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VideoPeel

videopeel.com

Videoumfragelösung für Mitarbeiterengagement, Kundenfeedback und Kundensupport. Beginnen Sie in weniger als 5 Minuten damit, Videos von Mitarbeitern, Kunden und Kandidaten zu sammeln. VideoPeel ist die führende Remote-Videoaufzeichnungsplattform für Unternehmen, mit der sie Videos ihrer Kunden erfassen, darauf reagieren, analysieren und teilen können. Mit VideoPeel können Unternehmen ihre Menge an benutzergenerierten Videoinhalten verzehnfachen, sodass sie mehr als 20 % mehr Conversions, Traffic, Zufriedenheit und Verbrauchereinblicke erzielen können.

Forsta

forsta.com

Forsta, ein Unternehmen von Press Ganey, betreibt die HX-Plattform (Human Experience) – eine umfassende Erfahrungs- und Forschungstechnologieplattform, die die Silos zwischen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) und Marktforschung auflöst – damit Unternehmen eine tieferes und umfassenderes Verständnis der Erfahrungen ihrer Zielgruppen. Die HX-Plattform sammelt und analysiert Daten und setzt die Erkenntnisse in gemeinsam nutzbare Maßnahmen um, um Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Die Technologie von Forsta, kombiniert mit seinem Team aus Fachberatern, bedient Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Marktforschung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Technologie. Forsta wird im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Voice of the Customer als Leader anerkannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.forsta.com.

smoove

smoove.io

Smoove ist eine SAAS-Marketing-Automatisierungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Verbindung zu allen Kunden – ob bestehende oder potenzielle – zu pflegen, aufrechtzuerhalten und zu stärken.

Vizury

vizury.com

Vizury, das 2007 eingeführt wurde, ist eine leistungsorientierte Martech-Lösung, die Marken dazu ermöglicht, höhere Trichterkonvertierungen und Kundenbindung zu erreichen. Seit Gründung war der Schwerpunkt unserer einzigartigen technologiebetriebenen Dienste schon immer die Möglichkeit, Kunden auf die Website, die mobile App oder den Einzelhandelsgeschäft einer Marke zurückzugewinnen und die Akquisition, Aufbewahrung und Markentreue der neuen Kunden zu verbessern. Nach dem Start und Erreichen der globalen Skala wurden 2018 die Plattform und das Geschäft von Wesikur von Affle übernommen.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore bietet eine umfassende Customer Engagement & Experience Suite, die es einem Vermarkter ermöglicht, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Seine Plattform ermöglicht es einem Vermarkter, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, gezielte Segmente zu erstellen und sinnvolle Erlebnisse über digitale Kanäle wie Web, E-Mail, App-Benachrichtigungen, WhatsApp, SMS und RCS bereitzustellen. Mit seinen robusten Analysen hilft Netcore Cloud Marken, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, und ermöglicht gezielte Marketingkampagnen, die bei den Kunden auf persönlicher Ebene Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfunktionen der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion auf Engagement und Konversion optimiert ist, sodass jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit bietet, zu beeindrucken und zu binden. Netcore genießt das Vertrauen von über 6.500 Marken aus Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel, Bank- und Finanzdienstleistungen, Medien und Unterhaltung sowie Reisen bei der Bereitstellung KI-gestützter Erlebnisse. Zu seinen wichtigsten globalen Kunden zählen Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's und viele mehr. Netcore ist stolz darauf, zum sechsten Mal in Folge in Indien als „Great Place to Work“ zertifiziert zu werden und bekräftigt damit sein Engagement für eine außergewöhnliche Arbeitsplatzkultur. Das Unternehmen verfügt über eine globale Präsenz in mehr als 20 Niederlassungen in Nordamerika, Südamerika, Europa und APAC. Netcore ist das Martech-Betriebssystem, das einem Unternehmen hilft, sein Umsatzwachstum voranzutreiben, den Customer Lifetime Value zu maximieren und seinen Weg zur Rentabilität zu beschleunigen.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ebnet den Weg in eine neue Ära der Kommunikation, in der Marken reibungslos, sinnvoll und inspirierend mit ihren Kunden kommunizieren. Hubtype ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Konversations-Apps einfache, sinnvolle und kundenorientierte Gespräche in großem Maßstab zu führen. eine neue Technologie, die über Chatbots hinausgeht und die besten grafischen Oberflächen (wie Websites und mobile Apps), die eine großartige UX bieten, mit den besten Messaging-Apps (wie WhatsApp, FB Messenger usw.) oder Webchat kombiniert.

