Twenty

Twenty richtet sich an Vertriebs- und kundenorientierte Teams, die ein CRM benötigen, das sie an ihre Arbeitsweise anpassen können. Es organisiert Personen, Unternehmen, Verkaufschancen, Aufgaben und Notizen, sodass Teams Kontakte nachverfolgen, Vertriebspipelines verwalten und Kundenaktivitäten an einem Ort bündeln können. Verbundene E-Mail- und Kalenderkonten können Unterhaltungen und Termine mit den entsprechenden Datensätzen verknüpfen. Teams können Datensätze in Tabellen- oder Kanban-Ansichten organisieren, benutzerdefinierte Felder und Objekte hinzufügen und Workflows erstellen, um Aktionen wie das Aktualisieren von Datensätzen oder das Versenden von E-Mails zu automatisieren. Twenty ist Open Source und kann selbst gehostet werden, sodass Unternehmen die Kontrolle über die Infrastruktur behalten, oder als verwalteter Cloud-Dienst genutzt werden. Es könnte für Unternehmen geeignet sein, die nach einer anpassbaren Alternative zu einem fest vorgegebenen CRM suchen – insbesondere für solche mit technischen Teams, die das System erweitern oder integrieren möchten.

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