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EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen ist die perfekte, einfache und benutzerfreundliche Lösung, mit der Sie Ihre Kontakte organisieren, in Kontakt bleiben und schneller größere Ergebnisse erzielen können. EmailGreen bietet Benutzern eine All-in-One-Lösung zu einem erschwinglichen Preis, um Unternehmen wie Ihrem zum Erfolg zu verhelfen. EmailGreen ist eine CRM- und E-Mail-Marketingplattform, die kleinen Unternehmen dabei helfen soll, ihren Vertrieb und ihr Marketing zu optimieren.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.

Wooflo Pro

wooflo.pro

Entdecken Sie Wooflo Pro, ein All-in-One-Tool für das Reputationsmanagement für Unternehmen, das lokalen Unternehmen hilft, positive Bewertungen zu sammeln und gleichzeitig negative Bewertungen geheim zu halten. Senden Sie unbegrenzt Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS und WhatsApp.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain ist eine SaaS-Plattform für Online-Reputationsmanagement, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Unser intelligentes Bewertungsmanagement hilft Unternehmen, die höchste Bewertung in ihrer Region zu erreichen und ihre Website in eine Lead-Generierungsmaschine zu verwandeln.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus ist ein Dienst zur Überwachung von Podcasts. Überwachen Sie die Bewertungen aller Ihrer Podcasts. Verfolgen Sie stündlich Ihre Platzierungen in 175 Ländern. Täglich in Ihrem Posteingang.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

Was sind 2-Stufen-Bewertungen? 2 Step Reviews ist ein Unternehmen zur Erfassung von Bewertungen, das lokale Unternehmen dabei unterstützt, die offensichtliche Wahl für Kunden zu werden, die auf Google nach ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Wie funktioniert es?

ReviewRev

reviewrev.com

Geben Sie Ihren Kunden die Reputationsmanagement-Tools, die sie benötigen. Erfahren Sie mehr über die White-Label-Lösungen von ReviewRev für Bewertungsmanagement, Social-Media-Automatisierung und mehr. Werden Sie noch heute Wiederverkäufer.

ReviewBot

reviewbot.io

Mit der Bewertungsverfolgung in Echtzeit von ReviewBot behalten Sie den Überblick darüber, was Ihre Kunden sagen, sodass Sie nichts verpassen. Erhalten Sie ganz einfach Bewertungen in Slack, Zendesk, per E-Mail oder wo auch immer Ihr Team arbeitet.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die Unterkünfte jeder Größe dabei unterstützt, mit Gästen in Kontakt zu treten, den Gästen das beste Erlebnis zu bieten und den Umsatz zu steigern. Kommunizieren Sie mit Kunden in allen Phasen ihrer Reise; von der Recherche/Buchung, vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt. Sie können nicht nur während der gesamten Reise mit Ihren Gästen über Kanäle wie KI-gestützten WebChat, SMS, WhatsApp, Google My Business in Kontakt treten, sondern auch kontaktlose Gästeerlebnisse bieten, Cross-Selling betreiben, Gästefeedback und Bewertungen sammeln und vieles mehr!

Repuso

repuso.com

Social Testimonials & Rezensionen auf der eigenen Website als Social Proof. Steigern Sie die Conversion Ihrer Website mit Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc ist die BESTE Online-Reputations- und Bewertungsverwaltungssoftware, die in einem einzigen Dashboard Bewertungen generiert, die Reputation Ihres Online-Unternehmens überwacht und verwaltet, sodass Sie sich mehr auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren können, während ReviewInc Ihre Online-Reputation optimiert und verbessert. ReviewInc ist der unangefochtene Preis-Leistungs-Führer. Darüber hinaus verfügt unsere Software über ein erstklassiges White-Label- und Reseller-Partnerprogramm. Über 90 % der Verbraucher lesen täglich Online-Bewertungen und diese stehen in engem Zusammenhang mit höheren Unternehmensverkäufen. Pro Minute werden über 26.000 Bewertungen veröffentlicht. Daher ist es wichtig, in die Online-Reputationsmanagement-Software von ReviewInc zu investieren. Überfluten Sie Ihre Kunden (und Google) mit positiven Bewertungen mit der Bewertungsmanagement-Software von ReviewInc! In unserer kostenlosen Beratung zusammen mit Ihrem Bericht erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz für jeden Punkt, an dem Sie Ihre Bewertungen erhöhen, um 5–9 % steigern können (Harvard). Im Durchschnitt geben 95 % der Kunden bei der Nutzung eine Bewertung von 4+ Sternen ab Die Plattform von ReviewInc. Ihre Website kann 45 % mehr Leads erhalten, indem Sie einfach Testimonials wie unser Testimonial-Widget oben (VWO) hinzufügen. Die über 2.000 Kunden von ReviewInc geben uns eine Bewertung von 4,9, weil wir Tausende positive Bewertungen für sie generiert haben. Kein Vertragsservice – keiner unserer Dienstleistungen oder Software haben keine Verträge. Wir verdienen jeden Monat Ihr Geschäft, oder Sie zahlen nicht.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews ist eine All-in-One-Plattform für das Online-Reputationsmanagement. Die erste Plattform, die eine direkte Stripe-Integration, einen One-Click-Website-Builder und einen Fokus auf Agenturen bietet. Wenn Sie White-Label verwenden möchten, gibt es keine bessere Wahl als EmbedMyReviews. Die Levelanpassung, die Funktionen und der Preis sind unübertroffen.