Demandforce

demandforce.com

Demandforce wurde 2003 gegründet und hilft kleinen Unternehmen, in der Internetwirtschaft erfolgreich zu sein. Die Software-as-a-Service-Anwendung von Demandforce wird von Tausenden von Kunden genutzt, um den Umsatz zu steigern, Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen und den Betrieb effektiver zu verwalten. Demandforce verbindet Demandforce-Kunden über E-Mail-Kommunikation, Textnachrichten und Online-Dienste mit über 100 Millionen Verbrauchern. Demandforce hat in 26 Quartalen ein vierteljährliches Wachstum von über 80 % gegenüber dem Vorjahr erzielt und wird von einem Managementteam mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung webbasierter Anwendungen geleitet, die einen echten, greifbaren Geschäftswert schaffen. Seit Februar 2016 ist Demandforce stolz darauf, Teil der Internet Brands-Familie zu sein.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope ist eine umfassende Komplettlösung für CRM, Marketingautomatisierung und Kundenservice, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Großes leisten. GreenRope vereint Vertrieb, Marketing und Betrieb in einer hochgradig anpassbaren Softwarelösung, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. GreenRope ist mehr als Software, es ist eine Möglichkeit, Geschäfte zu machen. Wir helfen unseren Benutzern, Abteilungssilos aufzubrechen, um optimierte Geschäftsprozesse zu schaffen. Das CRM von GreenRope verfügt über alle Tools und Integrationen, die Sie für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betrieb benötigen. Echte Leistung entsteht durch einen integrierten Ansatz, und genau das bietet GreenRope. GreenRope umfasst erweiterte Marketing-Automatisierungsfunktionen, Drag-and-Drop-Customer-Journey-Mapping, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Tools und eine Toolbox mit anderen Funktionen, die Sie bei der Verwaltung und dem Betrieb Ihres Unternehmens unterstützen. Mit GreenRope haben Sie die Kontrolle über Ihr gesamtes Unternehmen, vom Vertrieb über das Marketing bis hin zum Kundenservice. Sie erhalten eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden und eine bessere Möglichkeit, Ihre KPIs zu verwalten und zu erreichen. GreenRope ist eine der einzig echten Komplettlösungen. Jeder in Ihrem Unternehmen kann GreenRope verwenden, um Verkäufe zu verwalten, Marketinginitiativen voranzutreiben und Daten zu nutzen, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Außerdem sind zusätzliche Benutzer immer kostenlos. Verwalten Sie Ihre Vertriebspipeline effektiv mit umfassenden Sales-Enablement-Tools. Passen Sie die Art und Weise an, wie Sie Ihre Kontakte anzeigen, Termine planen, Nachverfolgungen automatisieren und ganz einfach alle Verkaufschancen anzeigen. GreenRope bietet Ihnen eine Marketingautomatisierung, die einfach einzurichten, zu testen und auszuführen ist. Verpassen Sie keine Gelegenheit, durch personalisierte Kommunikation und datengesteuerte Strategien das beste Kundenerlebnis zu bieten. Mit GreenRope können Sie mehrere Kanäle – Websites, E-Mail, Mobilgeräte, soziale Netzwerke und mehr – alle auf derselben Plattform verwalten. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr per Chat, E-Mail und mehr. Darüber hinaus bieten wir ein umfassendes Onboarding mit personalisierten Schulungen, einem Zertifizierungsprogramm und Hunderten von Online-Ressourcen, um Ihren Erfolg sicherzustellen. GreenRope ist ein Unternehmen, bei dem es darum geht, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 haben wir uns von einem der ersten E-Mail-Marketing-Dienstleister zum ersten wirklich vollständigen CRM auf dem Markt entwickelt. Durch die Kombination von Vertrieb, Marketing und Betrieb auf einer einzigen Plattform inspiriert GreenRope die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Wir leben diese Kultur der Zusammenarbeit und hören Menschen wie Ihnen zu, um das aufzubauen, was SIE für die Führung Ihres Unternehmens wollen. Das Complete CRM von GreenRope hilft Geschäftsinhabern, Vertriebsleitern und Vermarktern dabei, die Lücke zwischen den Abteilungen zu schließen und Daten überall zugänglich zu machen, damit Ihr Unternehmen reibungslos und effektiv läuft und über alle Informationen verfügt, die ein Team benötigt, um seine Leads und Kunden besser anzusprechen und zu bedienen.

