Alternativen - Terminus
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.
Calendly
calendly.com
Calendly hilft Einzelpersonen, Teams und Organisationen auf der ganzen Welt, den Lebenszyklus von Besprechungen zu automatisieren, indem das Hin und Her bei der Terminplanung entfällt. Calendly ermöglicht es Unternehmen, schneller Geschäfte abzuschließen, Kandidaten einzustellen, Beziehungen aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen. Mehr als 20 Millionen Benutzer in 230 Ländern nutzen Calendly, um Besprechungen zu vereinfachen und effektiver und effizienter zusammenzuarbeiten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Calendly.com. Calendly verbessert die Kundenzufriedenheit und -bindungsraten, Einstellungszyklen, Kosteneinsparungen, Teamproduktivität und mehr erheblich, wie in einer Forrester TEI-Studie dargelegt, die einen ROI von 318 % und einen Gesamtnettonutzen von 687.000 US-Dollar von Calendly zeigt Kunden können mit einer Investition von über drei Jahren rechnen. Laden Sie den vollständigen Bericht hier herunter: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) ist eine Tochtergesellschaft von Amazon, die On-Demand-Cloud-Computing-Plattformen und APIs für Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen auf einer gebührenpflichtigen Pay-as-you-go-Basis bereitstellt. Diese Cloud-Computing-Webdienste bieten eine Vielzahl grundlegender abstrakter technischer Infrastrukturen und verteilter Computing-Bausteine und -Tools. Einer dieser Dienste ist Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), der es Benutzern ermöglicht, über das Internet über einen virtuellen Cluster von Computern zu verfügen, der jederzeit verfügbar ist. Die AWS-Version virtueller Computer emuliert die meisten Attribute eines realen Computers, einschließlich Hardware-Zentraleinheiten (CPUs) und Grafikprozessoren (GPUs) für die Verarbeitung; lokaler/RAM-Speicher; Festplatten-/SSD-Speicher; eine Auswahl an Betriebssystemen; Vernetzung; und vorinstallierte Anwendungssoftware wie Webserver, Datenbanken und Customer Relationship Management (CRM). Die AWS-Technologie wird auf Serverfarmen auf der ganzen Welt implementiert und von der Amazon-Tochtergesellschaft gewartet. Die Gebühren basieren auf einer Kombination aus Nutzung (bekannt als „Pay-as-you-go“-Modell), Hardware, Betriebssystem, Software oder Netzwerkfunktionen, die vom Abonnenten ausgewählt werden, erforderlicher Verfügbarkeit, Redundanz, Sicherheit und Serviceoptionen. Abonnenten können für einen einzelnen virtuellen AWS-Computer, einen dedizierten physischen Computer oder Cluster davon bezahlen. Im Rahmen des Abonnementvertrags stellt Amazon Sicherheit für die Systeme der Abonnenten bereit. AWS ist in vielen geografischen Regionen der Welt tätig, darunter sechs in Nordamerika. Amazon vermarktet AWS an Abonnenten, um schneller und kostengünstiger große Rechenkapazitäten zu erhalten, als eine tatsächliche physische Serverfarm aufzubauen. Alle Dienste werden auf Basis der Nutzung abgerechnet, aber jeder Dienst misst die Nutzung auf unterschiedliche Weise. Im Jahr 2017 besitzt AWS einen dominanten Anteil von 34 % aller Cloud-Lösungen (IaaS, PaaS), während die nächsten drei Konkurrenten Microsoft, Google und IBM laut Synergy Group jeweils 11 %, 8 % und 6 % besitzen.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Google Cloud Platform
google.com
