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Wherd ist ein In-App-Feedback- und Benutzerengagement-Tool für Expo, React Native und Webanwendungen. Es bietet ein einziges SDK für bidirektionale Benutzernachrichten, Funktionsabstimmungen, Änderungsprotokollaktualisierungen und In-App-Ankündigungen, sodass Produktteams die Benutzerkommunikation direkt in ihrer App verwalten können.
Die App umfasst einen Posteingang zum Sammeln von Feedback, Fehlerberichten und Fragen sowie Tools für die Beantwortung von Benutzern über ein zentrales Dashboard. Es unterstützt auch Funktionsanfragen und Roadmap-Abstimmungen, sodass Benutzer Ideen einreichen und ihren Fortschritt verfolgen können. Darüber hinaus kann Wherd Versionshinweise über ein „What’s New“-Änderungsprotokoll anzeigen und geplante oder abschließbare Ankündigungen für Updates, Wartung oder andere wichtige Nachrichten senden.
Wherd ist thematisch anpassbar und konfigurierbar und unterstützt die Markenanpassung sowie die Headless-Implementierung, wenn mehr Kontrolle über die Benutzeroberfläche erforderlich ist. Seine Funktionalität soll Teams dabei helfen, In-App-Messaging, Feedback-Sammlung und Produktaktualisierungen in einer Integration zu konsolidieren.
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