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Sammlung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Maßstab und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie ganz einfach individuelle Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten. - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps. - Integrieren Sie Survicate mit Ihren vorhandenen Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Kunden. - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewährleisten. - Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, sodass Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Survicate können Sie: - Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke von Ihren Kunden über mehrere Touchpoints, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. - Erfahren Sie, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen. - Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern. - Reagieren Sie auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln. Verwandeln Sie Kundeneinblicke in Wachstumschancen mit Survicate.

Statflo

statflo.com

Statflo bietet die führende konforme One-to-One-Business-SMS-Plattform für Teams mit Kundenkontakt. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Kunden durch personalisierte Kontaktaufnahme und wechselseitige Gespräche per Textnachricht zu begeistern. Mit integrierbaren Vertriebstools und CRM-Datenbanken, automatisierten Compliance-Regeln und gezielten Outreach-Kampagnen ermöglicht Statflo Unternehmen, ihren Kundenstamm auf einer einzigen Plattform anzusprechen, zu binden und zu vergrößern.

ZIGPOLL

zigpoll.com

Sammeln Sie Zero-Party-Daten mithilfe von Umfragen nach dem Kauf, E-Mail-Erfassungskampagnen sowie interaktiven Umfragen und Formularen. Einrichtung ohne Code für Shopify, BigCommerce und Wordpress.

Userpilot

userpilot.com

Erschließen Sie Wachstumschancen in jeder Phase der User Journey. Userpilot unterstützt Produktteams bei der Bereitstellung personalisierter In-App-Erlebnisse, um die Wachstumskennzahlen in jeder Phase der User Journey zu steigern.

1Flow

1flow.app

1Flow ist eine hochmoderne produktinterne Benutzer-Feedback-Plattform, die es Produktteams ermöglicht, ihre Angebote zu verbessern, indem sie ihren Benutzern effektiv zuhören. Als 2021 gegründetes und von Y Combinator unterstütztes B2B-SaaS-Startup bietet 1Flow ereignisgesteuerte In-App-Umfragen und Messaging für mobile Apps, Websites und Web-Apps. 1Flow wurde speziell für Produktmanager, Forscher, Gründer, Erfolgsmanager und UX-Designer entwickelt und lässt sich nahtlos in verschiedene Plattformen wie iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript und Shareable Link Surveys integrieren. Diese weitreichende Integration ermöglicht eine reibungslose Datensynchronisierung mit beliebten Analysetools wie Amplitude, Mixpanel, Segment und Heap und ermöglicht es Produktteams, mühelos datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die wahre Stärke von 1Flow liegt in der datengesteuerten Benutzeransprache, die zu verbesserten Konversions- und Bindungsraten führt, ohne die Entwicklerressourcen zu belasten. Es unterstützt mehrere Anwendungsfälle, darunter NPS-, CSAT-, CES-Umfragen, Funktionsankündigungen, Konzepttests, Feedback-Sammlung, Fehlerberichte und Benutzerinterviews. Die KI-gesteuerten Funktionen der Plattform machen Benutzerforschungsstudien zum Kinderspiel und ermöglichen die schnelle Erstellung und Analyse benutzerdefinierter Umfragen auf der Grundlage spezifischer Ziele und Töne. Das Starten dieser Umfragen dauert nur 5 Sekunden und gewährleistet schnelle und genaue Ergebnisse. Was 1Flow von herkömmlichen Umfragen unterscheidet, ist seine beispiellose Fähigkeit, die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen, mit einer beeindruckenden durchschnittlichen Rücklaufquote von 30 % und der Bereitstellung wertvoller Daten innerhalb von Stunden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 1Flow ein unverzichtbares Tool für jedes zukunftsorientierte Produktteam ist, das die Benutzererfahrung optimieren, fundierte Entscheidungen treffen und beispiellosen Erfolg erzielen möchte.