Die von Google angebotene Google Cloud Platform (GCP) ist eine Reihe von Cloud-Computing-Diensten, die auf derselben Infrastruktur ausgeführt werden, die Google intern für seine Endbenutzerprodukte wie Google Search, Gmail, Dateispeicher und YouTube verwendet. Neben einer Reihe von Verwaltungstools bietet es eine Reihe modularer Cloud-Dienste, darunter Computing, Datenspeicherung, Datenanalyse und maschinelles Lernen. Für die Registrierung sind Kreditkarten- oder Bankkontodaten erforderlich. Die Google Cloud Platform bietet Infrastructure as a Service, Platform as a Service und Serverless-Computing-Umgebungen. Im April 2008 kündigte Google App Engine an, eine Plattform zum Entwickeln und Hosten von Webanwendungen in von Google verwalteten Rechenzentren, die der erste Cloud-Computing-Dienst des Unternehmens war. Der Dienst wurde im November 2011 allgemein verfügbar. Seit der Ankündigung der App Engine hat Google der Plattform mehrere Cloud-Dienste hinzugefügt. Die Google Cloud Platform ist ein Teil von Google Cloud, zu dem die öffentliche Cloud-Infrastruktur der Google Cloud Platform sowie G Suite, Unternehmensversionen von Android und Chrome OS sowie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für maschinelles Lernen und Unternehmenskartendienste gehören.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform für kleine Unternehmen. Mit Tools wie Berichten und Analysen, Marketing-CRM, E-Mail-Kampagnen, Newslettern und Content-Management können Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen, sodass Sie intelligenter vermarkten und Ihr Unternehmen schneller wachsen lassen können. Mit der mobilen Marketing- und CRM-App von Mailchimp können Sie vom ersten Tag an intelligenter vermarkten und Ihr Unternehmen schneller ausbauen. Greifen Sie überall dort auf die Tools zu, die Sie benötigen, und können Sie in wenigen Minuten loslegen – dafür sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Mit Mailchimp verpassen Sie keine Gelegenheit, etwas zu verkaufen, Kunden zurückzugewinnen, neue Abonnenten zu gewinnen oder die Mission Ihrer Marke zu teilen. Verwenden Sie Mailchimp für: * Marketing CRM – Bleiben Sie mit Marketing CRM von Mailchimp über Ihre Kontakte auf dem Laufenden. Finden und fügen Sie neue Kunden mit Kontaktimporttools wie dem Visitenkartenscanner hinzu. Verfolgen Sie das Publikumswachstum und sehen Sie sich Erkenntnisse über einzelne Kontakte im Dashboard an. Erledigen Sie alles an einem Ort – Anrufe, Textnachrichten und E-Mails direkt über die App. Zeichnen Sie Notizen auf und fügen Sie nach jeder Interaktion Tags hinzu, um sich an wichtige Details zu erinnern. * Berichte und Analysen – Erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihre Vertriebs- und Marketingleistung. Verfolgen Sie die Ergebnisse aller Ihrer Kampagnen und erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung. Sehen Sie sich Berichte und Analysen für E-Mail-Kampagnen, Landingpages, Facebook- und Instagram-Anzeigen, Social-Media-Beiträge und Postkarten an. * E-Mails und Automatisierungen – Erstellen, bearbeiten und versenden Sie E-Mail-Marketingkampagnen, Newsletter und Automatisierungen. Mit „Resend to Non-Openers“ und „Product Retargeting“-E-Mails mit nur einem Klick können Sie Kunden erneut ansprechen und Ihren Umsatz in kürzester Zeit steigern. * Facebook- und Instagram-Anzeigen – Anzeigen entwerfen und veröffentlichen, ein Budget festlegen und eine bestimmte Gruppe ansprechen. Erreichen Sie neue Leute, binden Sie bestehende Kontakte ein, richten Sie benutzerdefinierte Zielgruppen ein oder bringen Sie Website-Besucher zurück. * Marketingempfehlungen – Erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung Ihres Marketings. Erfahren Sie, wann es an der Zeit ist, eine E-Mail für den abgebrochenen Warenkorb einzurichten oder eine Erinnerung zum Einrichten Ihres Markenlogos zu erhalten. * Markenmanagement – Laden Sie Bilder von Ihrem Gerät direkt in Mailchimp hoch und verwenden Sie sie in allen Ihren Kampagnen.