Cloodot
cloodot.com
Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai ist eine HIPAA-konforme Plattform, die sinnvolle und intelligente Gespräche zwischen Anbietern und Verbrauchern ermöglicht. Botco.ai ist eine vollautomatische, KI-gestützte Marketing-Chat-Lösung, die in großem Maßstab implementiert werden kann. Das Unternehmen bietet branchenführende Autoren-, Webchat- und KI-Machine-Learning-Funktionen, um schnell und effektiv mehr Kunden zu gewinnen. Das integrierte Analytics-Dashboard von Botco.ai bietet einen umfassenden Überblick über Chat-Kampagnen über mehrere Kanäle wie Web und Facebook Messenger. Die API-basierte Schnittstelle kann verwendet werden, um Leads, Transkripte und Daten in Vertriebs- und Marketingautomatisierungsprodukte für Unternehmen wie Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud und Zoho zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen Mit einem Stern zum Besseren Identifizieren Sie Ihre ausgewählten Benutzer ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, auf jede Frage sofortige Antworten zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen, Links und Bilder hinzufügen – hinzufügen Personalisierung jeder Interaktion, indem Hoory den Namen des Kunden verwendet, seinen Standort angibt usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI ist eine KI-gestützte Konversationsmarketing-, Vertriebs- und Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, besser mit ihren potenziellen Kunden zu interagieren. Unsere sichere cloudbasierte Plattform nutzt erstklassige KI- und maschinelle Lerntools, um die effizientesten Gespräche zu generieren. Wir unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, indem wir Gesprächsabläufe zur Lead-Erfassung und -Qualifizierung nutzen. Botgate AI sorgt für eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden, indem es den Lead-Generierungsprozess verbessert und den Verkaufszyklus beschleunigt.
Messente
messente.com
Die Welt des globalen Business-Messaging ist voll von verschiedenen Geschäftslösungen und Plattformen: SMS, WhatsApp, Viber und viele andere. Wir beraten Unternehmen dabei, welche Arten von Nachrichten sie in verschiedenen Situationen verwenden sollten und wie sie mit dieser Komplexität umgehen können. Wir haben eine vollständige Suite kostenloser Hochleistungstools und APIs entwickelt, die Ihnen dabei helfen, die ausgewählten Plattformen optimal zu nutzen. Messente ist Teil der Mobi Solutions Group und unser Kernteam arbeitet seit 2001 mit globalen Messaging-Lösungen auf Unternehmensebene.
Aritic
aritic.com
Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess, indem Sie Ihren gesamten Verkaufstrichter in Aritic CRM optimieren. Finden Sie heraus, welcher Interessent den höchsten Conversion-Wert hat. Verwalten Sie Ihre Kontakte basierend auf ihrer Verkaufsphase, ihrem Verhalten und ihrer Kaufabsicht. Verteilen und teilen Sie Aufgaben automatisch auf und überwachen Sie den gesamten Prozess, bis ein Geschäft gewonnen oder verloren wird. Die Aritic-Plattform ist eine einheitliche Automatisierungsplattform. Es umfasst Marketingautomatisierung, Kommunikationsautomatisierung, Vertriebspipeline-CRM-Anwendung, Service-Desk-Anwendung und Geschäftsautomatisierungs-Stack für B2B-Unternehmen. Derzeit nutzen mehr als 1.800 Unternehmen weltweit DataAegis Software Pvt. Ltd. Produkte; welches die Muttergesellschaft von Aritic ist. Zu den namhaften Kunden zählen nur wenige: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum und einige Fortune-500-Unternehmen.
6sense
6sense.com
Erfinden Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Pipelines erstellt, verwaltet und in Umsatz umwandelt, neu. Unsere ABM-Software liefert Umsatzeinblicke, die zu einer qualitativ hochwertigen Pipeline führen, Rätselraten überflüssig machen und Ihrem Umsatzteam die benötigten Daten und Transparenz zur Verfügung stellen.
Octane AI
octaneai.com
KI, die Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen lässt Über 3.000 Shopify-Händler nutzen Octane AI, um AI Quiz Funnels und AI Insights zu betreiben. Ein Umsatz von einer halben Milliarde, Tendenz steigend.
Tatango
tatango.com
Seit 2007 nutzen gemeinnützige Organisationen und politische Kampagnen die erstklassige Software von Tatango, um sinnvolle SMS-Gespräche mit Spendern zu führen, wodurch Hunderte Millionen Dollar gesammelt wurden. Die benutzerfreundliche Technologie von Tatango wurde speziell für die Bedürfnisse von Absendern großer Mengen entwickelt und stellt sicher, dass jeder Kunde über die Features und Funktionen verfügt, mit denen er das Potenzial von Textnachrichten in seinem Unternehmen voll ausschöpfen und seine Fundraising-Ergebnisse maximieren kann.