Netigate

netigate.net

Netigate ist ein etabliertes und schnell wachsendes SaaS-Unternehmen. Unser Ziel ist es, die Stimme von Kunden, Mitarbeitern und Verbrauchern bei alltäglichen Geschäftsentscheidungen zu fördern, um unseren Kunden zu helfen, sich auf die richtigen Aktivitäten zu konzentrieren. Auf unsere Umfrageplattform vertrauen Tausende der weltweit führenden Marken – wie Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker und Spotify. Seit seiner Gründung im Jahr 2005 hat Netigate mehrere schwedische und internationale Auszeichnungen für seine Innovationskraft erhalten – unter anderem mehrere Jahre in Folge den Deloitte Technology Fast 100. Der Hauptsitz befindet sich in Stockholm, Schweden, unterstützt durch regionale Vertriebsbüros in Frankfurt am Main und Oslo. Wir haben drei Lizenzpläne und führen auch spezielle Projekte im Rahmen des Professional Services-Teams durch. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder eine Demo!

Fyno

fyno.io

Fyno ist ein moderner Kommunikations-Stack zur Konsolidierung der Kundenkommunikation. Es bietet ein leistungsstarkes Kontrollzentrum zur Orchestrierung und Verwaltung der Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg. Der Funktionsumfang von Fyno ist äußerst flexibel und modular und ermöglicht es Entwicklungs- und Produktteams, ihre Anwendungsfälle mit „begrenztem bis gar keinem Programmieraufwand“ zu erstellen und zu verwalten. Mit einem sicherheitsorientierten Ansatz arbeitet das Unternehmen mit erfahrenen Technik- und Produktteams zusammen, um komplexe Anwendungsfälle wie SPAM-Prävention, Fehlererkennung und automatisierte Fallbacks zu lösen. Es kann über ein universelles API-Gateway mit jedem Tool in Ihrem Stack verbunden werden, ob intern oder von Drittanbietern. Es vereint Ihre Marketing-, Werbe-, Transaktions- und Supportkommunikation für eine bessere Kontrolle. Unternehmen wie Airbnb und LinkedIn gaben Millionen für den Aufbau ihrer internen Kommunikationsdienste aus. Fyno bietet eine fortschrittlichere und anspruchsvollere Funktionalität in der modularsten Form.

SalesLens

saleslens.io

Steigern Sie Umsatz und Kundenservice mit KI-gestützter Konversationsanalyse. Mit SalesLens können Sie alle Gespräche Ihres Teams an einem Ort analysieren und detaillierte Berichte und Analysen erhalten, die genau zeigen, wo Leistungsverbesserungen vorgenommen werden können. Sie können auch automatisiertes Coaching einrichten, damit Ihr Team lernen und sich verbessern kann.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic widmet sich der Revolutionierung von Robotic Process Automation (RPA) und Conversational AI für Unternehmen und nutzt modernste Natural Language Understanding (NLU)-Technologie, um fortschrittliche Chatbots, Voicebots, automatische Spracherkennung (ASR) und Text-to- zu erstellen. Speech (TTS)-Lösungen und Retrieval Augmented Generation (RAG)-Pipelines mit Large Language Models (LLMs).

Cust

cust.co

Elite -Kundenerfolgsteams werden mit Cust -KI -Agenten besser. AI -Agenten ermöglichen es CSMS, selbst Ihre kleinsten Kunden kennenzulernen. Verwandelt diese Erkenntnisse in personalisierte Erfolgspläne. Empfiehlt die nächstbeste Aktion über die Customer Journey. CUST ist eine autonome Kundenerfolgsplattform, die für kleinere Kunden das High-Touch-Erlebnis ermöglicht. Die Plattform bietet Unternehmen KI-Agenten, die ihre Long-Tail-Kunden proaktiv kennenlernen. Verwandelt diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfolgsplan. Beeinflusst ihre Entscheidungen über die Full Customer Journey - vom Onboarding bis zur Erneuerung.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine ist eine preisgekrönte proaktive Konversations-KI-Technologie, die von großen Unternehmen aller Branchen zur Automatisierung der Kundenkommunikation eingesetzt wird. Mit ContactEngine können Sie als Unternehmen einen proaktiven Kundenservice bieten – indem Sie mit Kunden über die Kanäle interagieren, mit denen sie am vertrautesten sind, bevor sie Sie kontaktieren müssen. ContactEngine AI startet und führt intelligente Gespräche, verändert die Effizienz und Kosten Ihres Betriebs und revolutioniert Ihr Kundenerlebnis. ContactEngine wird international in zahlreichen Branchen eingesetzt, darunter Telekommunikation, Banken, Versicherungen, Einzelhandel und Versorgungsunternehmen. Zu den Kunden zählen Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media und Whirlpool. ContactEngine ist in Privatbesitz.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und hilft Unternehmen dabei, sofortige, personalisierte und intelligente Interaktionen bereitzustellen, die das Geschäft tatsächlich vorantreiben. Seine fortschrittliche KI-Technologie ermöglicht nahtlose und effiziente Gespräche und ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Alivo hilft Home-Service-Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, sie schneller umzuwandeln und Folgegeschäfte mit einer KI-gestützten Lead-Management-Plattform anzukurbeln.

