaltet Geschäfts- und Kundendaten sicher in einer Datenbank. Die Daten helfen uns, die Vorlieben der Kunden zu verstehen und sie besser zu bedienen. Diese Datenbank enthält Details zu Kunden, Präferenzen, Verkaufsdaten, Anfragen, Lösungen usw. Kundendienstmitarbeiter nutzen diese Daten, um kundenbezogene Informationen und Geschäftsinformationen zu erhalten und diese zur Lösung von Anfragen zu verwenden. Es unterstützt das Unternehmen bei verschiedenen Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaspekten. Die Software hilft dabei, Arbeitsabläufe automatisiert zu verwalten und Aufgaben effizient zu erledigen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und anpassbar. Das Dashboard bietet einen Überblick über die wichtigsten Geschäftskennzahlen und Leistungsindikatoren. Es ermöglicht die Verwaltung mehrerer Unternehmen und mehrerer Niederlassungen über eine einzige Plattform.
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