Konverse
konverse.com
Konverse ist eine robuste Kommunikationsplattform und App, die entwickelt wurde, um Teams ohne Schreibtisch zu vereinen. Mit Funktionen von Aufgabenverwaltung und Schulung bis hin zu direktem Chat und Unternehmenskommunikation vertrauen Unternehmen wie Hyatt, Realogy und Follett auf Konverse, um ihre Mitarbeiter zu vereinen und zu stärken.
Recart
recart.com
Mit Recart können E-Commerce-Unternehmen ihre SMS- und Messenger-Listen 20-mal schneller und kostengünstiger erweitern. Senden Sie in jeder Phase der Customer Journey personalisierte, gesprächige Nachrichten: Warenkorbabbrüche, Quittungen, Versandbenachrichtigungen, Produktempfehlungen und einmalige Werbeaktionen mit einer Öffnungsrate von fast 100 % und einer Interaktionsrate von über 30 %. Gehören Sie zu den 150.000 E-Commerce-Marken, die eine durchschnittliche 20-fache Kapitalrendite erzielt haben.
Atolia
atolia.com
Starten Sie erfolgreiche Teamarbeit schnell und einfach von einem einzigen digitalen Arbeitsplatz aus. Kommunizieren Sie einfach über Videoanrufe und Instant Messaging. Verwalten Sie Ihre Projekte und schließen Sie sie schneller ab. Teilen und synchronisieren Sie Ihre Kalender mit Ihren Kollegen. Teilen und bearbeiten Sie Ihre Dokumente in Echtzeit. All dies auf einer einzigen Plattform. Auch wenn es super einfach zu verwenden und zu implementieren ist (kein Download, keine komplizierte Einrichtung), haben wir ein nettes Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft. Als Sahnehäubchen ist Atolia 10-mal günstiger als ein Abonnement von Slack + Asana + Dropbox + Zoom (immer noch tolle Tools ;))
Workstorm
workstorm.com
Workstorm ist die Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die Teams die Effizienz bietet, die sie benötigen, um mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen. Die vollständig integrierte, anpassbare Kollaborationsplattform des Unternehmens wurde von Profis für Profis entwickelt und kombiniert Workflow-Effizienz mit Datensicherheit. Die Plattform vereint alle Formen der Kommunikation, darunter Messaging, E-Mail, Videokonferenzen, Kalender, Bildschirmfreigabe und Dateifreigabe, um nur einige zu nennen.
Workdeck
workdeck.com
Eine auf künstlicher Intelligenz basierende Plattform für den Betrieb des vollständig digitalisierten Arbeitsplatzes und die Bereitstellung von Vor-Ort-, Remote- und Hybrid-Teams mit einem intuitiven Touchpoint für die Produktivität von überall aus. Integrierte Tools für: • Management von Projekten/Dienstleistungen • Aufgabenausführung • Ressourcenplanung • Finanzen • Dokumentenablagen • Kommunikation (Chat, Instant Messaging) • Kalender • Urlaubsverwaltung • Zeiterfassung • Einkaufs- und Ausgabenverwaltung • Reisemanagement • Integriert mit Google ( G-Suite) und Microsoft Office 365 • Web- und Smartphone-Anwendungen
Deskree
deskree.com
Deskree ist eine Cloud-Plattform, die die Backend-Entwicklung und das Infrastrukturmanagement für Unternehmen und Entwickler vereinfacht und optimiert.
Nynja
nynja.io
Eingebettete Meeting-Lösungen auf Ihrer Website 9,99 $ pro Monat, Kunden sind KOSTENLOS! Eine komplette Plattform mit Meeting-Lösungstools, mit Ihrer Marke darauf! Was Sie bekommen... Audio- und Videokonferenzen – Bildschirmfreigabe Große Dateiübertragungen – Sofortige Einzel- und Gruppenchats Datenspeicherlaufwerk – Automatische Inline-Chat-Übersetzung in über 101 Sprachen. Sehen Sie, wie es auf Ihrer Website NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954 funktioniert
Jumppl
jumppl.com
Leistungsstarke und zentralisierte Tools, um Ihr Team konzentriert und Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Jumppl verhindert, dass die Daten Ihres Teams überall verbreitet werden.
Journyz
journyz.com
Journyz ist eine SaaS-Plattform, die CXOs dabei hilft, einzigartige Geschäftslösungen zu konfigurieren und alle Beteiligten in diese Lösungen einzubeziehen. Journyz unterstützt Führungskräfte bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, die für jedes Unternehmen (oder sogar Teams innerhalb eines Unternehmens) einzigartig sind, und verbindet Benutzer mit wertvollen Informationen mit Führungskräften, die besser für datengesteuerte Entscheidungen gerüstet sind. Führungskräfte können die Benutzererfahrung anpassen, um Teams mit „Playbooks“, die aus Aufgabenverwaltung, Dateneingabeformularen, Chats, Umfragen, spielerischen Herausforderungen, internen sozialen Medien und mehr bestehen, in die Geschäftsprozesse einzubeziehen. Journyz-Ansichten und Dashboards schaffen Sichtbarkeit und Datenvisualisierung für das gesamte Unternehmen.