Whelp

whelp.co

Whelp reduziert die Wartezeit für Ihre Kunden um 60 % und hilft Ihrem Unternehmen, schnellere und umfassendere Erlebnisse mit einem KI-basierten Chatbot, Omnichannel-Messaging und einem einheitlichen Posteingang zu liefern. Sie bieten außerdem die fortschrittlichsten Berichte, mit denen Sie die Team- und Unternehmensleistung messen und verfolgen können, um ein optimierteres und angenehmeres Kundensupporterlebnis zu erzielen.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die die Supportanfragen Ihres Unternehmens per E-Mail, Tickets, Chat, WhatsApp und Telefon bearbeiten kann. Es automatisiert über 80 % der Abfragen, verbessert die Lösungszeiten um über 90 % und trägt dazu bei, die Kosten um über 30 % zu senken. Das wichtigste Wertversprechen von Robylon: 1) 80 % der Kundenanfragen werden automatisch von KI-Agenten gelöst 2) Rest 20 % der Anfragen werden von unseren hauseigenen menschlichen Agenten bearbeitet 3) 90 % Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT) und 30 % Reduzierung der Kosten 4) Alle 3 Kanäle werden unterstützt: Tickets/E-Mails, Voice und Chat/Social (WhatsApp, Instagram usw.) 5) Abrechnung nur für die gelösten Anfragen 6) Über 40 Sprachen werden unterstützt

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die die Kundendienstabläufe für Contact-Center-Teams vereinfacht und rationalisiert und ihnen hilft, bessere Kundenerlebnisse effektiver zu bieten. klink.cloud ist eine umfassende Omnichannel-Contact-Center-Plattform, die alle Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg vereinheitlicht, darunter Sprache, Video, E-Mail, SMS und soziale Medien. Es verfügt über robuste In-App-Sprach- und Videoanruffunktionen, Konversations-KI und Chatbots zur Automatisierung sowie virtuelle Nummern aus über 80 Ländern. Die Plattform bietet fortschrittliche CRM- und Ticketverwaltungssysteme, komplett mit Helpdesk-Ticketing, Teamzusammenarbeit und benutzerdefinierten Berichten. Seine IVR- und ACD-Systeme sorgen für eine effiziente Anrufweiterleitung, während umfassende Anrufverwaltungstools Echtzeitmetriken und detaillierte Leistungsberichte liefern. Nahtlose API-Integrationen ermöglichen eine einfache Synchronisierung mit vorhandenen Tools und verbessern so die Flexibilität und Funktionalität der Plattform. klink.cloud ist unternehmenstauglich und skalierbar und darauf ausgelegt, den Kundensupport zu rationalisieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg zu bieten.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ist die führende arabische KI-gestützte Contact-Center-Lösung in der MENA-Region, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Maqsam nutzt bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie und ist Vorreiter bei der präzisen arabischen Anruftranskription, fortschrittlichen Analysen und Erkenntnissen sowie einer einzigartigen KI-Modellierung unter Verwendung seines selbst entwickelten LLM. Mit Maqsam können Support- und Vertriebsteams wiederkehrende Aufgaben automatisieren, die Effizienz steigern und das Umsatzwachstum über mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich Sprachanrufe, WhatsApp und mehr, steigern. Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Marktreichweite zu erweitern und eine lokale Präsenz mit Zugang zu lokalen Rufnummern in mehr als 200 Städten aufzubauen. Unternehmen können Maqsam in ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, um das Datenmanagement zu optimieren und einen Kundenservice zu bieten, der die Erwartungen übertrifft.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing auf WhatsApp. Sie waren Pioniere des WhatsApp-Commerce und arbeiteten mit über 300 führenden Marken wie HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes und Snitch zusammen. Sie tragen dazu bei, CAC zu reduzieren, die Kundenbindung zu steigern und erstaunliche Erlebnisse über WhatsApp zu bieten, was über 10 % ihres Online-Umsatzes ausmacht. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, außergewöhnliche Erlebnisse auf WhatsApp zu schaffen! Was macht sie zum Vorreiter im WhatsApp-Erlebnis? 👉 GPT-basierte Chatbots für Erfahrungen auf menschlicher Ebene 👉 2-Wege-WhatsApp-Kampagnen für 2x ROI ohne Spam 👉 KI-gestütztes CRM für den E-Commerce 👉 Die leistungsstärksten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Sie würden Unternehmen gerne eine maßgeschneiderte Beratung bieten, um ihnen das beste Erlebnis auf WhatsApp zu bieten.