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung ist sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen einfach anpassen, sodass Unternehmen schneller vorankommen können. Zendesk hilft Unternehmen außerdem dabei, modernste KI für Serviceteams zu nutzen, um Kundenprobleme schneller und genauer zu lösen. Zendesk AI basiert auf Milliarden von CX-Interaktionen und kann im gesamten Serviceerlebnis vom Self-Service über Agenten bis hin zu Administratoren genutzt werden, um Ihnen bei Wachstum und effizientem Betrieb in großem Maßstab zu helfen. Zendesk stellt Agenten Tools, Erkenntnisse und Kontext zur Verfügung, die sie benötigen, um auf jedem Kanal, sei es Social Messaging, Telefon oder E-Mail, ein personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten. Zendesk vereint alles, was ein Serviceteam benötigt – von personalisierten Gesprächen und Omnichannel-Fallmanagement bis hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen und Agententools, Automatisierung und einem Marktplatz mit über 1200 Apps – alles geschützt unter einem Dach. Und unsere Lösung lässt sich einfach im Handumdrehen implementieren und anpassen, sodass Teams keine laufenden Änderungen von IT, Entwicklern und teuren Partnern vornehmen müssen. Bei Zendesk haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Komplexität von Geschäftsabläufen zu vereinfachen und es Unternehmen zu erleichtern, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir glauben, dass intelligente, innovative Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Ambition, erreichbar sein sollten – vom Start-up bis zum Großunternehmen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.
Intercom
intercom.com
Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir bauen eine Zukunft auf, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst werden können, ohne dass menschliche Unterstützung erforderlich ist, sodass das Team mehr Zeit hat, an höherwertigen Kundengesprächen zu arbeiten. Mehr als 25.000 globale Organisationen, darunter Atlassian, Amazon und Lyft Business, verlassen sich auf Intercom, um beispiellose Benutzererlebnisse in jeder Größenordnung zu bieten. Die Plattform von Intercom wird zum Versenden von über 500 Millionen Nachrichten pro Monat genutzt und ermöglicht Interaktionen mit über 600 Millionen monatlich aktiven Endnutzern. Intercom wurde 2011 gegründet und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners und Social Capital unterstützt. Es hat sich zum Ziel gesetzt, das Internetgeschäft persönlicher zu gestalten.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature ist die weltweite Möglichkeit für Unternehmen und Privatpersonen, Vereinbarungen praktisch überall, jederzeit und von fast jedem Gerät aus sicher zu senden und zu unterzeichnen. Die Docusign-App ist einfach zu bedienen, beinhaltet unbegrenztes kostenloses Signieren für alle Parteien und genießt das Vertrauen von Millionen Menschen weltweit. Während die elektronische Signatur die Art und Weise, wie viele Unternehmen einen Vertrag ausführen, verändert hat, wird der Lebenszyklus vor und nach der Unterschrift häufig durch manuelle Prozesse, Tabellenkalkulationen und E-Mails verwaltet – was die Geschäftsabwicklung verlangsamt, das Risiko erhöht und Kunden und Mitarbeiter frustriert. Mit Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) können Unternehmen den Vertragslebenszyklus optimieren, indem sie analoge manuelle Prozesse in einen digitalen automatisierten Workflow umwandeln. Das Endergebnis ist ein beschleunigtes Geschäftstempo, eine erhöhte Compliance und effizientere Mitarbeiter. Hauptmerkmale: Zentrales Repository, erweiterte Suche und Suche, Versionskontrolle, Klauselbibliothek, Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien, Redlining, einfache und erweiterte Workflows, Tagging, mobiler Zugriff, Multi-Plattform-Integrationen (einschließlich enger Integration mit Salesforce).