Tipi
tipihub.com
Reagieren Sie in Ihrem eigenen Tempo, von überall aus, in Gedanken und behalten Sie den vollständigen Verlauf Ihrer Entscheidungen im Auge.
Eko
ekoapp.com
Eko ist eine All-in-One-Plattform für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus verbunden, engagiert und produktiv bleiben. Mit Community-Funktionen, Kommunikationstools, Projektmanagement und Wissensaustausch-Hubs können Sie von überall aus effektiv arbeiten und zusammenarbeiten. Mit Eko können Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit stärken (1-1/Gruppenchats und -anrufe, Dateifreigabe, Projektmanagement, unternehmensweite Ankündigungen), Schulung und Entwicklung ermöglichen (Unternehmenswissensmanagementsystem), die betriebliche Effizienz steigern (digitale Arbeitsabläufe, Aufgabendelegation). ) und Modernisierung des Personalmanagements (Mitarbeiterdatenbank, HR-Formulare und -Prozesse). Eko ist plattformübergreifend, anpassbar und Integrationsfreundlich.
Cynoia
cynoia.com
Teams sind es leid, den Überblick über den Informationsfluss zu behalten. Cynoia integriert einen schmerzlosen Prozess zur Implementierung synchroner Kommunikation.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely bietet einen internen Kommunikationskanal in Echtzeit, der jeden Mitarbeiter über alle Funktionen, Standorte und Zeitzonen hinweg verbindet. Die Einführung ist einfach und gibt Ihrem Unternehmen die nötigen Tools an die Hand, um das Mitarbeiterengagement aufzubauen und zu messen.
Engynn
engynn-intranet.com
Ein Intranet, das Sie LIEBEN werden. Suchen Sie nach einer einfachen und sozialen Intranet-Software für Ihr Unternehmen? Ihre Intranetsuche endet hier! Starten Sie in zwei Minuten mit einer kostenlosen Testversion und erfahren Sie, warum Unternehmen auf der ganzen Welt der Intranet-Software von Engynn vertrauen.
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob ist eine End-to-End-SMS- und MMS-Lösung, die Unternehmen mehr mobiles Engagement und Analysen bietet. Wir machen das mobile Engagement mit SMS, MMS und mobilen Landingpages unvergesslicher und können über unsere Web-App, dedizierte und sichere APIs und native Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme bereitstellen. Dank unserer Web-App, dedizierten und sicheren APIs und nativen Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme können Sie noch schneller werden.
Stemless
stemless.co
Stemless® ist die SMS-Marketingplattform für Marken und Einzelhändler. Wir optimieren Ihre Marketingkampagnen von Anfang bis Ende. Zunächst helfen wir Ihnen, durch unsere leistungsstarken Integrationen genau das Kundenprofil anzusprechen, an das Sie Ihre Kampagnen senden möchten. Und wenn Sie mit dem Senden fertig sind, informieren wir Sie über die Leistung jeder Kampagne, bis hin zum Alter des Käufers und den gekauften Marken. So erhalten Sie umfassende, verwertbare Daten, mit denen Sie Ihre Kampagnen weiter optimieren können. Durch den Einsatz mobiler, auf Personalisierung ausgerichteter Kommunikation ermöglicht Stemless Unternehmen, mithilfe von SMS Umsätze in Millionenhöhe zu erzielen. Um mehr über Stemless zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie uns unter www.stemless.co
Sendbat
sendbat.com
Sendbat.com ist Ihre Anlaufstelle für beispiellose Erfolge im E-Mail- und SMS-Marketing. Mit unseren leistungsstarken Tools und modernster KI-Automatisierung können Sie mühelos mehr Kunden in Verkäufe umwandeln und Ihr Geschäft wie nie zuvor ausbauen.
Modica Group
modicagroup.com
Modica ist das globale Unternehmen für intelligentes Messaging für Unternehmen, Telekommunikationsunternehmen und Aggregatoren auf der ganzen Welt.
Message Owl
msgowl.com
Suchen Sie einen zuverlässigen Massen-SMS-Anbieter auf den Malediven? Probieren Sie Message Owl aus! Unsere kostengünstige SMS-Marketinglösung soll Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie unsere leistungsstarke Plattform zu Ergebnissen für Sie führen kann.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.
LeadWire
leadwireapp.com
LeadWire hilft Marketingteams, den Umsatz und das Engagement mit SMS-Marketing zu steigern. Es ermöglicht Benutzern, ihre Kundenbeziehungen durch rechtzeitige Call-to-Actions zu stärken und ihre Kundenbindung mit Retargeting-Tools zu verbessern.
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