Thena

thena.ai

Thena ist die moderne Ticketing-Plattform für den B2B-Kundensupport mit KI-Superkräften. Führende B2B-Marken wie Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack und Incident.io nutzen Thena, um ihr Kundenerlebnis mit KI und Echtzeit-Messaging zu verbessern.

Brexa

brexa.ai

Automatisieren Sie Aufgaben mit KI-Agenten und steigern Sie Ihr Geschäft, ohne Ihren Personalbestand zu erhöhen. Jedes unserer speziell entwickelten Produkte ist für sich genommen umfangreich und leistungsstark, aber die wahre Wirkung entfaltet sich erst, wenn Sie sie gemeinsam als einheitliche Lösung erleben. Brexa ist das einfachste CRM für Vertrieb, Terminplanung, Rechnungsstellung, Live-Chat und Kundenmanagement.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks ist ein Open-Source-Umfragetool. Mit Formbricks sammeln Unternehmen Erfahrungsdaten und behalten gleichzeitig die volle Kontrolle über ihren Datenschutz. Formbricks wurde für die nahtlose Integration in bestehende Tech-Stacks entwickelt und ermöglicht Benutzern die Befragung spezifischer Kundensegmente während der gesamten Benutzerreise, wobei der Schwerpunkt auf Datenschutz und Anpassung liegt. Formbricks genießt das Vertrauen führender Marken und bietet eine reibungslose Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, minimale Entwicklereingriffe während der Einrichtung sowie eine schnelle und benutzerfreundliche Plattform. Formbricks ist ideal für Gründer, Führungskräfte, Produktmanager und Softwareentwickler und ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, indem gezielte Umfragen erstellt und Ergebnisse effektiv analysiert werden. Beginnen Sie kostenlos mit Formbricks und entdecken Sie, wie es den Ansatz Ihres Unternehmens zum Sammeln von Erkenntnissen und zum Treffen besserer Geschäftsentscheidungen verändern kann.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend ist die nächste Generation von Online-Umfragen – ansprechend, plattformunabhängig und schön. Wir ermöglichen Unternehmen – ob groß oder klein – und Einzelpersonen, mobilfreundliche, ansprechende Umfragen zu erstellen. Und das Wichtigste: mit Leichtigkeit und einem Lächeln im Gesicht! Jetzt können Sie überall auf Ihrem Computer oder Tablet ansprechende Umfragen erstellen, das Erscheinungsbild Ihrer Umfrage nach Ihren Wünschen anpassen und die gesammelten Daten mit auffälligen und aufschlussreichen Grafiken anzeigen. Die Erstellung von Fragebögen erfolgt einfach per Drag & Drop und Sie müssen kein Marktforschungsexperte sein, um unser Tool nutzen zu können. Es war noch nie so einfach, auf die Kundennachfrage zu hören, die Kunden- oder Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, das Kundenerlebnis zu verwalten oder das Engagement von Studenten und Mitarbeitern aufrechtzuerhalten. Heute hat SurveyLegend Nutzer auf der ganzen Welt, von großartigen Organisationen wie L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO bis hin zu großartigen Start-up-Unternehmen und Einzelpersonen. Fortgeschrittene Benutzer von SurveyLegend können unbegrenzte Funktionen, Unternehmensbranding, White-Label-Fragebögen, Sprunglogik, Verzweigungen, medienreiche Fragen und vieles mehr nutzen. Sie sind nur noch eine Anmeldung von der Beantwortung Ihrer ersten Frage entfernt und können aufschlussreiche Entscheidungen treffen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.surveylegend.com oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment ist eine Online-Umfrageplattform, die Marktforscher mit Umfrageteilnehmern verbindet. Das Unternehmen hat fortschrittliche Software für die Profilerstellung und Verwaltung von Befragten entwickelt, die es Forschern ermöglicht, schnell nahezu jede Verbraucher- oder B2B-Zielgruppe anzusprechen.