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitlicht die Ticketlösung über alle Kanäle hinweg. Darüber hinaus tragen starke Automatisierungs- und KI-Funktionen wie die Automatisierung der Ticketzuweisung, die Priorisierung von Tickets, die Unterstützung von Agenten und sogar das Versenden vorgefertigter Antworten dazu bei, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert außerdem die Teamzusammenarbeit, lässt sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern integrieren, bietet vorausschauende Supportfunktionen und Außendienstmanagement. Die Berichts- und Analysefunktionen liefern Einblicke, die für das Wachstum des Unternehmens erforderlich sind.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kann Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, sozialen Medien und mehr unterstützen. Es hilft Ihnen außerdem, Anrufe Ihren Agenten basierend auf deren Abteilung oder Team zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen der Kunde vertraut ist, und ermöglicht es Ihnen, die Servicekonsistenz aufrechtzuerhalten, um sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Verknüpfen Sie Ihre Kundendienstnummer mit Zoho Desk und tätigen/empfangen Sie Anrufe in der App.
SEMrush
semrush.com
SEMrush ist eine führende SaaS-Plattform für Online-Sichtbarkeitsmanagement, die es Unternehmen weltweit ermöglicht, Suchmaschinenoptimierung, Pay-per-Click, Content, soziale Medien und Wettbewerbsforschungskampagnen durchzuführen und messbare Ergebnisse aus dem Online-Marketing zu erzielen. Semrush bietet Unternehmen Einblicke und Lösungen zum Aufbau, zur Verwaltung und zur Messung von Kampagnen über verschiedene Marketingkanäle hinweg. Semrush mit über 87.000 zahlenden Kunden. SEMrush in Zahlen: – 808 Millionen Desktop-Domain-Profile und 32,1 Millionen mobile Domain-Profile – über 43 Billionen Backlinks und über 25 Milliarden gecrawlte URLs pro Tag im Durchschnitt – über 24,3 Milliarden Keywords und 20 Millionen Ideen für ein einzelnes Keyword – 30 % der Fortune-500-Unternehmen verwenden Semrush als ihr bevorzugtes Marketinginstrument
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon ist ein amerikanischer Mobilfunknetzbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless firmierte.
Apollo.io
apollo.io
Apollo ist eine datenorientierte Engagement-Plattform, die Intelligenz in Ihre Arbeitsabläufe einbettet, um Sie bei der Umsetzung, Analyse und Verbesserung Ihrer Wachstumsstrategie zu unterstützen.
Spike
spikenow.com
Spike löst das Kommunikationschaos von Teams und Einzelpersonen, indem es E-Mail, Team-Chat, kollaborative Dokumente und Besprechungen in einem Feed zusammenführt. Spike für den persönlichen Gebrauch: Holen Sie sich ein besseres E-Mail-Erlebnis mit der Konversations-E-Mail-App von Spike, die Ihre E-Mails in Chats umwandelt. Es ist, als ob Sie über eine leistungsstarke Messaging-Plattform verfügen, die Ihre wichtigsten Nachrichten priorisiert, sodass Sie sich auf die wichtigsten Dinge konzentrieren können. Nutzen Sie Ihre vorhandene E-Mail-Adresse und genießen Sie ein übersichtliches E-Mail-Erlebnis. Spike für Teams: Kommunikationsklarheit für Teams! Spike bietet eine umfassende Produktivitätssuite für Teams. Es kombiniert Team-Chat, E-Mail, Videobesprechungen, KI-Tools und kollaborative Dokumente in einem einheitlichen Feed. Kommunizieren und arbeiten Sie mühelos mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, einschließlich Kollegen, Partnern, Kunden und Lieferanten, unabhängig davon, ob sie Spike verwenden oder nicht. Spike ist der erste geschäftliche E-Mail-Dienst, der für sinnvolle Teaminteraktionen konzipiert ist. Behalten Sie die Markenkonsistenz bei, indem Sie Ihre eigene E-Mail-Domain verwenden oder eine benutzerdefinierte Domain von Spike erwerben. Genießen Sie sichere, zuverlässige und archivierbare E-Mails und Nachrichten, die eine reibungslose Kommunikation gewährleisten.