TrueReview

truereview.co

Der effektivste Weg, Ihre Google-Bewertungen (oder jede andere Website) zu verbessern, ist TrueReview! Mit TrueReview ist das Versenden von Bewertungsanfragen per SMS oder E-Mail einfach und erfordert keine komplizierte Einrichtung. TrueReview verfolgt die Interaktionen Ihrer Kunden mit Bewertungsanfragen und sendet Folge-E-Mails, um das Engagement zu steigern und Ihnen mehr Bewertungen zu verschaffen! Arbeiten Sie intelligenter, indem Sie TrueReview über Zapier in Ihr bestehendes CRM integrieren, um automatisch Bewertungsanfragen an Ihre Kunden zu senden, wenn eine Zahlung eingeht, ein Auftrag abgeschlossen ist oder ein anderer in Ihrem CRM unterstützter Auslöser vorliegt.

Oggvo

oggvo.com

Oggvo macht es kleinen Unternehmen leicht, zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben, indem es das Kundenerlebnis in jedem Schritt der Reise vereinfacht.

Appgain.io

appgain.io

Appgain ist eine Full-Stack-Web- und Mobile-Marketing-Plattform, die Mobil- und Web-Apps dabei hilft, mehr Benutzer zu gewinnen und das Engagement auf einer einzigen Plattform zu verbessern. Bis 2020 wurden 200 Milliarden Dollar ausgegeben, nur um Sie zum Herunterladen von Apps zu bewegen, und 75 % davon öffnen die App niemals! Appgain.io konzentriert sich darauf, die verlorenen 75 % der App-Nutzer wieder anzusprechen. Unsere Plattform ermöglicht Ihnen Folgendes: - Verbinden Sie sich über den Omnichannel mit Ihren Benutzern, indem Sie ihnen SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen usw. senden. - Verzehnfachen Sie Ihre Engagement-Rate, indem Sie Ihren Benutzern Video- und Rich-Push-Benachrichtigungen senden. - Verdoppeln Sie Ihre Aktivierungsrate, indem Sie Smart Deep erstellen Links. - Binden Sie Ihre verlorenen Benutzer erneut ein, mit unseren Deinstallations-Tracking- und Remarketing-Lösungen. - Reagieren Sie automatisch auf das Verhalten der Benutzer mit personalisierten Nachrichten über den Multichannel. d. h. Benachrichtigung über abgebrochenen Warenkorb. - Messen Sie die Leistung und den ROI jeder Kampagne mit unseren mobilen Attributions- und Analyselösungen.

Milestone

milestoneinternet.com

Milestone steigert die Akquise durch die Verbesserung des digitalen Erlebnisses und der Sichtbarkeit von Inhalten. Wir tun dies mit einer digitalen Erlebnisplattform und fügen so viel oder so wenig Service hinzu, wie Sie benötigen, um überall dort zu sein, wo Ihre Kunden sind. Wir arbeiten branchenübergreifend mit großen Marken und mittelständischen Unternehmen zusammen. Erfahren Sie unter www.milestoneinternet.com, wie Sie unsere bewährten Ansätze nutzen können, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]

iReview

ireview.com

iReview: Ihr vertrauenswürdiger Partner im Online-Reputationsmanagement In der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft erkennen Unternehmen die entscheidende Rolle, die Online-Bewertungen für ihren Erfolg spielen. Hier kommt iReview ins Spiel – eine innovative Online-Reputationsmanagement-Plattform, die Unternehmen im digitalen Zeitalter stärken soll. Hauptmerkmale: 1. Umfassendes Reputationsmanagement: iReview bietet eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen, die ihnen hilft, mehr Bewertungen zu generieren, höhere Suchmaschinen-Rankings zu erreichen und die Sichtbarkeit auf verschiedenen Plattformen zu erhöhen. Da 90 % der Online-Kunden vor dem Kauf Bewertungen lesen, erweist sich die robuste Reputationsmanagementlösung von iReview als unverzichtbar. 2. Vielfältige Tools: Die Plattform stattet Unternehmen mit einer Reihe von Tools zum Generieren, Verwalten, Überwachen, Beantworten, Überprüfen und Analysieren von Marktbewertungen aus. Über das herkömmliche Reputationsmanagement hinaus lässt sich iReview nahtlos in Marketing-Automatisierungsplattformen integrieren, einschließlich SMS- und E-Mail-Diensten, und positioniert sich als vielseitige Lösung für Unternehmen, die sich einen herausragenden Platz unter den Top-Unternehmen sichern möchten. 3. Maßgeschneiderte Lösungen für alle Unternehmen: iReview wurde sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt und dient als Katalysator für die Verbesserung von Suchrankings und allgemeinen Geschäftsergebnissen. Egal, ob Sie ein lokales Unternehmen sind, das eine stärkere digitale Präsenz aufbauen möchte, oder ein Unternehmen mit mehreren Standorten, das seine Online-Reputation rationalisieren und verbessern möchte, iReview bietet maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden. 4. Echte Ergebnisse, menschliches Fachwissen: Was iReview auszeichnet, ist sein Engagement, echte Ergebnisse zu liefern, die von echten Menschen getragen werden. iReview geht über typische Softwarelösungen hinaus und kombiniert ausgefeilte Tools mit menschlichem Fachwissen. Die Plattform ist benutzerfreundlich und erfordert von ihren Benutzern keine speziellen Kenntnisse. Das engagierte Team von iReview optimiert Lösungen, überwacht den Fortschritt und arbeitet mit Benutzern zusammen, um den Return on Investment (ROI) kontinuierlich zu verbessern. 5. Unternehmen und Verbraucher vereint: Bei iReview treffen Unternehmen und Verbraucher in einem Bereich zusammen, in dem gemeinsames Verständnis und gemeinsame Ziele das gegenseitige Wachstum fördern. Diese harmonische Beziehung führt zu blühenden Verbindungen und ermöglicht einen symbiotischen Tanz des Fortschritts zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unabhängig davon, ob sich Benutzer für Full-Service oder Self-Service entscheiden, setzt sich das iReview-Team dafür ein, den Erfolg von Unternehmen bei ihren digitalen Bemühungen sicherzustellen. In der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft steht iReview als Leuchtturm der Unterstützung für Unternehmen und bietet eine dynamische Mischung aus Technologie und menschlichem Fachwissen, um die Komplexität des Online-Reputationsmanagements erfolgreich zu meistern. Wählen Sie iReview als Ihren vertrauenswürdigen Partner beim Aufbau und der Verwaltung Ihrer Online-Reputation. www.ireview.com

LOCALACT

localact.com

LOCALACT ist die führende lokale digitale Marketingplattform für Franchisenehmer. Wir stellen Ihre Franchisenehmer und Unternehmensstandorte in jedem lokalen Markt in den Mittelpunkt und helfen ihnen, mehr Menschen online zu erreichen und sie in Kunden zu verwandeln. Von hyperlokalen Werbekampagnen bis hin zur Datenverwaltung lokaler Filialen und Online-Berichten hilft LOCALACT Franchisenehmern und Geschäftsinhabern, ihren Umsatz zu steigern und die Marketingleistung zu messen.

Social Places

socialplaces.io

Agentur für Marketingtechnologie, spezialisiert auf Listings, Reputation, Social Media, Anzeigen und Buchungen für Marken mit mehreren Standorten. Social Places sind für Franchise-Unternehmen erschwinglich und bieten einen praktischen Service zur Umsetzung und Förderung lokaler Marketingstrategien. Zu den Produktsuiten gehören Listings – Seiten zum Einrichten, Optimieren und Verwalten von Standorten über alle Kanäle hinweg. Reputation – Zentralisieren und reagieren Sie auf Feedback über mehrere Kanäle hinweg. Soziale Netzwerke – Laden Sie lokalisierte Inhalte in großem Maßstab hoch, verwalten und genehmigen Sie sie. Anzeigen – Bezahlte Medien und Datenvisualisierung auf über 100 Plattformen. Buchungen – Buchungs- und Terminvereinbarungssoftware, die speziell für Franchise-Unternehmen entwickelt wurde.