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolutioniert die Landschaft der Inhaltserstellung und des Kundenerlebnisses und fungiert als Ihr zuverlässiger Begleiter bei der Erstellung fesselnder Inhalte und der Entwicklung leistungsstarker KI-Chatbots. Ihre Plattform kombiniert die Kraft von KI und Kreativität, um eine umfassende Suite von Tools für die Inhaltserstellung, Audiogenerierung und Bildgestaltung bereitzustellen. Sie ermöglichen es jedem, mit beispielloser Leichtigkeit alles zu schreiben, überall zu veröffentlichen und seine Inhalte zu optimieren. Ihr robuster KI-Chatbot-Builder Botsonic lässt sich nahtlos in Plattformen wie Slack, WhatsApp, Telegram und FB Messenger integrieren und gewährleistet so unterbrechungsfreie Omnichannel-Gespräche. Es bietet außerdem eine Human-Hand-Off-Funktion, die einen reibungslosen Übergang von Bot- zu menschlichen Interaktionen ermöglicht. Mit ihrer Zapier-Integration automatisieren sie Aufgaben, rationalisieren Arbeitsabläufe und verbessern so die Kundenbindung. Botsonic ist DSGVO-konform und verspricht sichere Kundeninteraktionen. Gemeinsam zielen ihre Tools darauf ab, die Generierung von Inhalten und das Kundenerlebnis neu zu definieren und Writesonic zu Ihrer Komplettlösung für alle Ihre digitalen Anforderungen zu machen.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Erfahren Sie, wie Sie mit Dynamics 365, dem einzigen Portfolio intelligenter Geschäftsanwendungen, das es jedem ermöglicht, sich anzupassen und Innovationen voranzutreiben, agiler werden.
LinkedIn Sales Navigator
linkedin.com
Über 675 Millionen Mitglieder | Verwalten Sie Ihre berufliche Identität. Bauen Sie Ihr berufliches Netzwerk auf und engagieren Sie sich mit ihm. Erhalten Sie Zugang zu Wissen, Erkenntnissen und Möglichkeiten.
Brevo
brevo.com
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo ermöglicht intelligentere digitale Beziehungen mit einer intelligenten Marketing-Automatisierungsplattform, die von allen Ihren Kunden getragen wird und vom ersten Tag an auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Klaviyo basiert auf einer flexiblen Echtzeitdatenbank, die alle Ihre Kundendaten zentralisiert – von Ihrem gesamten Tech-Stack über einen beliebigen Zeitraum bis ins kleinste Detail – und macht es einfach, unglaublich anspruchsvolle und personalisierte Erlebnisse überall zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren E-Mail, SMS, mobile Apps, Rezensionen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr. Schließen Sie sich den mehr als 130.000 zahlenden Kunden an, die Klaviyo nutzen, um die Conversions und den Customer Lifetime Value zu steigern – und zu ihren eigenen Bedingungen zu wachsen. Erfahren Sie mehr unter klaviyo.com.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, erweiterten KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktiven Outreach-Tools und intelligenten virtuellen Agenten, die die Kundenabsichten verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) und eine vollständig integrierte, KI-gestützte Workforce-Engagement-Management- und Analyselösung. RingCentral Contact Center ist eng in die RingCentral MVP-Lösung integriert und bietet Kunden die Vorteile einer Sprachinfrastruktur der Enterprise-Klasse und integrierter Unified Communications, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
Tidio
tidio.com
Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, um Sie bei der Lösung von Kundenproblemen und der Verbesserung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen. Die Software von Tidio funktioniert auf allen wichtigen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Kanälen. Tidio wurde 2013 gegründet, ist auf über 180 Mitarbeiter angewachsen und verfügt über Niederlassungen in San Francisco, Stettin und Warschau. Tidio bedient Kunden jeder Größe aus über 205 Ländern, darunter Mercedes, Shell und Praktiker. Das Live-Chat-Widget von Tidio wird jeden Monat von 510 Millionen einzelnen Benutzern aufgerufen.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot ist eine Open-Source-Kundensupportlösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden auf ihrer Website, Facebook-Seite, Twitter, WhatsApp, SMS, E-Mail usw. anzusprechen. Es ist eine Open-Source-Alternative zu Intercom, Drift, Freshchat usw. Verbinden Sie Ihre Kunden Konversationskanäle und unterhalten Sie sich mit Ihren Kunden von einem einzigen Ort aus. Fügen Sie ganz einfach neue Agenten zu Ihrem System hinzu und lösen Sie Gespräche ganz einfach. Chatwoot bietet Ihnen außerdem Echtzeitberichte zur Messung der Leistung Ihres Teams, vorgefertigte Antworten zur einfachen Beantwortung häufig gestellter Fragen und private Notizen, damit Agenten untereinander zusammenarbeiten können.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – steigern Sie Ihren Online-Umsatz durch Gespräche! Automatisieren Sie den Verkauf mit Smartsupp. Wir bieten alles, was Sie brauchen, um Ihren Online-Umsatz zu steigern: KI, LeadGen-Chatbots, Live-Chat und vieles mehr, mit dem Sie Ihre Besucher zum richtigen Zeitpunkt ansprechen können. Und verwandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden. Smartsupp ist eine der führenden und vertrauenswürdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen weltweit und betreibt derzeit über 100.000 Webshops und Websites.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ ist eine Kundenbindungsplattform mit Live-Chat, Website-Besucherverfolgung und Analysefunktionen, die Ihnen hilft, Ihre Besucher zu kennen, sie einzubinden und Ihre Kunden in Echtzeit zu unterstützen. Vollgepackt mit allen Funktionen, die ein Kunde erwartet, und vielem mehr, einschließlich Live-Besucherverfolgung, Live-Chat-Übersetzung, Live-Chat, automatisierte Chat-Trigger, Lead-Bewertung, Audioanruf, Bildschirmfreigabe, Obszönitätsverwaltung, Chat-Vorschau, codeloser Bot, Antwort-Bot, Chat-Routing, interner Chat, mobile Agent-App, SDK für iOS und Android sowie Integrationen mit beliebten IM-Kanälen wie WhatsApp, Instagram, FB Messenger und Telegram. All dies auf einer einzigen Plattform.
JustCall
justcall.io
JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Lassen Sie Dokumente und Formulare unterschreiben. Leicht. Sicher. Überall. Ein Ort für alle Ihre PDF- und E-Signatur-Arbeiten. Acrobat hat es. Transformieren und beschleunigen Sie Ihre Arbeitsabläufe mit Acrobat Sign – der bevorzugten E-Signatur-Lösung von Microsoft und dem einzigen E-Signatur-Tool, das auch die Leistungsfähigkeit von Adobe Acrobat in einem Paket vereint.
tawk.to
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tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder über eine kostenlos anpassbare Seite überwachen und mit ihnen chatten können. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Agenten haben und diese zu einer unbegrenzten Anzahl von Websites hinzufügen, damit diese ohne Einschränkungen mit Ihren Besuchern kommunizieren können. Ihr Chatverlauf wird für immer gespeichert, bis Sie ihn löschen. tawk.to macht es über sechs Millionen Menschen einfach, mit Milliarden von Kunden zu kommunizieren und Transaktionen durchzuführen – unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wie sie bezahlen. Seien Sie da, wenn sie Sie brauchen, mit unbegrenztem Messaging, Ticketing und Ihrer eigenen Wissensdatenbank – alles 100 % KOSTENLOS. Die Messaging- und Kundenverwaltungssoftware von tawk.to ist auf allen Geräten einfach zu verwenden und lässt sich in alle Ihre Websites und Landingpages integrieren. tawk.to bietet iOS-, Android-, Windows- und Mac OSX-Apps, damit Sie überall in Verbindung bleiben. tawk.to bietet Live-Support rund um die Uhr.