Synup

synup.com

Synup transformiert die Online-Präsenz von Marken mit einem dreigleisigen Ansatz: lokale Einträge, Reputationsmanagement und Social-Media-Management. Mit Synup können Marken relevante und vertrauenswürdige Geschäftsinhalte über alle Standorte und Medienkanäle hinweg in einem ganzheitlichen Dashboard bereitstellen. Marken können jetzt alle Einträge und Inhalte ihrer Unternehmensstandorte verwalten und optimieren und gleichzeitig ihre Online-Bewertungen, Rankings und Interaktionen verbessern. Synup verwandelt alle Online-Profile und -Plattformen in Marketingkanäle, um den ROI zu steigern.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast ist ein nach ISO 27001:2013 zertifizierter, führender Anbieter von Engagement-Software für Organisationen weltweit. SimplyCast stellt sowohl Notfall- als auch Nicht-Notfall-Kommunikationstechnologie bereit und bietet mehr als 20 Kommunikationstools und -kanäle, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Effizienz zu maximieren. Die 360-Engagement-Plattform des Unternehmens ist eine funktionsreiche Lösung, die Marketingautomatisierung, Inbound-Marketing und interaktive Kommunikation kombiniert. Mit Kunden in über 175 Ländern, darunter viele der bekanntesten Markennamen rund um den Globus im Einzelhandel, im Non-Profit-Bereich und im Gastgewerbe, bietet SimplyCast Unternehmen die Möglichkeit, Kunden effektiv über ihre bevorzugte Kommunikationsart zu erreichen.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.

Makerobos

makerobos.com

Bei Makerobos bauen wir tief verwurzelte Geschäftsbeziehungen auf und beraten unsere Kunden auf ihrem KI-Weg von der Strategie und Innovation bis zur Bereitstellung. Wir sind bestrebt, die internen KI-Fähigkeiten unserer Kunden auszubauen. Wir helfen ihnen, ihre einzigartigen Daten und ihr organisatorisches Fachwissen in wertvolle IP-Assets umzuwandeln. Wir nutzen die erstklassige KI-Technologie. MakeRobos genießt das Vertrauen mehrerer führender globaler Unternehmen und ist das am schnellsten wachsende AIaaS-Unternehmen

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Cloodot

cloodot.com

Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai ist eine HIPAA-konforme Plattform, die sinnvolle und intelligente Gespräche zwischen Anbietern und Verbrauchern ermöglicht. Botco.ai ist eine vollautomatische, KI-gestützte Marketing-Chat-Lösung, die in großem Maßstab implementiert werden kann. Das Unternehmen bietet branchenführende Autoren-, Webchat- und KI-Machine-Learning-Funktionen, um schnell und effektiv mehr Kunden zu gewinnen. Das integrierte Analytics-Dashboard von Botco.ai bietet einen umfassenden Überblick über Chat-Kampagnen über mehrere Kanäle wie Web und Facebook Messenger. Die API-basierte Schnittstelle kann verwendet werden, um Leads, Transkripte und Daten in Vertriebs- und Marketingautomatisierungsprodukte für Unternehmen wie Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud und Zoho zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen mit einem Stern, um Ihre ausgewählten Benutzer besser zu identifizieren ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, sofortige Antworten auf jede Frage zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen hinzufügen. Links und Bilder – Fügen Sie jeder Interaktion eine Personalisierung hinzu, indem Sie Hoory den Namen des Kunden verwenden lassen, auf seinen Standort verweisen usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI ist eine KI-gestützte Konversationsmarketing-, Vertriebs- und Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, besser mit ihren potenziellen Kunden zu interagieren. Unsere sichere cloudbasierte Plattform nutzt erstklassige KI- und maschinelle Lerntools, um die effizientesten Gespräche zu generieren. Wir unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, indem wir Gesprächsabläufe zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung nutzen. Botgate AI sorgt für eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden, indem es den Lead-Generierungsprozess verbessert und den Verkaufszyklus beschleunigt.